Oficina de Correos y Citypaq Rúa da Coruña Freijeiro

Suele haber colas largas, atención rápida directa y amable aunque depende de quien te toque como todo. Tienen libros infantiles interesantes y colaboran con alguna Ong. Siempre voy a este Correos por quedarme más cerca de casa y porque me gusta más que los otros de Vigo.

Sois unos sinvergüenzas, un paquete entregado en el citypaq de al lado de vuestra oficina destrozado, y puesta reclamación y denegada porque resulta que sois tan legales que levantáis un acta cuando hacéis desperfectos, y justo de este paquete no levantasteis acta porque venia genial, Todo el mundo comete errores, pero lo normal es hacerse cargo cuando la cagais

Personal poco agradable, atención extremadamente lenta, que se suma a horario de verano muy reducido y poco personal atendiendo al público, lo que hace el tiempo de espera larguísimo. En verano además de sólo abrir por las mañanas no abren los sábados, por lo que si uno trabaja no tiene ninguna posibilidad de recoger paquetes o cartas certificadas.

hay muchas gentes que trabaja en el correo de vigo son robadores hoy hoy hay un mujer que rabaste mi parfume nova que viene en senegal es la ultima vez nunca mas

Más 40 minutos para recoger un paquete, no se puede dejar a un solo empleado con una cola de más de 20 personas

De vergüenza. La oficina llena y solo atendiendo una persona, la cual no se despeinaba trabajando

Muy mala atención por parte de una señora de pelo corto blanco. Ha tratado a todxs las personas que estaban delante de mi fatal, como si tuvieran que saberse todos los procedimientos para hacer o recoger envíos. Conmigo también lo ha intentado, pero al no conseguirlo, se ha puesto irónica. Yo trabajo de cara al público y jamás se me ocurriría tratar con esa soberbia a la gente. Háztelo mirar, porque por mi parte, siempre que pueda, evitaré volver a esa oficina.

Experiencia malísima, me crearon problemas en lugar de resolverlos, no me recibieron un depósito bancario, siendo su obligación aceptarlo, me trataron en forma burlona y desagradable. Sepan que gracias a nosotros los clientes uds cobran su salario por lo que deberían al menos tratarnos de forma educada

El señor de siempre es muy amable y una chica joven también, con ellos estoy encantada, pero el hombre moreno de unos 45 años o así que está siempre en el segundo puesto a la izquierda, es un maleducado. Soy clienta habitual y siempre pone mala cara, trata fatal y menosprecia a las personas, resopla y tira las cosas de mala gana. Le he puesto una reclamación, deberían ver las cámaras y lo mal que se comporta con los clientes en general. Gente así no debería trabajar cara al público.Es una vergüenza, es indignante que alguien así trabaje para correos.

Creo que ha cambiado en cuanto a la atención: son pocos los que atienden amablemente. Uno de ellos me riñó cuando me acerque porque no había “llamado” aún. No es un sitio acogedor pero si funcional. La atención es muy rápida y efectiva salvo lo dicho antes que supongo será excepcional.

He ido hoy martes 8 de Agosto y a las 11:30 de la mañana no habia nada de cola y para recoger un paquete me han atendido súper rápido, recomiendo venir por la mañana y no a la hora de comer antes de que cierren, una gran atención. Gracias Correos un placer como siempre contar con vosotros usando Wallapop.

Más de 2 horas para ser atendidos y además de charla, en el momento que te quejabas decían que había un problema con el servidor. Haciendo 6 personas supuestamente trabajando, pero solamente 2 personas atendiendo al público. Aquí una cola enorme y da igual. Indignante. Ojalá pudiera cambiar de correos para venir a recoger los paquetes. Si alguien sabe como me puedo cambiar de oficina, agradezco me digáis

Es genial cuando cambian al horario de verano sin avisar por la web ni nada, tan majos!! Llegas y cerrado :)

