Oficina de Correos y Citypaq Virgen del Pilar Estación

El día 18 diciembre me pone la pone de seguimiento de un pedido ausente a las 11,:08 cuando no me han llamado al telefonillo ni me han dejado resguardo en el buzón de esa supuesta ausencia cuando estoy de baja médica y estoy en casa me voy a la oficina de correos con el id de seguimiento y me dan mi pedido por la tarde. Y al día siguiente 19 de diciembre llama la cartera al telefonillo bajo al buzón ya no está la cartera y me deja el resguardo del día anterior poniendo que no abro. Me fui a la oficina de correos , conté que la cartera siempre hace lo mismo , con todos los vecinos no solo conmigo que vivo en un tercero ,que también pone ausente cuando están en casa a los qué viven en un bajo , PUES NADA RECLAMACIÓN POR ESCRITO DE ESTA SEÑORA DE CORREOS, que seguramente va la con los recibos de ausente desde casa

Nunca entregan a domicilio, siempre aparece ausente, cuando yo estoy prácticamente todo el tiempo en casa, pasan de todo, ni se molestan en llamar al telefonillo, directamente ausente. Al final tienes que ir a la oficina de correos que siempre está llena de gente, y allí te eternizas porque van sin prisa. Es una vergüenza.

Oficina de correos amplia, con escaleras y adaptado para subir si vas en silla de ruedas. Puedes encontrar sitio para dejar el coche en el exterior, pero no mucho tiempo, está reservado. Fueron rápidos en atender, aunque no había mucha gente, por lo general diría que como cualquier otra Oficina de correos. Tiene un buen horario ininterrumpido de 8:30 a 20:30, por lo que está bastante bien.

Le doy una estrella porque no se puede poner cero… desde luego lo mal que funciona correos es para hacérselo mirar. Espero un paquete con dirección de entrega en un establecimiento abierto de 10:00 a 20:00h y desde correos tienen las santas narices de marcar en dos ocasiones “ausente” a pesar de que el establecimiento estaba abierto… vamos, que no se han molestado ni en ir a entregarlo. Por culpa de su incompetencia, mi marido acude con una autorización y foto de mi documento de identidad y no le entregan el paquete porque la autorización, según le indican, debe ser impresa. Mi marido les comenta si puede enviarla por email y le indican que no (debe ser que cada oficina de correos presta una atención distinta y funciona bajo protocolos totalmente arbitrarios en cada sitio…). Ante esta situación, solicita poner una reclamación, a lo que le responden que tiene que ser telemática, no en papel, y que tiene que escribirla el personal de correos. Luego le dicen que la plataforma no funciona y, cuando aparentemente ya se ha solucionado el problema y da todos sus datos, le indican que como el paquete está a mi nombre no puede poner él la reclamación. No he visto mayor panda de incompetentes en mi vida.

Me echo a temblar cada vez que tengo que hacer un envío a Vinted o Wallapop por medio de correos. El último paquete ha tardado 18 días en llegar (dentro de España). No hay manera de contactar por teléfono para saber del paquete. El número de atención al cliente es sólo un contestador y en la oficina nunca me lo han cogido. Ya no hablemos del desastre que son los Citipaq!! Y coincido con el resto de usuarios en que uno siempre está ausente a la hora de recibir algo. Sólo estoy ausente para Correos, el resto de empresas (GLS, Amazon,...) siempre me encuentran en casa. Vergonzoso el funcionamiento!

NUNCA llegan los paquetes o las cartas a domicilio. Siempre marcan como ausentes cosa que es MENTIRA, siempre hay alguien en casa y mas ahora con el teletrabajo. Es la tónica habitual esperar en casa todo el día sin salir y que de repente te salte un SMS que estas ausente. Aparte que en mi caso esta oficina no me corresponde y sigo sin entender como acaban aquí mis paquetes. Olvídate que te atiendan al teléfono, es como si no existiera. Sinceramente no se por que se paga por un servicio que no se está dando. Así que la rutina habitual es que te marquen el paquete como ausente, ir a esta oficina y echar casi una hora por la cola que hay, eso si en verano el horario es ridículamente reducido. Es una autentica vergüenza lo de esta oficina, no hay ninguna diferencia con que no existiera, total NO CUMPLEN CON SU TRABAJO.

Una vergüenza, Amazon pone por error el nombre de la tarjeta en el paquete en vez de mi nombre, hablo con Amazon para subsanen el error y muy amablemente me envían un correo particular es poniendo claramente el error cometido para que entreguen el paquete. La señora directora por llamarla de alguna manera que en vez de intentar solucionarlo me acusa descaradamente de que puedo ser yo quien ha creado una cuenta y mandarme ese correo, que no soy yo y que no me entrega el paquete, hoy es el cumpleaños de mi hijo, se ha quedado sin regalo por culpa de esta señora que no la ha dado la gana darme MI PAQUETE, demostrando que la dirección de envío es mi negocio y que en mis pedidos de Amazon se encuentra el pedido, que el sms de correos está en mi móvil y ME QUEDO SIN PAQUETE, es alucinante, cuando correos te entregan paquetes sin pedir ninguna identificación a domicilio y te lo dejan en el Buzon si entra el paquete y en la oficina te dicen que hay que hacer las cosas bien???? Por favor un poco de empatía, si no vales para estar cara al público o solucionar problemas no estes en un cargo que no te mereces. Humillante, pero claro se piensa que voy a dejar así las cosas lo lleva claro

