Oficina de Correos y Citypaq Rambla de la Marina L'Hospitalet de Llobregat

Nunca e tenido problemas con correos,y desearía quitar la reseña...pero con un padre no se juega. Mi padre un señor mayor de 80 años llevo 3 meses más muerto que vivo...ahora correos no manda,pierde o a saber sus cartas médicas. Juega con la vida de una persona, o mejor dicho un anciano muy enfermo, y con su cuidador... Planteo que extravío de cartas es como un robo,que los daños morales y físicos hacia enfermo y cuidador no tienen nombre, que lo que hacen ante un mayor es edadismo y pasan de culpas... Ya hable con el hospital y fueron mandadas a sus manos y ya avise que en mi portería el fallo de envíos es grande...plantease a quien da sus cartas para repartir al prójimo y que hace con ellas,pues nada desaparece porque si...y plantease que si esto sigue así, uno tendrá que ir a demandar a la policía. Por favor, vuelva a ser el buen correos de antes...

Muy buenas pero es el correo, muy mal hablado a mi me pasó que tuve dos inconveniencia con está chica rubia gafas negra creo que es hasta mayor , y no tengo nada con las personas mayores pero ella tiene que ser más amable y más humana atender bien a los clientes, no hacer contestación de muy mala leche. Por otra parte las chicas jóvenes que están hay trabajando son muy agradable,hay mucha tardanza para todo.no puedo dar estrella, porque la estrellada fui yo, y si su trabajo para ella no es éste, pues que se cambie, pero cara al público no puede estar....

Muy mal la mayoría de veces me ponen ausente lo raro que solo me pasa con correos y otras te suele llamar el repartidor o un segundo intento y no entiendo me deje el DNI en casa aún teniendo la app de AliExpress con los mismos datos del paquete que sería mucha casualidad acertar el nombre apellidos calle y número y tampoco ni la foto de mi DNI con los mismos datos del paquete que sería otra casualidad entre el trajecto de llegar y esperar mí turno al final he tenido que volver me gustaría que se pudiese cambiar de oficina para recoger el paquete ya que en esa no me gusta como trata a la gente una chica

Estaría bien un locker tipo como Amazon que llegas con tu QR y en segundos tienes tu paquete y otra ver la ubicación del repartidor en la app de correos como en Amazon para ver cuantas paradas le quedan

Mi experiencia, como siempre, es genial con el personal, se implica mucho. Pero nada que igual con el software de recarga de tarjetas, que falla mas que una escopeta de feria, y en ocasiones he tenido que dar varios viajes hasta la oficina, para realizar una operación. Buenas fiestas a todo el personal

El trato por parte de una de las empleadas es despectivo ,arrogante y muy desagradable . Una señora con gafas de mediana edad. No es ni la primera ni la segunda vez que salgo de correo mordiéndome la lengua por no responder y ponerme a su nivel . Por reseñas que he visto no he sido ni la primera ni la segunda y qué te mandan a una pagina para que lo expliques mejor . Pero creo que pasa a ser archivado a la papelera por qué el trato de esta señora sigo siendo el mismo

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Jamas en la vida me trataron tan mal. Fui dos veces a buscar un pedido, primero me dijieron que tenía que hacer el cambio de nombre porque el pedido estaba a nombre de mi casa y no mío. Hice el cambio con la empresa a la cual solicité el producto, me enviaron un correo explicándome que el cambio estaba realizado y que podía volver a buscarlo sin problema. Cuando llegue al correo me dijieron que la empresa no solicito el cambio de nombre si no la devolución del producto y que lo estaban devolviendo en ese mismo instante. Le pedí que me deje un justificante de esta comunicación y me dijo que no me podía dar ninguna tipo de justificante porque “es una comunicación interna del correo”. Yo al mismo tiempo tenía mi correo en la mano que ponía todo lo contrario a lo que está mujer me decía. Luego me dijo que no le importaba en lo absoluto la empatía. Una experiencia realmente espantosa las dos veces que fui a este lugar. Son la gente con menos humanidad y más incompetentes que yo haya tratado jamás.

Después de que te roben la documentación, tengas la foto de tu DNI y la foto de la denuncia y no se dignen a entregarte el paquete. Es el servicio público español más penoso y precario que hay, todos los trabajadores tienen la misma incompetencia e inutilidad.... y encima hay que preparar oposiciones para trabajar aquí ? En la vida vuelvo a trabajar con esta gentuza.

Oficina de confianza de toda la vida, es muy útil tenerla en el barrio y no tener que desplazarte lejos para realizar cualquier trámite de devolución o recogida de paquetes. Por la mañana y mediodía suele estar tranquilo. Las chicas son majas y eficientes.

Buenas,llevamos una época que nos llegan cartas de la avenida Europa a la avenida América cuando llegan a nuestro buzón y vemos que es importante las llevamos a su destino ,creo que con nosotros nos pasa lo mismo en mi caso en particular llevo esperando correo que no recibo . Espero que la reseña llegue y por lo menos tengáis notificación de que se están produciendo incidencias en el correo.

