Oficina de Correos y Citypaq Carretera del Dr. Robert El Vendrell

Imagina llegar a las 13:31 a una oficina de MRW y estando dentro ya no te atiendan porque cierran a las 13:30 ¡Muy improbable! Esto me paso el otro día en Correos, a las 14:31 ya no me quisieron atender, cerraban a las 14:30. Con empleadas así no me explico como Correos pierde más de 200 millones de euros cada año.

Una vergüenza de atención al cliente. Si Correos no hace bien su trabajo (cosa muy frecuente) no esperes a que te ayuden en esa oficina. Allí nadie es especialmente amable, pero si uno tiene la mala suerte de que lo atienda una tal Antonia, aún peor. Te lanzará un papelito con un teléfono para que te saques las castañas del fuego tú solo. Los repartos no se hacen bien, no se les notifica a los destinatarios la ubicación de sus paquetes. Cuando al fin uno descubre dónde ha ido a parar y hace las gestiones para que lo traigan a la oficina, se lleva la ingrata sorpresa de que allí no está lo que iba a buscar. Los de la oficina dicen que llamen a un lado. Los de ese lado dicen que hablemos con los de la oficina. Un eterno y larriano «vuelva usted mañana». Una vergüenza. Ojalá cambiarán toda la plantilla de Correos El Vendrell.

Estoy cansado de los repartidores ,ya es la segunda vez que me lo hacen . Me llaman para saber si estoy , y si no contesto dan por echo que no estoy en casa y mandan los paquetes a la OFC de correos . Que no conteste el tlf ni significa que no esté en casa , no picaron en mi casa . Ahora de nuevo llegar hasta la OFC de correos a buscar el paquete que me deberían llevar. Casa , por eso pago envíos

Todos los meses la misma historia, por la zona del Tancat de la Plana el cartero en vez de poner las cartas en los buzones correspondientes, tira las cartas al rellano en el suelo y que cada uno se busque la suya! Recibimos cartas de meses anteriores (a veces han llegado cartas de hace 2 meses atrás), cartas que no corresponden ni a nuestro edificio... es vengonzosa la mala gestión que tenemos aquí en El Vendrell. Por último, es imposible contactar con la oficina, te dejan en espera minutos y minutos y nadie atiende, un poco de seriedad porfavor!!

No tienen ganas de trabajar los de correos, ponen las cartas en el buzón que quieren y sin maleducados. Esta mañana a las 13.07 del medio día un hombre con pelo canoso largo de unos 47 años aprox estava en mi portal y le digo tiene carta del piso tal, y me da carta de la escalera de al lado, y le digo pero no es esta escalera y me comenta que ( TU PUEDES CREER QUE YO TENGO QUE PERDER MI TIEMPO PONIENDO LAS CARTAS EN SU SITIO PORQUE ESTÁN MAL NUMERADOS LOS BUZONES, EL PRIMERO ARRIBA EL SEGUNDO A LA DERECHA ABAJO) MI RESPUESTA A SIDO TU TIENES QUE HACER TU FAENA BIEN PORQUE SI NO LA HACES BIEN A NADIE LE LLEGAN SUS CARTAS. En resumidas cuentas el hombre a cogido y se a ido dejándolo todas las cartas donde no perro an. Muy mal correos la verdad

Antes del COVID esta oficina abría los sabados por la mañana. Desde entonces los sábados por la mañana no abre. Debido a la gran población que abarca esta oficina es necesario que además de abrír por las tardes abra los sábados por la mañana para saciar la demanda de la comarca. De lunes a viernes por las mañanas se pueden formar colas espectaculares. Algun@s trabajadores tienen un ritmo de balneario atendiendo al personal. La organización es aceptable pero el servicio al público le falta eficiencia.

Hay correos..que te voy a decir que no te hayan dicho ya..me habéis perdido el carnet de conducir renovado,me habéis perdido la tarjeta del banco nueva,me habéis perdido paquetes,cartas un sin fin de cosas..i aquí nadie se a echo responsable de nada..i por mucho que vayas a oficina te dicen cualquier mierda i te largan..aquí sigo esperando cartas/paquetes que no sé si llegarán algún día..quereis abarcar más de lo que podeis..i va a ser que no..lo pagamos los demás.. DESASTRE TOTAL EN TODOS LOS SENTIDOS!

En una sola palabra... Incompetentes!!!!!! A vosotros os metía yo en una empresa del sector privado, no durabais ni un día. Correo express, os pagan por un servicio que no hacéis y que luego somos nosotros el que lo hacemos al tener que ir a buscar el paquete a la oficina por vuestra incapacidad. Vergüenza de entidad.

Me llego un mensaje para ir a por mi paquete (jamas picaron al timbre para entregarlo) tuve que esperar tener un día de fiesta para ir a por el ya que solo trabajan por la mañana en verano. Cogí mi tiquet, espere la media hora de rigor en la cola, y cuando me atienden (muy amables eso sí) me dicen que no encuentran mi paquete, me toman los datos y me dicen que ya me llamarán. De esto hace ya una semana, no se donde esta mi paquete y nadie se pone en contacto conmigo, no tengo paquete y no tengo el dinero que me costó el mismo. Es desesperante, no tengo más mañanas para ir ni más tiempo que perder haciendo cola. Yo esto no lo veo ni medio normal...

