Oficina de Correus Carrer Calassanç Marquès Mataró

Normalmente siempre que hemos ido hemos tenido una muy buena atención por parte de los trabajadores, está menos masificado que el que está en el Camí real , así que es más rápido para hacer pagos o recoger paquetes si pides que los manden hay.si no los llevan al otro.desde mi experiencia personal siempre buena atención.

Soy cliente habitual desde hace años y tengo que decir que los trabajadores de esta oficina son atentos, eficaces y eficientes. Tina, Cristina, Noelia, Rubén, Mari Ángeles, etc., realizan una gran labor y, sin duda, recomiendo esta oficina para realizar los envíos. Sin olvidarme del encomiable trabajo que realizan los carteros, destacando el trato amable y cercano de mi cartera, Nuria. Un 10 para todos. Muchas gracias.

¡Qué gozo de oficina! Menuda atención más dedicada y personalizada, en mi caso particular, una joven llamada Noelia, me explicó el funcionamiento de los envíos que necesitaba realizar y resolvió todas mis dudas con profesionalidad y eficiencia. Encantada con el trato.

Para mí el mejor personal sin duda alguna! Nunca he tenido problemas y soy clienta habitual, todos son muy amables y simpáticos, y si pueden ayudar te ayudan. Mil gracias a todos. Ahh se me olvidaba una cosa, lo único malo que veo ahora, es que nos hagan firmar en un datáfono. 😅

E ido un a buscar paquetes y no e tenido problemas con el chico que me atendió. Muy amable y todo. A la semana siguiente me llegan más y no me los pueden dar porque los datos no son correctos y ya no volví a ver a aquel chico más. El que era tan majo. Y llevan ahí mis paquetes ya 2 semanas. Les comento que no puedo ponerme en contacto con el vendedor y a ellos parece que les de igual. Cómo ellos no pierden el dinero del envío ... En otra pediré que me entreguen los paquetes en otro punto. Poca amabilidad y empatía en esta oficina.

Hasta que no se privatice, tenemos lo que nos merecemos

Me estan haciendo perder el tiempo de una manera increíble... El otro día voy y me dicen que los productos a devolver de Amazon no pueden ser mostrados cuando en otros sitios no hace falta taparlos y una vez puestos en cajas de carton voy hoy y me dicen que no tienen QR. Vamos a ver...quien no tiene QR hoy en dia? Esto ya lleva circulando unos 15 años, por favor! Ya me cuesta ir que tengo muy poco tiempo libre y voy en vano.... Actualizaros ya y poneros al dia.

Muy mala experiencia. Me acerco el sábado para llevar un paquete, previamente miro los horarios y veo que tienen abierto. Mentira, está cerrado y no atienden a nadie. Los del bar de enfrente me dicen que hace años que no abren los sábados. Se concede a correos la medalla de no modificar horarios pudiendo hacerlo para no marear al ciudadano. Entrega la medalla el alcalde de Mataró y aprovecha para hacerse una foto con los funcionarios por méritos propios.

Excelente servicio, el personal súper amable y dispuestos ayudar en todo. Felicidades! Y en especial Noelia que es un encanto.

Servicio pésimo. No le doy menos de una estrella porque no se puede. Nunca tiene mi pedido cuando voy a buscarlo pero ah cuidado! Si empiezo a ponerme borde por arte de magia lo encuentran en fin. PÉSIMO!!!!!! Haced algo con vuestros trabajadores por favor.

Trato excelente, son todos muy efectivos y profesionales y a la vez muy agradables y simpáticos.

Tienen que darle más motivación a sus empleados, sobretodo al señor sin empatía que tienen detrás del mostrador. No puede ir mi madre, con poderes notariales a recoger cualquier tipo de documentación que me llegue, que le falten el respeto y encima se venga sin ello. Qué validez tiene entonces ese documento? Espero pongan solución rápido a esto. Doy una estrella porque menos no se puede. Nefasto el trato al público

Una oficina un poco escondida..buen trató siempre te reciben con una sonrisa

Para ellos eres una molestia: pides una tarjeta regalo de Correos? No tienen. Una de Amazon? Tampoco. Pides que te ayuden a rellenar un contrareembolso porque nunca has hecho uno? La pifian y encima te abroncan porque al haberlo hecho mal y no cobrar en la entrega del paquete tienen que solventarlo ellos...De pena.

Esto es una pasada... hacer algo o cambiar vuestra plantilla... lo que sea.. pero es que es normal que llame 10 veces seguidas con urgencia y no lo cojan? Me he de ir de viaje y no responden es para flipar!

Esta semana me tenía que haber llegado un paquete, incluso me he quedado toda la mañana para que me trajeran y nada. Resulta que en el seguimiento me ponen que han pasado a las 13:12 del día de hoy y que no había nadie. El repartidor de turno si quiera se ha dignado a tocar el timbre. Esto no me ha ocurrido una sola vez, si no que me ha pasado 5 veces con los últimos paquetes y la verdad que yo no tengo porque perder mi tiempo, para que después me digan que no estoy

Nunca envían los paquetes a casa. Siempre envían un mensaje diciendo que no había nadie en casa y te hacen recogerlo en oficina. Supuestamente el día que estaban de reparto éramos 3 personas en casa y se atreven a decir que el destinatario estaba ausente jajajaja. Sin embargo el paquete de Amazon me llega sin problema. Servicio pésimo

Me he registrado solo para que vean lo descontento que estoy, toda la mañana intentando comunicar con ellos y nada, vas ahi y pareces una molestia para los trabajadores, un poquito de ganas por lo menos. Aunque bueno viendo las demás reseñas no me sorprende para nada. Pesimo

EDITO: Depuse de volver a llamar como 10 veces más, me responde una señora o quien pollas sea en tono chulesco vacilándome, diciéndome que no es su problema y que es error mío, entiendo que puedas estar amargada, todo lo estamos un poco, pero es increíble la falta de profesionalidad que tienen algunas personas por estar en un puesto publico, para mirárselo la verdad. Una estrella y por que no se puede poner menos. La atencion al cliente brilla por su ausencia. Son unos ineptos, se la suda todo. Dos dias llamando a diferentes horas para pedir informacion y no cogen el telefono nunca, mas de 45 llamadas a diferentes horas,

La mujer que me ha atendido hoy, en la mesa número 1, creo que ha sido una prepotente al decirme que la próxima vez que llevase una autorización de mi padre, 89 años, si su firma no se parecía más a la de su DNI (prometo que es prácticamente idéntica en los documentos) no me entregaría en el paquete a recoger. He tenido la sensación de qué tenía que haber una cámara oculta pero creo que desgraciadamente, lo más probable es que esa persona sea poco amable y po o profesional, sin más.