Oficina de Correos y Citypaq Plaza de Italia Montequinto

Es la oficina más cercana a mi domicilio y la que utilizo habitualmente. Estoy leyendo reseñas pésimas por aquí, pero mi experiencia con ellos ha sido buena. Está en una plaza donde suele haber mucho movimiento de entrada y salida de vehículos y normalmente se aparcar bien. Recomendable. Volveré.

Llaman a mi casa, voy a los 6 segundos a abrir y le abro a la cartera. Pues al segundo me llaman por teléfono para concertar otra cita para la entrega de mi paquete, sin lógica....Y encima (no una vez, sino varias) en vez de subir a mi casa a dejar los paquetes lo dejan en los buzones a merced de cualquiera. Pandas de flojos que no hacen bien su trabajo, si lo hacen.....

Un 1 porque no se puede un 0, no es la primera vez que confío en ellos para enviar un sobre importante y no me ofrezcan la tarifa que se adapte mejor al envío y después no llega. Me aseguran que llegan en 24-48h (y que normalmente se entrega en 24), el envío llegó finalmente a los 5 días. En esta última ocasión por suerte puede medio solventar el problema enviando con Nacex un segundo envío que sí llego en 24h. La att al cliente de correos ha tardado 4 días en responderme, y lo han hecho respondiendo con un mensaje tipo que no correspondía a mi mensaje. Ya no les daré más oportunidades.

Una vergüenza , sigue funcionando mal y mira que siguen pasando años. Se inventan la política, no te dan explicaciones. Tendrían que cambiar al personal de esa oficina, depende a la hora que vayas te dicen una cosa u otra.

Me llamaron para la entrega de un envío cuando no estaba en mi domicilio, acordó un segundo intento para el día siguiente sobre una determinada hora y así fué. Buenos profesionales.

Muy agradecida con el trato que me han dado, he sido muy bien atendida y en general estoy muy contenta con el servicio de correos, son todos muy competentes. Gracias

Suelo ir muchas veces a correos a recoger paquetes y siempre que voy te tratan muy bien y te resuelven las dudas. La única pega es que a veces a ciertas horas hay mucha afluencia de gente y hay que esperar un poco, por eso como abre a mediodía conviene ir a esa hora que suele haber menos gente. También al poderse pagar allí la luz es donde lo hago, ya que a veces en los bancos cuesta.

Es lamentable el servicio de Correos. Me llaman para indicarme que me envían un paquete al día siguiente. Estoy toda la mañana esperando y me llega un sms por la tarde que el paquete se encuentra en la oficina. Lo peor es que nadie se hace responsable de nada. Reclamaciones para nada

Mi experiencia ha sido muy buena, el personal muy atento y muy involucrado en solucionar un problema con un envío, en todo momento mantuvieron informada hasta su entrega.

1hora y media para entregar un paquete. Un mojonaco.

Servicio rapido y efectivo a pesar de estar llena la oficina. Grandes trabajadores

Hola buenas tardes , espero que NUNCA tengan que ir en persona a recoger un paquete, la atención al cliente es pésima, desde una aplicación de ropa por internet me decían que fuera a correos a recoger mi paquete , mientras que el mismo CORREOS , o mejor dicho los empleados , no recepcionaron mi pedido y no pude recogerlo. La aplicación me insistía en que fuera porque estaba allí. Al día siguiente fue un familiar y ya se lo dieron , la primera vez me echaron de allí diciéndome que no les”dio tiempo a recepcionar mi paquete”. A la vista estaba que ni el mío ni el de muchas persona después de ver el carro lleno de paquetes que tenían pendientes… eran las 4 de la tarde y éramos dos en la cola , en fin…

Muchas gracias, a la repartidora de mi zona (parque de los pinos), hizo todo lo posible en repartirme un paquete a mi domicilio, y evitarme molestias, en acudir a la oficina.

Que no se le ocurra a nadie enviar una maleta a un destino internacional con ellos. Fui a informarme y me dijeron que en 5 días como máximo llegaría a mi destino ( en este caso Berlín ) y llevo 2 semanas , y lo que me queda, y no llega ninguna maleta. Llamo a la oficina de correos y nadie me lo coge, se han presentado familiares míos en la misma oficina y no les dan solución alguna más que esperar. Esperar a que ? A que vuelva a Sevilla ? Llevo esperando dos semanas y nada. No vuelvo a contratar vuestro servicio. Antes me llevo la maleta de Sevilla a Berlín en bici que seguro que llego antes.

Como cualquier oficina de correos presenta los problemas típicos de correos como algunas políticas absurdas sobre todo para la recogida de paquetes y los horarios del establecimiento. Sí quiero destacar el servicio de carteros que, al menos en el caso de mi zona, está atendido por un empleado encantador, atento y tremendamente eficiente. Una de las pocas personas capaces de mantener eficiencia y trato humano agradable y correcto.

No es normal que para recoger un paquete, debas esperar una hora en la calle por medidas covid. Si la empresa quiere mantener unos servicios mínimos de calidad, deberían instalar algún procedimiento rápido de recogida de los mismos, especialmente en estas oficinas que solo funcionan en horario de mañana en verano y con menos personal atendiendo al público. Los empleados tampoco tienen culpa de la mala gestión de la empresa.

He llamado unas 5 veces para informarme sobre un envio que hice el 27/05 desde Linares a un vecino de esa localidad y no se han dignado en coger el telefono vaya falta de respeto de parte del pesonal si es que existe

Buen aparcamiento, sin problemas. Rápida atención.

Desde luego trabajar les gusta poco.. Ya han sido unas 10 veces las que me han dejado el papel de ausente en el buzón cuando yo no estaba ausente y había estado toda la mañana en casa. También me han dejado el paquete en el ascensor porque basicamente no querían subir y ya por último llevan con un paquete en la oficina cerca de dos semanas (por el seguimiento de la app) y llamo para saber que está pasando y me cuelgan... INCREIBLE. Les pongo una estrella porque no les puedo poner 0.

Siempre me han atendido explendidamente. Eso sí, como en todo servicio público hay que saber a qué hora acudir para no estar demasiado tiempo en cola. Yo aconsejo ir a medio día que no hay nadie casi nunca. Cumplen todas las medidas covid y el aforo dentro del local es de 6 personas, por eso se forman colas en el exterior, pero los empleados hacen todo lo posible por ir lo más rápido que pueden.