Oficina de Correos y Citypaq Travesía Alameda de Solano Chiclana de la Frontera

Un 31 de diciembre, todo absolutamente todo abierto, menos ellos. La gente en la puerta haciendo cola y resulta que han decidido no abrir, y en estas fechas… y sin avisar. Una cola alucinante de gente quejándose, personas trabajadoras de la once esperando , nefasto….

Correos Express 48 horas. ¿¿48 horas?? ¡¡Venga ya!! ¡48 horas mis narices!. Llevo 10 días esperando un paquete que se supone que tarda en llegar 48 horas como máximo (y aún sin llegar) a pesar de que he dado la opción de recoger en oficina que es más fácil para ellos. Además, éstos señores no vea si trabajan poco. Abren a las 9:00 y cierran a las 14:00, y ya no abren hasta el día siguiente o hasta el lunes si es viernes. Vaya vidorra.

Ordenadores que no funcionan Una sola persona disponible en recepción Colas que no abanzan ya que los ordenadores van lentos también . Las máquinas de recoger paquetes llenas que encima de que sirven para quitarles trabajo , no están los paquetes en ellas y hay que hacer cola . Sólo puedo ir a primera hora ya que trabajo todo el día y los puñeteros horarios son solo de mañana de lunes a viernes . Para que van a trabajar más ? Una vergüenza de sitios , como todo lo que hacen. No sirve para nada

Una vergüenza, hoy 31 de diciembre, día laborar, los señoritos de correo deciden que hoy no se abre, no avisan a nadie y en Google pone que están abiertos, al parecer las seis horitas que trabajan al día, era demasiado para trabajar hoy, más de 10 personas incluido los de la once, esperando en la puerta, y nos hemos tenido que ir con las mismas, aquí todo abierto y todos curando menos los señoritos de correo, bravo 👏🏼

Esta muy bien porque queda más cerca que la del principal y hay menos gente. Normalmente son tres atendiendo, lo malo es cuando sólo son dos que ha pasado en algunas ocasiones y se pone mucha cola. Otro incoveniente es que esta oficina solamente trabaja hasta las 14.30h, muchas veces a uno tiene que mandar algo por la tarde y se le complica, ir a otro o esperar el día siguiente.

El Citipaq no funcionó y mi paquete se demoró unos días. Me llamaron por teléfono, me preguntaron por mi domicilio, les dije que estaba cerca de la oficina y de muy malas maneras, me dijo: Eso lo tendré que ver yo... Citypaq no lo recomiendo en absoluto.

Malísimo, pésimos .. te dicen cosas distintas y marean la perdiz ve al otro correos , ve a paquetería ... Y al final mi paquete lleva desde que fui en la primera oficina vaya tela no lo recomiendo ni para enviar ni para que te envíen malísimos sin ganas de trabajar ni nada

Instalaciones muy cómodas. Personal muy educado y cordial. Agilidad en el servicio.

DONDE CONTRATAIS AL PERSONAL??? LA PAVA RUBIA QUE ATIENDE PARA ECHARLA, LA OFICINA LLENA HASTA ARRIBA Y SE DEDICA A ATENDER AL TELEFONO, EL CALVO LO MISMO SE VA DE SU MESA Y DEJA DE ATENDER.IMCOMPETENTES cualquier mensajeria funciona mejor que ellos.

La solución a las largas colas que llegan hasta la calle es que den número. Eso evita las aglomeraciones y que haya que estar una hora esperando, pudiendo la persona atender otros recados mientras tanto. Además lo han hecho durante la pandemia, por qué ahora no?

Telefono no atendido. Se oye como descuelgan llamada, voces al fondo, y cuelgan. Una vez, puedes pensar que se corto, varias veces sabes que cuelgan. Una verguenza que no puedas realizar una consulta, en mi xaso, urgente.

Las ganas de trabajar brillan por su ausencia. Tras esperar más de media hora a que me den información de un pedido (ya que por teléfono jamás lo cogen) me dice que no es de su sucursal (como si correos no fuera a nivel nacional) y que para ello tengo que dirigirme a la oficina correcta. Les propongo que llamen ellos (ya que a mi no me lo cogen) y me dice que no, que mire como está la sala (me lo dice o me lo cuenta, yo he estado esperando). Conclusión, son la ley del mínimo esfuerzo y, en cuanto tienen que hacer algo que no lo pueda mirar en la pantalla, es mucho trabajo para ellos. Cero resolutivos y menos interés aún en el cliente.

