Oficina de Correos y Citypaq Zorrotza Kastrexana Errepidea Basurto-Zorroza Bilbao

La peor con diferencia. Imposible recoger o dejar nada. Además si envías a otra persona, con autorización firma, DNI, con copia por email, WhatsApp, tlf, de ambos no le dan la carta,… solo quieren papel, nada de electrónico, y complicaciones. El horario de mañana es imposible para quien trabaja. No tienen un lugar donde recoger paquetes, y los revuelven. Dejan notificaciones en casa como que No estás pero Si estás, así tienes que acudir… Debería desaparecer porque los negocios locales del entorno son quienes recogen o envían paquetes.

El trato es exquisito y muy profesional pero se necesitaría más gente ya que se nota que hay sobrecarga de trabajo.

Muy mal. Nunca atienden bien. Nada agradables y cero empatía. Ojalá os atendieran a vosotras como vosotras lo hacéis. Siempre malas caras y no ayudan en nada.

El peor correos de España sin duda vagos, no hacen su trabajo más de 15 días esperando una carta y ni se dignan a venir sobretodo el calvo que hace como que pasa y no deja ni una carta dudo mucho que en 15 días nadie en mi portal reciba cartas... la verdad si nl tienen ganas de trabajar que dejen el trabajo a personas que quieran trabajar. No he visto peor funcionario que los de correos que vergüenza.

Siempre que voy procuro que me atienda Angelines, es una chica súper eficiente, rápida y siempre tiene una sonrisa que dedicarte, cuando he tenido alguna reclamación siempre lo ha solucionado de la mejor manera posible, a veces tienen un montón de cola. Es estupenda espero que sea valorada.

La oficina funciona de una manera ágil u eficiente. Angelines es súper resolutiva y servicial. Da gusto tratar con gente así que te ayuda en todo lo que necesites. Totalmente recomendable.

Desde hace tiempo, no abren sábados a la mañana. Actualmente abren de lunes a viernes, de 08:30h a 14:30h. Y al menos, cuando he venido yo, sólo hay persona. Muy simpática, por cierto. El tiempo de espera es demasiado largo. Se hacen colas largas que llegan a la calle, de unas 10 personas. Pido desde aquí, que se escuche al pueblo, que quiere más personal de ventanilla. Y horario más amplio (sábados), para la gente que trabaja y no puede entre semana.

Hay 2 chicas en la oficina que son majísimas y muy amables ( por favor no cambiarlas). El único pero es que en Zorroza vive mucha gente por lo que tendrían que abrir por las tardes.

Angelines es muy maja y atiende muy bien. Además siempre tiene una sonrisa para todo el mundo. Cuando llega, es mi sitio preferido donde tengo que llevar paquetes de Correos, espero que sea así siempre porque gente de este tipo hay muy poca, saludos.

trato muy amable y buen servicio

Cada día peor, una sola persona en el mostrador y media hora de reloj para entregar un paquete por no hablar de que es el único correos de Bilbao que no abre a las tardes y los que trabajamos de mañana como lo hacemos?? Deberían de plantearse abrir aunque sea 2 días a la semana en horario de tarde y contratar un poquito más de personal que cuando interesa como para las elecciones bien que lo haceis!!!!

Eficacia excelente y muy amables q

Todo muy bien, las dos personas que me atendieron fueron muy amables conmigo y con mi hija. Gracias

Deberiamos de poner una hoja de reclamaciones cada vez q vamos a la oficina,la chica no tiene la culpa es una empleada sin mas,zorroza somos un barrio marginal de 4° categoria o menos ya ,la union hace la fuerza pero ya de eso no queda nada

Fatal...no cogen el teléfono nunca...solo habré de lunes a viernes por la mañana...ninguna tarde ?? Estamos locos??? Ni un sábado, y la gente q trabaja de mañana de lunes a viernes que hace? El personal es muy amable pero el servicio que dan y que no es culpa de ellos es pésimo....el que cabeza cabe abrir una oficina de lunes a viernes de mañana y ninguna tarde??? Ya lo pueden cambiar y abrir por las tardes...si no dan a basto y siempre hay colas...no tiene sentido

El personal es agradable, a veces si que hay colas pero tratándose de correos

Trato genial,gente competente

Los repartidores no respetan el horario de apertura de los comercios. Te lo intentan dejar donde sea. Hay que mejorar esa parte.

Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Horario de vividores...tardan en atender al cliente lo que quieren. Y despues de esperar lo que te obligan, ahora trabaja un sub normal que no dispone de la educacion necesaria para un puesto de trabajo como este.

Más de media hora esperando a la cola y así siempre se ve que los empleados de este establecimiento estres no sufren.... ni empatia por los que están a la cola, la única ofina de todo bilbao que no abre ni un solo día por la tarde se ve que los de barrio somos ciudadanos de segunda, lamentable pónganse las pilas señores de correos!