Oficina de Correos y Citypaq Passeig dels Països Catalans Salt

Personal amable y rápido. El problema es que solo abren de mañanas. Siempre que envio paquetes para recogerlos aqui me avisan justo a la hora del cierre por lo que me es imposible recogerlos el día de la notificación. Estaria bien que se adaptaran y abrieran de tardes, aunque sea solo “x” dias, por ello al solo abrir de mañanas siempre está bastante aglomerado.

Hoy después de estar esperando media hora y haber 20 personas esperando con número cogido, llega un trabajador del ayuntamiento de Salt, coge número y nos pasa delante a todos, me parece una gran falta de respeto a los demás usuarios, es indignante, pido hoja de reclamaciones y me dan hoja de sugerencias, le digo a la trabajadora que eso no es una hoja de reclamaciones, que si me toma por tonto o como va y luego si me dio la hoja de reclamaciones, no hay derecho! Por cierto también dejé un paquete en citypaq y ni si quiera lo han sacado ya que no me llega el aviso de recibido ni que se esté gestionando el envío, fatal!

Hoy dia 31 de diciembre a primera hora,he pasado a recojer un envio importante que se guarda hasta el dia 1 de enero que es festivo nacional. Sorpresa, esta cerrado correos, han decidido hacer fiesta el dia 31 porque si. El aviso del festivo esta colgado en un papel en la pared de la oficina de correos, en plena epoca digital. Mucho aviso digital para que vayamos a recojer los envios a la oficina y ahorrarse el segundo viaje llevando paquetes a domicilio y poco aviso de los dias de fiesta El trato del personal de Correos de esta oficina es correcto y amable .....cuando estan. Por suerte el dia 02/01 a primera hora, he podido recojer el paquete han alargado el periodo de recojida.

Los trabajadores muy amables, pero el tiempo de espera es indecente. Me sale mas a cuenta ir al correos de Girona que a este,y eso que vivo al lado. Ademas solo abren por la mañana de lunes a viernes. Da igual ir temprano, a media mañana o antes de que cierren, cada vez que he ido minimo estuve esperando de 25 a 30 minutos. Demencial

todas las veces que e ido el personal que me a atendido a sido simpático. Es verdad que depende del día y de la franja horaria hay muchísima gente y hay tiempo de espera, pero para envíos es rápido.

Es indecente el horario de atención. Si trabajas en horario de mañana ya puedes mudarte de barrio. El locker lo tienen en el interior por lo que estos señores se quedan con el paquete y si intentas acercarte en un descanso es mejor que lo olvides, porque la oficina esta a reventar (debido al ridículo horario). No es de recibo que no abran ninguna tarde. Es un atropello.

Antes de decirle a un cliente que esté atento al número, que se pregunten si han comprobado el número de la persona q están atendiendo. No me parece respuesta, pues si tienen numeración para atender que hagan su trabajo bien y no le pongan la responsabilidad al que no está ahí todos los días. He ido ha salido mi número pero estaban atendiendo a una señora, que seguro que no tenía ni ero para ser atendida y m han pasado de largo pero ese no es el problema, cuando se lo he dicho me ha dicho que esté atenta a la pantalla. ¿Y si comprobamos los números ? O un mínimo de educación para atender a la gente que estáis trabajando cara al público. Además los horarios perfectos para que la gente que trabaja pueda acceder a sus servicios 😂 veo comentarios contestados por la empresa con un copia y pega, es de risa!

Un placer volver en esta oficina. Personal super agradable no como en otras oficinas!!

Ojalá hubiera más Gente tan atentos, amables y profesionales.. Muy agradecida

Son un equipo super amable, pero me parece increíble que no tengan un horario de atención por las tardes. Ni un solo día a la semana. Si tienes un horario laboral de mañanas, olvídate de recoger los paquetes, enviarlos, notificaciones... No sé, se debería pensar en ampliar este horario de atención al público.

Puedes llamar otra cosa es que te contestan y el día que lo hacen, parecen abogados ya que si te quejas de su compañero, rápidamente sale a defender lo que no ha visto ni ha presenciado, subreal, me encanta cada día más España

De verdad es que no lo entiendo, ¿Porque no actualizan el horario? Aquí en Google los horarios de fiestas no están puestos, dice que está abierto cuando está cerrado. De verdad que el funcionariado de este país... A ver si mejoran el servicio, es nefasto lo mires como lo mires.

Una estrella y porque estoy obligada para poder escribir. La mujer rubia que me ha atendido muy prepotente. Exigiéndome a traer etiqueta de envío cuando el propio programa no las genera. Que por esta vez me las hace ella. Perdona?? Claro que las haces tú, por eso trabajas ahí Exigiéndome que me ponga en contacto con la empresa wallapop para que pongan bien lo de las etiquetas, le contesto que yo no trabajo en las empresas de envío y su respuesta es que ella tampoco. Hacía tiempo que no venía a esta oficina por su tiempo limitado de horario, pero ahora tengo claro que tampoco por la mala educación de una trabajadora.

Tenía pendiente que me llegara un paquete, estoy en caso y mientras espero, me mandan un sms conforme no se ha podido entregar. Tampoco dejan el aviso en el buzón, como es de esperar. Lamentable la actitud.

Llevo 2 días esperando un paquete,pago unos portes para nada,pican a casa abrimos y no sube nadie,es un paquete! lógicamente no se puede dejar en el buzón,y no es la primera vez que pasa esto,encima ponen que estás ausente y no es verdad(si pican y te abren el portal será porque estamos en casa no?) Muy mal servicio,muy descontenta

Buenas. Atención inmejorable. Tenía un problema con una notificación de un año atrás. Necesitaba un certificado con toda la información para poder presentar a la administración.Las chicas de correos han hecho lo imposible y más para conseguir la reclamación del asunto. Me han facilitado toda la información requerida de forma ágil, eficaz y con muchísima empatía. En fin gracias de nuevo y os merecéis un 10.

Dónde están los carteros (as)? Madre mía una carta regular que por lo general tarda en llegar una o dos semanas, la recibes en un mes o más o no. Es horrible!!!!

Atención al cliente nefasto, sin interés a solucionar nada. Tenía que recibir un paquete, el qual tenia la direcció correctamente escrita con excepción del código postal y en vez de respetar la dirección completa os habéis ceñido exclusivamente al CP... Vuestra solución es que me ponga en contacto con el remitente (de china) para que cambie la dirección de un paquete que está en Torroella de montgrí. Lamentable la desídia y las pocas ganas de solucionar problemas ya que en Torroella de montgrí no hay ninguna calle que se denomine como mi dirección.

He estado en la oficina de correos de Salt y me ha atendido la chica del tercer puesto (morena con gafas). Ha sido muy atenta y ha resuelto con eficiencia y diligencia mi problema. Felicitarla a través de este canal por su profesionalidad y atención

Mas de 20 minutos de espera. Van dejando pasar a personas con niños y personas con prioridad. Han hecho la oficina nueva y el servicio es peor que antes. Pesimo. Otro dia. 45 minutos de espera para una gestión de 1 minuto. Cada vez a peor.