Oficina de lujo y ahora cola de 13 personas. Solo una persona despachando. Para esto se podrían haber ahorrado la mega oficina.

Atención al cliente de la peor calidad. Nunca cogen el teléfono. Estuve para comprobar si había recibido un pedido y el personal dándome largas, con un tono que parece que les estás molestando. Su trabajo es sota, caballo, rey, no van a mostrar ni un mínimo de implicación si tienes algún problema que se salga de su rutina. Desconocen que un envío lo puede realizar otra empresa de transportes pero acabar en sus oficinas (paquete que venía del extranjero, enviado por dhl y que acaba depositado en la oficina de correos del centro). Encima insinuando que la web de seguimiento que utilizo es falsa. Una joyita.

Una auténtica basura, en mi zona en el Marquesado simplemente te mandan un mensaje diciendo que no se encuentra nadie en el domicilio, lo cual es totalmente falso, el repartidor no quiere ir por allí, totalmente inútil. Haber si os enteráis que los que trabajamos no podemos ir por allí a recoger nada por la mañana, y encima pagando la incompetencia y la mala gestión que tenéis. No me extraña que os quiten clientes. El servicio es asqueroso.

2 personas solo trabajando, con 4 puestos de trabajo, y largas colas, hasta la calle. 1 asiento para 4 personas cómo mucho... normal no es. Pésimo servicio por parte de correos, pese a que los trabajadores son buenos.

Un desastre de horario. Hacen una nueva oficina para que no pueda ser usada por nadie. A quién se le ocurre abrir una oficina que sólo abra de lunes a viernes por la mañana?? Ni si quiera un funcionario puede usarla. No abre NINGÚN día por la tarde y de los sábados ni lo mencionemos… cuándo una gran cantidad puede acudir que es un sábado pues también cerrado. Pacten con sus empleados una contribución justa por trabajar los sábados y una rotación. Tan difícil es? Desastre de empresa semipública. Siempre que puedo, uso la competencia, a ver si así se dan cuenta del error. Ya nunca puedo acudir, sólo puedo mandar a mi madre a recoger algún paquete con mi autorización porque yo no la he pisado ni creo que lo haga jamás, con ese horario es imposible. Si pudiera, elegiría cambiarme a la del centro para poder acudir a recoger los paquetes por la tarde y no tener que pedir el favor a mi madre cada vez que tengo que recoger un paquete. Por esa misma razón, cada vez que puedo NO elijo recibir por una web mis paquetes por correos: OS ESTÁIS CAVANDO VUESTRA PROPIA TUMBA CON EL HORARIO. TAN DIFÍCIL ES VERLO??? Es la pescadilla que se muerde la cola!!

Pasividad extrema en su ritmo de trabajo, independientemente del número de personas esperando. 10 min para verificar una recogida de cada cliente. Ritmo de trabajo pasivo. Ineficaz, desolador, realmente infravalorar un puesto de trabajo a ese nivel,debería tener consecuencias.

No está bien que me obliguen a recoger los paquetes en la avenida solano, cuando NO OFRECEN LOS MISMOS SERVICIOS, solo abren por las mañanas de lunes a viernes, algo que imposibilita la recogida de paquetes para una persona con un horario laboral normal de mañana, como es mi caso. Si van a obligar a cambiar de oficina, tienen que ofrecer los mismos servicios que se tenían antes, no menos, sino ofrecerlo como opción, pero no de forma predeterminada. Es lamentable e irregular siendo un servicio público. En cuanto a los repartidores de Plaza las Palmas, geniales, son muy trabajadores y sino estoy, la mayoría llama al teléfono de contacto. Pero claro si estoy trabajando más de lo mismo... No puedo cogerlo. Ofrezcan los mismos servicios o den la opción a recogerlo en otra oficina.

No entiendo porqué si me envían un paquete de puerta a puerta tengo que ir a recogerlo a ésta oficina. No me lo han traído a casa porque no he faltado de casa. Correos hace entregas falsas. Cuánto menos trabajen mejor.