Oficina de Correos y Citypaq Travesia de San Sebastian Hoyo de Manzanares

Hace unos meses entregaron un paquete en otro sitio, a la primera persona que se les cruzó sin comprobar que no era yo. Hoy dicen que no han podido contactar conmigo, sin embargo la repartidora de amazon que me entregó otro envío 10min antes no tuvo problema. Empresa en quiebra con el dinero de todos, qué sorpresa.

En Hoyo de Manzanares no existe Correos, así de simple. No hay cartero, no llevan paquetes ni certificados a casa, no se molestan. En la oficina atiende una señorita que cuando deja de hablar por el móvil, que no es muy a menudo, atiende de forma muy desagradable y con prisas a la cola de 8 o 10 personas que se ha formado. No saben ni cómo funciona el ordenador, no saben imprimir un recibo, no saben nada de nada, te dicen que busques en la web. Increíble no tener comunicación postal en este pueblo a 30 km de la capital de España en pleno siglo XXI.

Que pena de Correos. La peor compañia de mensajeria del pais. Les doy una estrella porque hay que puntuar, Pero no se merecen nada. Basura total

Cuando casi se duplica la población en Hoyo de Manzanares en verano se cogen su media jornada hasta la 14:30, sábados ( para que voy abrir si estoy más fresquito en casa), lentitud total, llevate un Sudoku para que se haga más amena la mañana.

Atención pésima, les pongo una estrella porque tengo que puntuar Muy antipáticos y nada cordiales no están para atender a las personas, parece que les debes algo Mal trabajo y mal servicio No dejan el papel de que han venido a casa en el buzón y no mandan ni un sms Penoso servicio Solo atienden de Lunes a Viernes de mañana

Harta de esta oficina. Te obligan a ir a ella sin si quiera tocar al timbre. He pillado a la repartidorA en moto dejando el aviso de llegada que según han pasado hace cinco días y encima ni llama a la puerta. Todas las veces es lo mismo. Es una falta de respeto para los clientes que lamentablemente tenemos que usar de sus servicios. Vergüenza.

La chica que hay siempre por las mañanas es super amable y no duda en ayudarte en todo lo que necesitas. Así da gusto

Te conocen y si no llevas DNI original no te dan el paquete , una pena, no pasa en ninguna oficina

Mi experiencia es pésima. En varias ocasiones no han entregado el paquete correspondiente a domicilio intentándolo una sola vez, han puesto ausente en el Justificante y ni siquiera han llamado al timbre, coincidiendo que yo estaba en casa. En la última ocasión, el cartero dejó el justificante de correo certificado para recoger en la oficina en el suelo del portal, ni siquiera llamó al timbre ni echó el papel en mi buzón, puso que estaba ausente y se quedó tan a gusto. Era una carta importante del SEPE que se podría haber extraviado fácilmente. Ayer, sin ir más lejos, me llegó un mensaje a las 5:00 a.m. en el que ponía que el paquete no había podido ser entregado (1° intento de entrega fallido a las 5:00h de la madrugada, increíble) y a las 13:30h me llegó otro mensaje de que el paquete no había podido ser entregado (2° intento y sin ni siquiera llamar por teléfono para facilitar la entrega, ya que mi vecino podía recoger mi paquete). Lo mejor va a ser ahora, que tengo que recoger el paquete en la oficina de Hoyo, que abre únicamente de lunes a viernes de 8:30 a 14:30h. Yo salgo de casa a las 8:00 y vuelvo a las 17:00h, ninguna facilidad para los diferentes horarios laborales de las personas. ¿Por qué no abren por las tardes o los sábados por la mañana? Muy muy muy descontenta con la oficina de correos de Hoyo y sus servicios :(

