Oficina de Correos y Citypaq Hermanas Alonso Barceló Carabanchel

¡Qué poca vergüenza siempre en esta oficina de correos! No hay ni una sola vez que haya buen funcionamiento. Es tercer mundista. Cada vez que una viene a hacer cualquier tipo de operación: largas esperas por largas colas. Por la gran afluencia que hay siempre ¿no es posible más trabajadores?

Lo de esta oficina es de traca, el cartero trabaja menos q el sastre de Tarzan. Cuando hago pedidos los hago a la dirección de mi pareja ya q ella esta en casa siempre, estoy esperando un paquete del extranjero durante varios días, me da por mirar la aplicación y me dice que se intentó entregar el paquete hace un par de dias pero que no había nadie en casa, bajo al buzón para coger la notificación y el cartero no la había dejado, con lo cual no hay q ser muy listo para deducir que al ser entre semana, por la mañana se pensaría que no había nadie en casa y para q se va a dar un viaje en balde, mejor lo presenta como ausente en casa y q yo me las apañe como sea sin ningún tipo de notificacion. Otro detalle a tener en cuenta es q en la aplicación me dice que cuando se paso a las 12:20 no había nadie en casa y cuando recojo el paquete en la oficina pone en el paquete q se intento entregar a las 13:20, al menos podría tener unas pocas luces y cuadrar la hora de entrega, no? Pagas por un envío internacional para q te lo traigan a casa y tienes q hacer tu mismo el trabajo del cartero por que él decide no hacer el trabajo para el que se le paga.

Como oficina de correos está bien, con sus colas habituales. Es posible que parte de esa cola se deba también a que mientras el funcionario está realizando los trámites para entregar un paquete, interrumpe el proceso varias veces para intentarte vender unos libros, unas gafas, un seguro de vida o cambiarte de Compañía de Luz. No sin antes también ofrecerte lotería o diversos artículos de variadas causas solidarias. Me cuesta entender cómo correos, una empresa de paquetería, ahora es una mezcla de bazar.

Yo cuando he ido he esperado, pero nunca en exceso, es cierto que voy por la tarde a primera hora. Las 2 personas que están atendiendo en mostrador son ágiles, eficientes y amables, si he tenido alguna duda me han ayudado al 100%, desde que se que está está sucursal voy siempre a ella.

Es la segunda vez que tengo problemas en esta sucursal. La primera duplicaron la pegatina de un envío y tuve problemas en que la persona recibiese el paquete, ya que le llegaron dos paquetes, uno mio y otro desconocido, con la misma identidad. Por supuesto, se limpiaron las manos diciendo que no fueron ellos. La segunda es que no me dejaron entregar otro paquete debido a que no consideraban que estaba envuelto en las mejores formas. Y en lugar de decirlo con buenas formas, tuvieron un trato muy desagradable. Por lo que he optado en ir a la sucursal de general Ricardos, que por lo menos va más rápida la espera y tienen un trato más agradable, además de no causar incidencias

Esto no es algo especial. Pasa cada vez que vengo. Hoy solo con una persona delante llevo 20 minutos esperando. Sólo una persona atendiendo y contándole su vida a un cliente. Inaceptable. Esto es de otro día ... Demasiado lento. Dos personas para atender y encima vendiendo productos de Repsol, AXA.... Lo que ralentiza aún más la atención. Si quieren vender otras cosas deberían tener otra persona que se encargara de ellos y no utilizar al personal que atiende para lo que realmente están, entregar y enviar.

Hoy fui a la oficina de correo y me atendió una señora bastante amable, pero yo tenía dudas acerca de un envío internacional y cuando uno de sus compañeros escucho acerca de eso, el se metió en la conversación y en vez de ayudarme empezó a hablarme de una manera borde e irrespetuosa, un chico joven alto y delgado no se su nombre ni quiero saberlo. Yo me tomé mi tiempo para averiguar todo en persona porque los documentos que envió son importante y el en vez de ofrecerme ayuda, sólo empezó a regañarme porque yo no sabía cómo era el proceso de envío, como si yo tuviera que saber todo el proceso, cuando es la primera vez que realizo un envío internacional por correos. Cogí mis cosas y me fui a DHL que aunque es mucho más caro, ellos me dieron la confianza de que eso llegaría a tiempo y seguro.

Marcan intentos de entrega en domicilio como ausente (que son mentira, no han hecho intento de entregar), para que luego tengas que venir aquí a recoger tú los paquetes. Lo hacen sistemáticamente. No sé para qué pagamos gastos de envío a los comercios...

Vergonzoso , no hay personal menos mal que han puesto una chica muy educada hoy y amable . Pero se hacen unas colas que no dan a basto . Una vergüenza que correos no lleve personal a trabajar .

El trabajo tanto de Carlos, como de Rubén es de admirar, no conozco una sucursal en la que todo sea tan ágil gracias a los empleados, trato profesional y agradable. Sin duda un 10

La atención de una de los empleados fue lo mejor de esta oficina. Una señora súper amable y paciente. Me explicó y aconsejó como nadie. Realmente creo que persona como ella hacen que este mundo sea mejor.

Un chico joven alto y delgado, super borde asume que uno sabe los procesos, además nos ha chillado. Falta de calidad humana para el desarrollo de su trabajo.

Vas muchas veces que vengo. Para cualquier trámite, por más sencillo y fácil que sea TARDAN MUCHÍSIMO, además tienen CERO MOTIVACIÓN por hacer su trabajo. Caras largas, cero simpatía y trato nada amable, que no tratan mal, pero trato neutro, serio y poco amable sumado a que para introducir sólo un número y pedirte un correo ya tardas 15 minutos sin contar la espera, pues ya me dirás.

Me parece muy bajo que compro un producto en internet PAGO el envío a MI DOMICILIO y ni siquiera tienen la decencia de pasar por aquí, porque ese día no salí de casa esperando, sino que automáticamente me llega un mail diciéndome que tengo que recogerlo en esta sucursal de correos (que no es la mas cerca de mi casa) Es la segunda vez que pasa. Son unos sin vergüenzas.

Un aplauso para los chicos que trabajan por la tarde! Rápidos, atentos y muy majos.

El joven chaval es Muy Muy irrespetuoso y no sabe cómo tratar con gente. No te sirve para nada y es muy agresivo con los clientes también

Servicio PÉSIMO trabajadores ineptos y demasiado confortables. Jamas volveré aún tenga que ir a uno q está más lejos, descarado el pasotismo

Es la oficina que suelo usar de referencia , solo quería dejar constancia de que siempre está saturada y la espera está fuera de toda lógica, además con frecuencia estando la oficina saturada de clientes solo hay un puesto en funcionamiento creo que deberían de organizarse de otra manera para que sea en las horas valles donde solo haya un puesto funcionando, pero cuando dentro de la oficina tan pequeña hay 20 personas en espera deberían de estar los tres puestos funcionando y no haciendo otras tareas .. lo siento pero es mi humilde opinión. No se puede perder una media de una hora cada Vez que tienes que recoger un paquete o carta !

Un horror. Colas que salen de la oficina sin orden ni concierto, 40 minutos de espera para recoger un simple paquete. Es de coña lo mal que funciona Correos.

1 porque no se pueden poner 0 en invierno, colas de 1h con 1 persona atendiendo, a cualquier hora del día en verano, no actualizáis el horario, me acabo de presentar allí a 40º grados después de trabajar y una cara de gilip0llas al verlo chapao que pa mi se queda vergonzoso