Los paquetes están cuando indica el aviso y el ritmo de atención es bastante bueno, pero la atención al cliente falla bastante. Hoy hago cola para recoger y me mantengo esperando en el pasillo, ya que ya hay tres personas dentro que están siendo atendidas por los tres trabajadores disponibles. Entiendo que, en época de pandemia y en un local mediano y sin ventilación, no han de estar dentro más que las personas que en ese momento son atendidas y que los trabajadores han de impedir que se utilice el local interior como sala de espera. Cuando estoy de primera para pasar aparece una señora que me dice no me toca, pero es solo para preguntar una cosa y, aunque las tres trabajadoras aún están atendiendo a tres clientes, ella entra y se pone a esperar. Como desde dentro del local no le dicen nada, he de ser yo la que le digo que no tengo problema por dejarla pasar, pero que tiene que esperar fuera. Cuando entra me doy cuenta de que la están atendiendo como si fuera su turno, así que me tengo que esperar e ir a continuación de ella. La impresión en este momento es la de haberse colado, como es normal. Cuando llega mi turno y se lo expongo a la trabajadora que me atiende me dice que la otra señora no me tiene que dar explicaciones ni para pasar delante de mí, ya que es alguien con cita preferente, ante lo que me quedo perpleja. Entiendo que la señora no me tiene que explicar cuál es el motivo para ser preferente, pero explicar y avisar, ante gente que lleva esperando su tiempo, que se pasa antes por ser preferente es una cuestión de educación, respeto y sentido común. La trabajadora me insiste en que ni eso tiene que hacer, ya que la persona tiene preferencia porque tiene una incapacidad y no tiene porque ir contándole su vida a la gente. A partir de ahí ya me quedo KO, porque le hago ver a la trabajadora que la única que acaba de desvelar el motivo de la cita preferente de la persona es ella, al decir que tiene una incapacidad. En resumen: que además de desvelar en público el motivo de la cita preferente de alguien, me hace ver que me he de conformar conque cualquiera pase delante de mí en la cola sin dar ningún tipo de explicación. Solicito que se establezca un protocolo en el que la persona con preferencia tenga la obligación de avisar al que está pendiente en la cola de que pasa delante por preferencia (sin dar ninguna otra explicación que a los demás no nos interesa en absoluto) o se establezca una cola o ventanilla específica para atenderla. Lo que no es de recibo es hacer las cosas de esta forma tan poco respetuosa.

El horario que figura en la oficina y en la página web no se cumple.Hoy 31/07 lunes a las 19:29 h estaba cerrado sin ninguna nota que indicase el motivo.....servicio público?? Mal ejemplo para otros funcionarios que si cumplen. Si en verano es otro horario que corrijan , sino que lo cumplan.

Me he quedado sin poder recargar la tarjeta prepago a mi hija, porque el trabajador de allí de la mesa 2 me dice que eso es personal. De verdad no entiendo, cómo es posible que no pueda hacerlo otra persona, cuando uno va al banco y puedes transferir dinero a quien desees, a cualquier cuenta. A eso sumale que la aplicación es fatal y pésima, hace tres días estamos intentando recargarla y es imposible, por eso fui al correo, de lo contrario lo hacemos desde la app, y llamamos al número de atención al cliente de tarjeta prepago y por gusto, pues es una computadora hablando y jamás sale nadie para dar explicación. Por dios hasta cuándo?. Alguien tiene alguna respuesta?

De vergüenza. Lentos no, lo siguiente. Y encima tengo que ir a coger un paquete que se ha intentado entregar estando comiendo yo en casa a la supuesta hora de entrega... es decir, si no llego a revisar el estado de mi paquete me quedo sin él porque el vago del cartero ni ha dejado aviso de intento del supuesto intento. Ya me han perdido un paquete y ahora esto... si están saturados que se quejen. Los ciudadanos no tenemos culpa. Así que como yo tengo que perder mi tiempo una tarde de Viernes, voy a ir antes del cierre y que sientan lo mismo, perder tiempo libre porque alguien no tiene empatía. Me da igual esperar la interminable cola con tal de devovérosla ,)

Hace como 20 minutos han llamado al telefonillo, le abro y espero un rato, no me han traído nada y no han dejado ningún aviso, ya que tengo la deferencia de abrir no me podía avisar que el envío no era para mí, la próxima vez no seré yo quién le abra la puerta y si todos pensamos lo mismo le ponen tocará esperarse , hay dos formas de trabajar la buena y la que el sujeto ha practicado hoy, está queja corresponde a Avda. Castelao 71 de las 5 de la tarde

Estamos a 18 de septiembre y seguís con horario de verano. La gente trabaja por las mañanas y no podemos ir. Y lo peor es que a los 15 días te retiran el paquete que te tienen retenido, con imposibilidad de recuperarlo. Y es más, no entiendo con qué criterio unos paquetes te los dejan en casa aunque lo recoja un pariente y otros del mismo valor o inferior no. Lo único que conseguís es confusión y cabrear. Y me gustaría que por hacer algo, algo con lo que no os vais a matar, es actualizar bien e informar bien. Y poner hasta que día va a durar vuestro horario de verano.

Tienen mucho publico y poco personal lo que hace muy larga cualquier gestión . Me acerqué para recoger en el expositor una caja vacía para utilizar en paquete 48 horas. Como en el expositor se habían agotado las existencias quise hacer la pregunta de si las tenían en almacén. Por supuesto no consideré necesario recoger número, como la respuesta se demoró porque el funcionari@ no parecía conocer las cajas, fui abucheado por el publico por entender que me había saltado la cola. Tuve que salir. Volví a última hora y pedí de nuevo la caja que se me falicitó sin problemas. Todo esto se hubiese evitado si el expositor estuviese completo.