Oficina de Correos y Citypaq Castillo de Atienza Las Rozas de Madrid

Sólo tienen que marcar en los horarios de información que aparecen en Google un día festivo, más allá, de los Festivos Nacionales. PUES NI ESO. Aparece como abierto hasta las 20:30h y después del paseo resulta que está cerrado porque es Festivo Local. Desastre de organización de un Estamento Oficial. Las personas de este establecimiento siempre me han atendido muy amablemente.

Tengo que agradecer a Fernando y a sus compañeras la AMABILIDAD, y el trato tan agradable que tienen con los usuarios. Un 10 al equipo de esta oficina de correos, “cuanto tienen que aprender los de la oficina de atención al público de Torrelodones”. Son completamente antagónicas. Gracias por ser tan buena gente y mantener la confianza que siempre ha dado el servicio de Correos ✉️

Hemos venido a una recogida de envío y el personal de tarde ha sido súper amable y predispuesto. Un gusto poder contar con gente tan profesional y cercana.

El equipo de tarde muy amablemente nos ayudó a solucionar un problema que teníamos con un paquete de Correos Express. Está claro que las empresas las hacen las personas.

Si se decide no abrir el día 24 y el 31 de Diciembre, que es comprensible pero son laborables, lo mínimo que podíais hacer es actualizar el horario en Google maps

Intentas llamar y nadie te lo coge, he llamado una vez cada hora durante todo el día y nada. Tengo dos llamadas perdidas de intento de entrega, llamas de vuelta para saber si puedes ir a recogerlo a la oficina u obtener más información y nada, es un robot diciendo que no se ha podido entregar, atención al cliente pésima, funciona tan bien como cualquier otro servicio público.

Ya he ido unas cuantas veces a esa oficina y todas las veces me han atendido bien. Hoy en concreto tenía un problema con una carta certificada y la persona que me atendió puso mucho interés para solucionar dicha cuestión.

Fui ayer a recoger un pedido al Citypack y no me dejo cogerlo he vuelto hoy y estaba la misma mujer y m a atendido la misma y un encanto ha llamado y lo hemos conseguido abrir y me he llevado mi paquete gracias a ella (era una mujer que estaba por la tarde)

Es la oficina que más cerca tengo de casa pero si pudiera evitarla lo haría a toda costa. Las mujeres que me atienden son súper maleducadas, parece que les molesta hacer su trabajo o explicarte algo y hablan en un tono de burla que te dan ganas de irte corriendo o discutir con ellas. Una vez casi me dejan sin hacer un envío por pagar 3 euros en monedas de 5 céntimos (a ellas qué más les da?) Si vas a aparecer por allí ve con energía porque te va a hacer falta.

Hay una señora que deberían plantearse cambiarla a un puesto que no sea de cara al público. Aunque por lo que veo en otros comentarios de hace tiempo, que imagino nos referimos a la misma persona, no toman ninguna medida al respecto.

mal servicio, es lo que más cerca me pilla de casa, pero me toca aguantar a las señoras mal educadas que atienden mal y con actitudes que dan vergüenza

Magnífica atención, profesionales y muy simpáticos.Da gusto ir a esta oficina

Llevo mucho tiempo yendo allí y siempre dan muy buen servicio y son muy atentos. Y resuelven.

Pingo una estrella porque no me deja poner ninguna. Una tal Almudena ha venido a entregarme un paquete y los telefonillos no funcionan bien y se lo he dicho. Y lo que ha hecho ha sido faltarme el respeto de una manera vergonzosa cuando yo no tengo la culpa de nada. Y me ha dicho que la proxima vez en vez de llamar mas veces lo que va a hacer es que me toque ir a buscar a mi el paquete. Hay que tener poca verguenza y ser mala persona y aun peor trabajador.

Una vergüenza, esperando casi 1 hora, solo hay dos personas en una oficina que es enorme. En majadahonda en una oficina 3 veces menos hay hasta 4 personas. No entiendo cómo una oficina tan grande puede estar tan desaprovechada. En serio no hay gente dispuesta a trabajar?

Muy buen servicio y gran trato del turno de tarde.

Me avisan desde la página que hago la compra online que mi paquete no se ha podido entregar. Me meto en el pedido y en correos me pone que han pasado 8:32 y que no han podido dejar el paquete xq no entraba en el buzón. Cuestión que a mí de correos nadie me llamó, no dejaron aviso en el buzón, no tocaron timbre en el domicilio, PORQUE ESTUVE TODA LA MAÑANA EN CASA!!! UNOS CARADURAS

Funcionan como en la prehistoria… te piden el DNI para retirar un paquete cuando con el código de envío es suficiente, y ni mostrándoles el correo donde te indican el código ni nada. Ni que no se pudiera suplantar la identidad con un DNI vamos… Señores, que se quedan atrás compitiendo otras empresas de envíos… lamentable lo vuestro

La charo funcivaga de gafas de esta oficina es probablemente el peor personaje que he tenido la desgracia de soportar de parte de la lamentable Correos de España. Sobran los detalles, si has tenido el placer de que te atienda o de escuchar sus graznidos, sabes a lo que me refiero.

La atención al público en esta Oficina es inmejorable. Intentan ayudar, facilitar el trabajo, dentro de las posibilidades que tienen, y siempre con amabilidad y una gran sonrisa. Soy muy asidua y jamás he tenido un conflicto con ninguna persona