Oficina Rural de Correos Avenida de la Estación La Estación

Lamentablemente, mi experiencia reciente con Correos ha sido muy frustrante. Hace casi un mes realicé un envío desde esta oficina, Zarzalejo Estación y, tras este tiempo, el paquete aún no ha llegado a su destino. Esto me ha generado gran preocupación y un perjuicio económico significativo. He intentado gestionar la situación de varias maneras: he visitado personalmente la oficina, he llamado en múltiples ocasiones al servicio de atención al cliente y he intercambiado correos electrónicos con diferentes representantes de Correos. A pesar de haber abierto expedientes y contactar con diversas personas, no he recibido ninguna solución concreta ni información clara sobre el paradero del envío. También intenté ponerme en contacto con ellos a través de sus redes sociales. En Instagram recibí una respuesta que, lamentablemente, resultó ser incorrecta, y en Facebook ni siquiera obtuve respuesta. Siempre he considerado a Correos como una empresa fiable, pero esta experiencia ha sido realmente decepcionante. Espero que puedan mejorar su atención al cliente y la gestión de problemas, ya que situaciones como esta afectan gravemente la confianza que los clientes depositamos en sus servicios.