Oficina de Correos y Citypaq Plaza de la Bodega Cabrils

Esta estrella va para la señora directora de la Oficina de Correos Cabrils. (I)responsable de la oficina, sin conocimientos de su faena, 0 resolutiva, escondiendose en el despacho dejando al “chico” atendiendo. Una persona mal educada, sin ganas de trabajar y nunca disponible. El claro ejemplo de funcionariado apoltronado en su puesto. Que lamentable

Me han perdido una carta, aparece como entregada y NO HA LLEGADO. Me he pasado 3 horas llamando sin respuesta, obviamente, no se que tanto trabajo deben tener en una oficina de población pequeña como para que a parte de hacer mal su trabajo, no contesten al teléfono absolutamente nunca. Un cero, horrible servicio

Llevo un mes sin recibir correo, a si perdonar propaganda de elecciones es lo único que.me ha llegado. Me han enviado 7 cartas en todo el mes de mayo y a dia de hoy aun no me han llegado. He ido a la oficina y me han dicho que no hay carteros para repartir correo, en serio? No hay personal, es vergonzoso que no tengan personal para repartir. A ver que solucion dan.

Llevamos semanas esperando varias cartas de cambios de cromos de nuestros hijos, el despropósito es tal que llevan mas de 1 mes esperando y de golpe un sábado, lloviendo tiran 20 cartas al suelo de la rampa de entrada se van y como no estábamos esas 20 cartas llenas de cromos inservibles..... Es lamentable que aparte de tardar no sean capaz de dejarlas en el buzón o dejar un aviso. Y mas con la que estaba cayendo en Cabrils. Y claro ahora quéjate cuando ellos mismos ya te dicen q el servicio es pésimo

La tipica Oficina de Correos de pueblo. No sé como se pueden aclarar con tanto producto. Atención personalizada. Muy amables.

No pongo 0 estrellas por no poder hacerlo. Un mes sin recibir el correo en casa. La ultima ves ha sido en Diciembre con cartas de Octubre! Hable con vecinos y es igual: cartas de pago de impuestos o multas que llegan despues de la fecha limite de pago. No pueden seguir contestando que “agradecen el feedback”. Ahora es hora de actuar y cambiar algo!

Atención al cliente pésima. Hay una trabajadora con una actitud muy poco amable y cero empática, con la que no es la primera vez que tengo un problema de trato. Por mi horario laboral, no puedo ir a recoger un paquete que se encuentra en su oficina, y no me propone ninguna solución al respecto. El horario de apertura de esta oficina es muy reducido, y creo que deberían tener otras opciones para personas que no podemos ir presencialmente.

Servicio pesimo no,lo siguiente,hoy he recibido la carta de pagament del CO2,hoy 5 de Enero de 2024,y el impuesto vencio el 20 de diciembre de 2023,muy bien el 5% del recarrec me lo tendrian que pagar ustedes los señores de la oficina de correos de Cabrils por ineptos

Un servicio muy pésimo... Los artículos se entregan, pero no correctamente, o sin que el repartidor toque la campana, etc. Luego te bombardean con una multitud de sms y correos electrónicos, diciéndote que hay un artículo, cuando en realidad no ha llegado. Así que en vez de entregarlo en tu casa, lo guardan ignorantemente en la oficina de correos y eventualmente se genera otro mensaje para decirte que lo recojas. Durante el último mes tuvimos más de 10 paquetes, ninguno de los cuales se intentó entregar en la casa - evidentemente por la falta de una notificación en el buzón. Entiendo que Cabrils es montañoso y es una pintura para conducir, pero deja de fingir que entregas los paquetes!! la nueva joven del servicio de mostrador es un soplo de aire fresco. Y con suerte una señal de cómo las cosas pueden mejorar. ¡Rápido, eficiente, orientado al cliente con una actitud acogedora y positiva! --- Very lousy service... Items get delivered, but either not correctly, or without the delivery person ringing the bell, etc. Then you get bombarded by a multitude of sms and emails, telling you there is an item, when in fact its not arrived. So instead of actually delivering it to your home, they just ignorantly keep it at the post office and eventually another message is generated to tell you to pick it up. Over the last month we had over 10 packages, none of which were ever attempted to be delivered to the house - evidently by the lack of a notification in the postbox. I get it, that Cabrils is hilly and its a paint to drive around, but then stop pretending you deliver the packages!! the new young lady at the counter service is a breath of fresh air. And hopefully a sign of how things can be improved. Fast, efficient, customer orientated with a welcoming and positive attitude!

Me llega una carta el 22/07/2024 cuando la fecha de emisión es del 06/06/2024 , con eso lo digo todo.

La señora que trabaja del cara al público es una maleducada por no decir otra cosa.Luego se supone que los repartidores te dejan el paquete en casa y no te encuentran, y ponen el papel armario cuando eso es falso siempre estoy en casa y no pican nunca.

Quisiera destacar la falta de empatía, ganas de trabajar y ayudar ante las dificultades que se pueden ocasionar en los pedidos, ya han sido tres ocasiones en las que se ha ‘denegado’ a poner solución a diferentes problemas que he tenido y al ir a otras oficinas me han atendido correctamente y solucionado el mismo problema que en la oficina de Cabrils y en concreto a la atención de la señora mayor.

Experiencia nefasta! Media hora llamando al telefono y al final consigo que me conteste al telefono y me contesta que no puede atenderme porque está esperando una llamada. Como cliente me parece fatal colgar a alguien y no dar explicaciones porque esta esperando una llamada. Increíble de verdad. La próxima vez que vea algo que viene de correos lo mando a otra dirección. LAMENTABLE

Muy mal servicio, falta personal claramente, no dejan cartas certificadas en mano, montones de veces se ha de acudir a buscar el paquete o certificado a la oficina, yo que lo uso habitualmente, por paquetería y certificados, es lamentable dicen que han avisado y ni llaman a la puerta ,probablemente no es responsabilidad de los trabajadores, sinó de no tener la cantidad de personal suficiente, que un municipio como Cabrils tenga un servicio así en estas condiciones, no es de recibo. Fatal.

El repartidor dice que el buzon es demasiado pequeño para entregar el paquete y no llama al numero de entrega, servicio nefasto!

El peor servicio que alguien puede imaginar. Lo mejor que puede hacer Correos es cerrar esta oficina hasta que sean capaces de prestar un servicio mínimamente aceptable!!!

Impresentable Los que vivimos fuera del centro, no existimos. Solo nos traen las certificadas.

Tanto cuesta abrir un sabado por la mañana o un día por la tarde? Los que trabajamos en horario normal no podemos ir por la mañana,.

Fatal. Espantoso. No estás en casa para recibir un paquete y no te dejan ni el resguardo conforme has de ir a buscarlo

Es evidente que contactar con la oficina no es posible a distancia.