Oficina de Correos y Citypaq Passatge de l'Estudi Sabadell

Mi experiencia con correos de españa muy negativo, llevo llamando una hora nadie coje la llamada ,hice un envio internacional no funciona el codido de seguimiento, haber que tengo que hacer

Así entregan las cosas correo sabadell??... terrible. No se dignan a llamar para ver si hay alguien que pueda recojerlo ni a entrar en el portal a dejarlo. Utilizan el buzón comercial minusculo doblando el paquete y por ende su contenido

Terrible! es imposible entrar en esta oficina si estás con un cochecito. y hoy le pregunté al personal cómo puedo subir con el cochecito y mi pregunta fue completamente ignorada. y así sufrí el segundo año. no puedo hacer nada. no puedo levantar un cochecito con una rodilla enferma y un niño pesado, y no debería según las normas de la ley de accesibilidad universal

Excelente servicio de atención al cliente, me explicaron el procedimiento de devolución de unos equipos de decodificador y router, ya que iba un poco perdido. El paso a paso y con una sonrisa. Empatia al 100% vamos 💪 5 estrellas es poca.

Una estrella es mucho, qué casualidad que siempre que tiene que llegarme un paquete de correos no hay nadie en casa, ayer me llegó un paquete tanto de amazon como de zalando, y el de correos no, que aprendan a disimular más, que cada vez es más exagerado.

Pese a ser una oficina de correos con un espacio reducido y ser una zona con mucha dificultad de aparcamiento el personal que allí trabaja tanto en horario de mañana como de tarde suple con creces esos puntos negativos, siendo un gran equipo con mucha cualidad humana,estar de cara al público y más con el volumen de trabajo que tienen y el volumen de gente a atender,nunca he escuchado ni he visto ningun desaire por parte de alguien de la plantilla,ánimo al usuario que tenga que utilizar su servicio que vean más allá de sus narices y que piense que la persona que está atendiendole es humana y que no es merecedor de su mal día o problemas varios,un 10 en todo y para todos los trabajadores de correos passatge estudi.

Tengo un horario de trabajo de 8 a 17h y puse que me entregaran un paquete en éste citypack (según la web, para recogerlo en cualquier momento del dia con un codigo). Después de 18 DIAS para que llegase el paquete, resulta que las taquillas ESTAN DENTRO DE LA OFICINA!! Alguien me puede explicar que sentido tiene?? Pues bien, la oficina hace horario de 8:30 a 14:30h, ya me direis cuando coj** recojo mi paquete.

Nunca entregan los paquetes el día correspondiente o tienes que ir a buscarlos…. Muy decepcionada, la cuestión que no soy quien elige la compañía de reparto pero creo que correos es de las menos eficientes.

¡Me han atendido super bien! Además han resuelto una incidencia con un envío. Volveré a utilizar sus servicios :)

Os voy a poner 3 estrellas de momento porque necesito hablar con vosotros, llamo varias veces al día Y NO HAY MANERA!!!!!!!! Llamo desde Andalucía por un paquete que me tiene que llegar a vuestra oficina, cuando me cojáis el tlf y me solucionéis el problema, que se supone que para eso estáis, igual os pongo más estrellas, o tengo que hacer 1000kms para hablar con vosotros??? Madre mía qué desesperación!!!!

Dicen que pasaron por el domicilio y es falso. Aún así, no existe notificación ni nada semejante para la recogida del paquete y a tenido que ser aliexpress el intermediario para averiguar donde se encontraba. Un desastre de servicio acompañado de funcionarios muy perezosos que no cumplen con su oficio.

Es una sorpresa que en Agosto casi no trabajan. No me han intentado entregar mi paquete ni una vez y han puesto que no estaba en casa yo. No tengo ni aviso, nada. Al ir a la oficina he encontrado que en Agosto sólo está abierto de lunes a viernes de 8:30 a 14:30. Pero es dificil ver el anuncio, lo han puesto en la puerta detras de una rejilla. Es una verguenza, mucha falta de comunicación. También veo que tienen mis paquetes en un centro logistico en Barcelona hace más que dos semanas y no me lo traen todavía.