Horrible, no le deseo a nadie jamás que tenga la mala suerte de tener que ir a esta oficina sea por lo que sea. El horario es vergonzoso, de 8 a 2, y no abre fin de semanas o no trabajas o estudias o olvídate de poder ir. Por otro lado si consigues entrar tendrás que lidiar con los 2 seres mas desagradables de este mundo, son brujas de mucho cuidado, olvídate de un buenos días, un gracias o una sonrisa. Malas caras, comentarios desagradables falta de profesionalidad, absolutamente incompetentes, he visto piedras con mas ganas de trabajar que este par de infrahumanas. QUE ASCO así de claro. Esto lleva siendo así mucho tiempo y no tiene pinta que vaya a cambiar nunca. Sistema de funcionarios intocables que no han trabajado ni lo harán jamás. Puedes hartarte a poner comentarios que lo único que recibirás es la contestación de un Bot absurdo. ASCO OJALA ALGUN DIA PUEDAN DESPEDIR A ESTE PAR DE BURRAS

Me extrañan algunas críticas a decir verdad. Las veces que he ido a la oficina siempre me han atendido muy bien, explicándome todo con todo lujo de detalles, con una sonrisa en la cara, con rapidez y eficacia. Incluso el servicio de reparto, en mi caso, siempre ha sido agradable. Hace no mucho, una cartera a punto de irse con la moto y viendo que iba a entrar en mi casa, dio la vuelta y me entregó una notificación en mano sin mayor problema.

Un 10 para Mónica por su amabilidad y profesionalidad para mi y las personas que me han precedido para mi, y tras personas que me han

Atención al cliente pésimo. Mande un paquete a esa oficina, el destinatario no pudo recogerlo y autorizo a un amigo con fotocopia de DNi firma y todo lo que se necesitaba y no le dieron el paquete. Total mi paquete a estado allí 15 dias “por no facilitar la entrega.”Llamo a la oficina para solicitar información de mi paquete y “muy desagradablemente” me dicen que espere !!! que cuando sea tiempo de devolver se devolverá, mala contestación que creo que como cliente no me merezco. Espero que estos comentarios sirvan para algo y den una pastilla de paciencia y buena educación a sus empleados

Basura de correos. Pague un correos premium de entrega 24 horas. Y llevamos 72 horas y todavía no lo han llevado.

Fui a recoger un paquete y la empleada que me atendió fue encantadora , amable y con mucha profesionalidad con los que estuvimos allí ( coincidió con las fechas de voto por correo y explicaba a todos como proceder) . Encantada y agradecida de dar con personas así 😊

Pocas veces en la vida he recibido un trato tan desagradable...Me imagino que será la directora... Lástima que no pueda poner un menos 5 estrellas...Mejor ir a cualquier otra oficina, aunque pille más lejos...

Son amables aunque el servicio es lento. Les falla muy a menudo el sistema informático. Mi mayor crítica es que no entiendo cómo continúa cerrado los sábados, ya que de lunes a viernes en horario de mañana hay mucha gente que no puede recoger sus paquetes. La pandemia ya no puede seguir sirviendo de excusa para las restricciones de determinados servicios públicos...

De vergüenza el servicio de reparto, es la tercera vez que me llega el correo informándome que no se puede entregar el paquete, estando en casa y viendo a el tipo con la furgoneta pasar por la calle sin parar, un día Le pillé y me dijo que no lo traía, que me pasase por la oficina. Ya está bien, poner una solución, puesto que he visto que no soy a la única que Le pasa.

Con la cantidad de personas buscando trabajo no entiendo cómo pueden contratar a personas con tan poca capacidad, 45 minutos en la puerta para que a las 12:30 te den con ella en la cara. No hay derecho esto es un abuso, si hubieran entregado el paquete en casa se ahorrarían estos problemas, pero la negativa de llamar al timbre o al teléfono aún habiendo una nota en el buzón

Muy mala gestión dicen que te han e intentando entregar un paquete y que no hay nadie en casa cuando si estás, al día siguiente llamas y te dicen q esta en reparto y no aparece nadie después de dejar de hacer cosas porque los estas esperando a que vayan nuevamente porque supuestamente no lo habían podido entregar el día antes , cuando al final tienes que ir tu mismo a recogerlo a al a oficia porque por ti casa no ha ido ni Peter ...estas pagando un servicio de envío para que te tomen el pelo. Que no somos tontos!!!!! No es la primera vez que me hacen esto en pocos meses!! Por favor cambio de personal ya!!! No hacen su trabajo correctamente es una vergüenza!!! 😡