Oficina de Correos y Citypaq Rambla de l'Hospital Vic

El martes 17 fui a mandar un paquete a Madrid, con la esperanza de que llegara antes del fin de semana. Ingenuo de mi, el paquete ha salido hoy viernes dia 20 de Vic. Como es posible que el paquete haya estado 3 dias sin salir?????

Accesibilidad mala osea neutra y ascensor pequeño donde no cabe una silla de ruedas eléctrica, PENOSO

nunca he tenido ningun problema y voy mucho. Hacen lo que pueden con la gran cantidad de gente con diferentes capacidades y exigencias que van.

Horrible servicio al cliente. Fui para acompañarle a una amiga con un trámite muy fácil. Mi amiga habla castellano, no catalán, y fue evidente. Yo sí que hablo catalán, y en vez de hablar en castellano, una lengua que las dos hablamos, la que nos atendió se dirigió en todo momento a mí, aunque yo no era la que quería hacer el trámite! Se puso muy nerviosa porque no entendía lo que estaba escrito en alemán, y el hecho de que las direcciones se escriben diferente allí. Cuando le avisamos (muy amablemente) que no estaba bien escrito antes de firmar, empezó a hablarnos de manera muy agresiva. Además, habíamos mal entendido el precio del tramite. Y cuando dijimos que ya no lo queríamos, se puso aún más agresiva. Le pedimos perdón pero NO hablamos catalán con fluidez, aunque nos esforzamos mucho aquí. En un servicio PÚBLICO, hay que ser más tolerante, si veis a gente extranjera esforzándose en tu idioma que queréis tanto, habla lentamente y de manera clara si no queréis mal entendidos.

Voy seguido para hacer unos pagos normalmente me atienden correctamente pero hoy Mirna me ha atendido excepcionalmente bien,muy agradable,atenta...da gusto ser atendido así

Nos hicieron envíos fantasmas desde este lugar. Te estafan por wallapop. Tengan cuidado.

tiene gracia que el sitio donde se envian principalmente paquetes, es el mas lento i con peor servicio, en comparacion a empresas secundarios de envio, donde la atencion es perfecta i rapida, lamentable, anyadir que el hombre mayor que trabaja aqui es un mal educado. Editado: Un año mas tarde y el sevicio sigue siendo muy muy lento, los trabajadores no tienen ninguna prisa es vergonzoso el servicio de correos. Mejor utilizar Impost o UPS

Servicio muy malo. Me tenia que entregar hoy un paquete. Que hace ya una setmana que lo tienen. Dicen que han venido a las 5:13 es mentira. Yo estaba en casa y no han llamado el timbre. Malissimo.

Unos irrespetuosos, una mujer me ha atendido fatal muy borde y me ha colgado con la palabra en la boca, servicio pessimo y se le veia con muy pocas ganas de trabajar. Hoy dia 12 de febrero a las 9:20 de la mañana. En el siglo que vivimos tienes que ir presencial solo para hacer un pago y que te den la hoja personalmente cuando se hacen muchas cosas via correo electronico que antiguos que triste...

Muy mala atención, se equivocaron y me dieron un paquete que no era el mío, cuando llegué lo devolví a correos en busca del que me pertenecía. Aún así, la señora de las gafas con pelo rizado me trató como si me lo hubiera llevado a sabiendas, muy malos modales aún siendo suyo el error, siempre que vas parece que te estén perdonando la vida, una vergüenza.

Han llamado al timbre para una entrega de un paquete y no han esperado ni un segundo para irse, pocas ganas de trabajar. Encima llamo para pedir explicaciones y la mujer que me atiende muy poco profesional. Fatal todo.

Me ha atendido el teléfono una señora que literalmente me ha colgado en la cara. A estos viejos fósiles de Correos no les vendría mal unas clases de educación, a lo mejor se piensa que llamamos por gusto. Vergüenza tendría que darle a Correos tener gente así atendiendo, pongo la reseña en castellano para que todos la entiendan.

Para ser un servicio público y para todos, las trabajadoras que hay, dejan mucho que desear. He de decir, que los jóvenes atienden de manera amable y eficiente, ¿pero las señoras mayores? Esas señoras que trabajan, y lo pongo entre comillas porque más que trabajar, parece que estén allí para amargar con su pésima actitud a los que vayamos, son lentas, antipáticas, hacen mal su trabajo, se creen que atendiéndote te hacen un favor, amargadas, que no sé qué se han creído con esa actitud cuando su salario sale de todos los impuestos de los que trabajamos de verdad…Funcionarias fósiles, que hacen que el cliente no quiera volver a pisar Correos Vic. Llegan a estar trabajando en Seur, MRW, o un DHL, y no duran ni medio día más por espantosas. Asco es poco. Quien va a Correos, es porque no tiene otro remedio, y como no hagan un pensamiento de cambiar esta plantilla formada por un par de yayas amargadas, acabará siendo una oficina desierta, que no aporte nada y siendo un gasto público innecesario.

La atención al cliente por teléfono es nefasta. Además, en el pedido me pone intento de entrega fallido por el destinatario y llevo toda la mañana en casa esperando a que llegue el paquete y es mentira, nadie ha tocado mi timbre. Para colmo, cuando he intentado ponerme en contacto con correos por teléfono, me ha salido un robot que no resuelve nada y que no te deja opciones. Estoy muy enfadada y decepcionada con Correos. ¡QUEREMOS QUE NOS ATIENDAN PERSONAS REALES QUE NOS RESUELVAN LAS DUDAS!

Habéis enviado un mensaje de texto a mi móvil, diciendo que habéis venido a traer mi paquete el día 5 ( fiesta de Vic) cuando es mentira porque hoy no habéis trabajado, yo he pagado un envío hasta casa y no pienso ir a recogerlo a la oficina. Mentirosos

El personal amable,hay rampa para subir los cochecitos de los bebés o la gente con alguna minusválida que no funciona del todo bien y descubrí por casualidad porque no hay ningún cartel que indique su existencia, aparte de las colas que hay.

En la web dice que abren los sábados y es falso solo es de lunes a viernes que desinformación. Muy mal

Pésimo servicio, espero un paquete para el dia 1 de Julio, me dicen que el repartidor fue el dia 22 de Junio y que no habia nadie (cosa que no es verdad porque mi pareja teletrabaja, no tengo ningun aviso ni en papel en el buzón ni mensaje ni correo ni nada). Entro en la pagina web de correos y en la información del envio no pone nada de ningun intento de entrega, es mas, sigue poniendo que se me entregará el dia 1. Llamo y me atiende una mujer que me dice que no puede hacer nada, que el repartidor que hace la zona está de vacaciones y que el nuevo lleva mi paquete en su furgoneta, que si lo quiero vaya al punto de entrega a buscarlo.... Cada vez que coje vacaciones la cartera que hace mi zona pasa lo mismo, hemos puesto quejas varios vecinos pero siguen sin hacer nada...

Me atendieron muy bien, oficina similar a la de Manresa donde yo vivo , hay que hacer turno, personal muy amable.

el horario de 8:30 a 2:30!! no lo entiendo, no todo el mundo puede llevar o ir a buscar paquetes por la mañana!! el horraio es injusto para la mayoria de personas!!!