El cartero de esa oficina a mi zona viene solo una vez al mes, y a veces ni eso. Ya son 20 años igual. Llevo desde el 15 de julio esperando una carta importante para poder irme de vacaciones. 15 días de espera y nada. El teléfono no lo cogen nunca. En verano cambian el personal y pierden las cartas o se las echan a otros. Las de mis vecinos que me dejan en mi buzón equivocadas, yo las reparto y se las pongo en su buzón, pero no todos hacen lo mismo.

Por no poner 0, casi una hora para recoger un paquete en una oficina en la que están atendiendo 2 personas y 20 esperando que hasta toca esperar casi en la puerta de la gente que hay. Y encima no aire puesto ni nada . Una vergüenza

Cuando toca Correos en algún envío de algúna compra me echo a temblar porque normalmente nunca llega....en este caso , un paquete de Los arroyos, lo designan a esta oficina, no vienen a entregarlo y lo marcan como ausente (evidentemente si estaba) por lo que tengo que ir a recogerlo a la oficina que ni siquiera es la que me corresponde por zona. Estaría bien que hicieran su trabajo ya que los demás también trabajamos y tenemos que faltar para recoger un paquete en horario de lunes a viernes de ocho a dos. Un servicio de paquetería que es mejor evitar

Mal muy mal os cuento mi caso, viernes 13 de diciembre espero un paquete urgente sobre las 12,10 llama el cartero a mi domicilio en la calle Alejandro Alonso pena vamos a un peo de donde está la oficina le abro y cual es mi sorpresa que en la aplicación me dice que estaba ausente y eso es imposible ya que estoy de baja por una lesión en el tobillo y encima le abro la puerta al cartero mejor dicho a la cartera debe ser que no le gusta subir escaleras Sr de correos seriedad es la segunda vez que me la lian la primera en la pandemia y ahora hoy día como comprenderán la queja ya está puesta en atención al cliente Por favor espabilen y sino les gusta su trabajo dedíquense a otro oficio

Quien está al mando ? Es esto un servicio público ? Veinte personas esperando más de media hora en la cola y dos personas mayores atendiendo ? Sois una vergüenza. empresa pública que nos cuesta millones en pérdidas anuales. Sindicatos !! Que hacéis con esto ??

NO entregan NUNCA los paquetes a Domicilio. Siempre marcan la opción de Ausente y te toca ir a recogerlos a la Oficina. Si quisiera ir a perder el tiempo a la Oficina a recoger los paquetes, NO pagaría el extra de traerlos a casa... Solucionar este tema YAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA !!!

El personal es muy amable. Pero nunca entregan paquetes a domicilio, marcan ausente, como su hubieran pasado y no estuvieras, y lo tienes que ir a buscar tú mismo. Yo trabajo desde casa y siempre estoy disponible y oigo perfectamente el timbre cuando me llegan entregas. Por casualidad las únicas entregas que marcan destinatario ausente son las de los correos. Para las demás mensajerías sí que estoy en casa

Una verdadera vergüenza nunca llevan los paquetes al domicilio,han firmado como que me han entregado un paquete y lo han devuelto y por poner entregado he perdido el paquete y el dinero. El otro día me dejaron el papel en el buzón de que no había nadie en casa ( mentira porque estaba en casa ) me fui el día siguiente a coger mi paquete y se supone que abren a las 08:30 y nada estuve esperando hasta las 08:45 y nada al final me he tenido que ir , y volver el día siguiente a las 11:00 me han hecho perder tiempo y dinero por un servicio de envío por el cual ellos cobran. Nefasto el servicio por parte de todos los que trabajan ahí no son competentes para realizar este tipo de trabajo

Incompetentes, nada profesionales. Por no hacer,.ni.contestan al teléfono Harta de que dejen avisos en el buzón como ausente, cuando ni han llamado al telefonillo y si estaba en el domicilio. No respetan a las.personas, ni su tiempo. Tener que ir a la oficina de correos por su mal trabajo, es indignante.

Para esta gente nunca estás en casa. no hacen ni el intento de llamar al timbre, directamente ponen destinatario ausente y tienes que ir tú a recoger el paquete. Una vergüenza que sean funcionarios y les paguemos entre todos.

Servicio público que está deteriorado... Nunca entregan paquetes en domicilio, te toca acudir allí, colas kilométricas, funcionarios a su bola llamas por teléfono y ni te cogen el teléfono... NEFASTO

El cartero no lleva los paquetes y te los deja en esta oficina, que a pesar de ser un servicio que pagamos todos, tiene un horario incompatible con cualquier trabajo que no sea a turnos... De 8:30 a 14:30 y los fines de semana cerrado. Vergonzoso.

Nunca entregan a Domicilio , no se molestan en tocar el timbre .. siempre pone ausente en una carta en el buzón