Nunca entregan los paquetes en el domicilio. Ponen como ausente y que lo busques en oficina..... Estando siempre esperándolos dentro de casa. Que pase una vez vale. Pero siempre ya es abuso..... me responden esperamos verte pronto..... claro que me verán si siempre tengo que ir a la oficina a buscar los paquetes porque al repartidor le dio pereza tocar el timbre

No cogen el teléfono. Reiteradas llamadas y nada. Solución, dirigido al Director de área, O ponen más recursos o tienen que trabajar más y mejor para dar servicio al cliente.

No suelo tener quejas (esta es mi primera valoración negativa sobre esta oficina) , porque Normalmente siempre que voy trabajan organizadamente , pero hoy me a parecido una vergüenza y una falta de respeto el estar la oficina casi vacía y ver que hay 4 trabajadoras en los mostradores pero solo atienden 2 estar esperando 15 minutos escuchándo a 1 de ellas hablar de tonterías y a medida que entran personas (han sido 2) ser atendidas inmediatamente mirándome viendome allí que estaba a la espera tras 15 mint. si buscavan que se les llame la atención no lo voy hacer , si algún jefe/a si vuestro lee esto que valore vuestra conducta y eficiencia , sin k os despida pero que os llame la atención y enseñe a trabajar organizadamente que menos.0 porque para ser millonaria0 hay que trabajar duro ,honrada y organizadamemenre0 no dandole al palique eligiendo quien atender o no al gusto , sin contar que una de las 2 que no atendían se a puesto atender a la segunda persona que llegava inmediatamente (si y aún estaba esperando tras esos 15 mint a que me atendieran) cuando e sido atendido ellas seguían de chachara lo mio era solo 2 - 3 mint de tiempo entregar firmar e irme , me a dado mucha rabia tener que perder 20 mint porque ellas han decidido a quien dar prioridad y a quien no basándose en ah saber que criterios. pero yo e perdido 15 mint de mi tiempo que no podré recuperar para algo que solo requeria0 3 minutos o menos0 , ami eso nadie me lo paga , sin embargo a las que habéis dejado pasar ah esas personas dándoles prioridad antes que ami mientras seguiais de cháchara a vosotras si os lo pagarán. Seguidamente cuando salía,0 ellas aún seguían atendiendo a quienes han preferido dar prioridad. Enfin... ojalá después de este comentario , valoren más el tiempo de espera de los clientes a la hora de cojer la tanda (ticket)

He ido infinidad de veces y me ha ido excelente. Incluso durante la pandemia con todas las restricciones q había, para mi, estuvo todo muy bien. El personal es educado y correcto, incluso alguno que otro hasta simpático. Los tiempos de espera, en la mayoría de las veces ha sido corto, y obviamente, si hay mucha gente, pues ya no tanto. Para mi, excelente oficina

Como ya veo en los comentarios es normal que el repartidor no toque el timbre o no llame por tlf... PESIMA GESTION. Y no hacen nada, se pasan los comentarios por ya saben donde, así como este. Pero para que sepa la gente que nos lee que no hagan gestiones con esta agencia.

Fui a buscar un paquete (que encima me habían perdido) y me atendió una mujer muy antipática, que me trató de muy malas maneras. Creo que es importante saber trabajar de cara al público, en vez de tratar mal a los clientes. Me decía que no podía ir a buscar el paquete con cierta documentación cuando me había puesto en contacto previamente y me habían afirmado que sí. Mucho mejor trato en el carrer Indústria que, todo lo contrario a esta oficina, sí te entregan los paquetes con la documentación que especifican.

El tiempo de espera es lamentable. No se puede estar esperando tanto tiempo, independientemente de la gente que espere. Debería de ser como los supermercados, debería de haber más gente de caja cuando se necesita y menos cuando la afluencia de gente disminuya. El trato es agradable, pero con ese nivel de estrés es normal.

Me han tratado de forma nefasta hoy sobre las 4 de la tarde. Echándome la culpa que era culpa de mi móvil y que no podían hacer nada. Muy poco profesional chica de la derecha morena mediana edad. No volveré a esta oficina todo que he venido desde otra localidad expresamente