Todo el equipo es estupendo , llevo años en Barcelona y siempre voy a la misma oficina por que me atiende super bien y cuando tengo alguna duda siempre me dan soluciones. Gracias a tod@s en esta oficina por atenderme tan bien ! , sigan así siempre. Felicidades.

Personal muy amable y agradable, tuve un pequeño problema que no encontraba el paquete y al dia siguiente me llamaron que lo habían encontrado no pude coger la llamada total a los días volví a ir a la oficina y lo tenían allí guardado, la verdad que las chicas de verano Silvia y su compañera fueron muy profesionales gracias por realizar vuestro trabajo con tan genialmente. Gracias de verdad

Siempre me envían e-mail que mi paquete está en camino de ser entregado y todo es mentira, no llega nunca y, Sí ó Sí hay que ir a recoger a su oficina. Es una pena que se burlen de esa mañera. Lamentablemente la empresa en la que compro utiliza Correos :(

Llevo muchos años acudiendo a esta oficina por razón de mi trabajo. El trato de las empleadas del turno de mañana es inmejorable. Atienden con rapidez y mucha amabilidad. Acudo a la oficina una media de dos días semanales y nunca he tenido ningún problema. Son muy resolutivas. Seguramente el turno de tarde seguirá la misma linea pero no puedo opinar porque no conozco. Gracias a las tres Carmen, María Ángeles y Montse.

Personalmente, acudo muy frecuentemente a correos y la verdad es que el servicio y trato de las chicas es muy bueno. En todo este tiempo jamás me han tratado de forma inadecuada, sin embargo si he presenciado como clientes maleducados les hablan mal a ellas. Que grado de paciencia deben tener...

Mi experiencia con esta oficina durante los últimos 3 meses a sido deprimente, horrible y de lo peor que te puedas encontrar... Ha estado durante más de 3 meses toda mi comunidad sin recibir el correo ordinario, presuntamente dicen que no les ponían carteros para suplir las vacaciones, repito 3 meses sin recibir el correo y teniendo que ir yo a la oficina de correos dos o tres veces a la semana para ir a recoger mi correo, últimamente me atendían con muy mala cara porque ya sabían a lo que iba y siempre me decían que no había nada hasta que una trabajadora de allí me confirmó que tenía cajas de correo ordinario acumuladas, entre el cual en mi correspondencia habían unas tarjetas del banco, que tuve que bloquear hasta en dos ocasiones por no recibirlas, una carta del hospital oncolologico (que jamás recibí, por suerte recibí la cita ya que tuve que ir al hospital directamente a que me la dieran) y ya por último, una carta con los impuestos que tenía que pagar, que naturalmente me la entregaron en mano en la oficina habiendo pasado 2 meses el plazo de pago ya, o sea que me tocó pagarlas con recargo.... Excepto la cartera llamada chus una chica muy maja y muy amable, la oficina está es nefasta empezando por la responsable de cartería la señora Ana A esa mujer explicándole yo todo esto y como aquel que dice dándome largas y hablándome con una prepotencia descomunal incluso negándose a facilitarme una hoja de reclamaciones, por qué ella dice que en el reparto ordinario no se puede reclamar..... Para tener ese puesto de responsabilidad debe de ser la primera en dar ejemplo y creerme que no lo tuvo. En fin, espero que tomen medidas para que esto no vuelva a suceder y repito que esto solo ha pasado en esta oficina de correos ya que en la oficina de Cornellá de Llobregat por ejemplo no ha sucedido esto.. Atte un perjudicado más

Falta personal, cada vez que vengo pierdo mucho tiempo esperando a que me atiendan. Hoy llevo 30 min para enviar un paquete y aún no me han atendido

He sido testigo de un comportamiento muy desagradable en la por parte de una de las trabajadoras. Una clienta mayor estaba haciendo una consulta, y la empleada que la atendía se mofó de su desconocimiento, mostrando una actitud prepotente y con muy malos modales, una absoluta vergüenza. (Obviaré la falta de profesionalidad y las ganas que ha mostrado a los demás clientes, yo incluido., a la hora de atendernos y tener que trabajar..) Es inaceptable que en un servicio público se trate de esta manera a los clientes, especialmente a personas mayores. Espero que tomen medidas para mejorar la calidad de la atención al cliente y pongan a esta persona a hacer otras tareas, ya que evidentemente no tiene ni la educación, ni la formación y mucho menos las ganas de trabajar y estar de cara al público.

Siempre satisfecha con el trato de las trabajadoras. Amables y eficientes. Quiero destacar en concreto a Raquel, que siempre es un encanto y se nota la pasión que pone en su trabajo.

Mi experiencia en esta oficina de correos es perfecta, siempre buena atención y te ayudan en cualquier duda, se agradece mucho tener esta oficina en el barrio y más con el incremento de pedidos online que hacemos actualmente. Muchas gracias!