El grupo de la tarde destaca en atención al cliente, con amabilidad, eficacia y empatía. A nivel personal agradezco la acogida como extranjera ya que con su bondad y simpatía te hacen sentir como en casa.

Es una verguenza la entrega de paquetes de amazon.Me llega un mensaje de intento de entrega de paquete a las 18:06,cuando yo estaba en casa y eran las 18:00.Mentira como los de correos express,te mandan intento de entrega y es mentira.Vergonzoso

Me llegó el mensaje de que mi paquete está en la oficina para recoger a la que llego a la ventanilla me dicen que no me pueden dar el paquete por que no ponen mis apellidos a la que yo le doy el nombre de la persona que me lo envía el número de seguimiento y todo en que me pongo en contacto con la persona que me lo ha enviado para que vaya a correos a editar el nombre después de hacer todo eso vengo de nuevo a recoger mi paquete y dicen que en el sistema no está modificado y no ofrecen ninguna solución penoso.

Llevo varios días llamando por teléfono en varias horas del día y es indignan te ya que no me cogen el teléfono para atenderme telefónicamente. El horario de la oficina no debería ser de mañana solo , la gente que solo trabaja de mañana no puede ir a recoger sus pedidos , deberían de poner algún día de tarde para poder ir a la oficina . Es totalmente una vergüenza , arreglen esto .

Tenía que enviar una carta con franqueo ya pagado, y la que me atendió, me dijo que tenía que pagar el envío,cosa que volví a enviar otra carta igual, la tiré en un buzón de la calle, y les llegó sin problema, ya que es lo que me dijeron, que no necesitaba sello ni nada..la mujer esta me sopló el dinero por la cara…muy nefasto la oficina del vendrell, que ni ellos saben lo que tienen que hacer

Después de leer tan malas criticas de correos del Vendrell, iba preparado para encontrar cualquier inconveniente. Pues bien, por lo visto hacia las personas que allí estaban y sobre mi persona, sólo he visto trabajador@s muy eficientes, muy atentos y amabilidad a raudales. Creo que la calificación que tienen es muy injusta. Espero haber podido aportar un granito de arena.

Después de leer las reseñas, aparqué el coche y pagué una hora, previendo bastante espera para enviar 2 paquetes de tamaño considerable. Cuando llego hay 5 personas esperando y 3 atendidas. Cojo tiquet y me atienden en unos 7 minutos. Me atiende un chico relativamente joven, que me trata bien( como se espera de el servicio que ofrecen ) y relativamente estoy poco tiempo. Me sobró casi todo el tiquet de aparcamiento. Desde mi única experiencia nada que ver con las criticas que he leído

Hace unos meses fui a la oficina de correos a enviar un paquete, allí me encontré con un par de individuos gritando a las chicas de correos, pidiendo hojas de reclamaciones, las chicas de correos muy amables y aguantando los gritos, amenazas e insultos facilitaban las hojas oficiales de la Generalitat, pero los individuos alterados no querían esas, querían las de correos que ya no existen. Yo intente mediar, calmar al individuo que resultó ser Mosso D’Escuadra, y este lejos de comportarse me amenazó también a mi, intento agredirme, y me espero en la calle donde incluso me tiro sl suelo. Gracias por la amabilidad y profesionalidad del personal de Correos que aviso al 112, aunque despues de llegar la patrulla de compañeros del que alteraba el orden, No hicieron nada. Soy Policia Jubilado y en mas de 30 años nunca habia visto nada parecido

Increíble que un servicio público cono es Correos tenga tan poca vergüenza. Los repartidores no son ni capaces de ponerse en contacto para hacer un pequeño intento de entregar los paquetes. La ley del mínimo esfuerzo. Por su culpa me he quedado sin paquete porque lo han devuelto en vez de intentar entregarlo. Patético. En mi vida he tenido problemas con otro servicio de mensajeria, me da miedo cada vez que compro algo por internet y veo que me lo tienen que entregar estos seres

La Oficina de Correos de El Vendrell ha sido objeto de numerosas críticas negativas en el pasado, pero mi experiencia personal ha sido notablemente diferente. A pesar de las opiniones desfavorables que circulan, he encontrado que el personal de esta oficina se distingue por su actitud amable y profesional. En varias ocasiones, he tenido que interactuar con el personal de la Oficina de Correos de El Vendrell debido a envíos y gestiones postales, y en cada encuentro, he recibido un trato excepcional. El equipo se esfuerza por ayudar en la medida de lo posible, demostrando un compromiso genuino con la satisfacción del cliente. A pesar de las críticas previas sobre posibles retrasos o problemas en la gestión de paquetes, he encontrado que la eficiencia y diligencia son características destacadas de esta oficina. Los empleados trabajan arduamente para superar cualquier obstáculo y garantizar que los envíos se realicen de manera oportuna y segura. Además, es notable la disposición del personal para brindar asistencia y responder a las preguntas de manera clara y concisa. En un entorno en el que las críticas pueden generar escepticismo, la actitud proactiva y servicial de la Oficina de Correos de El Vendrell ha contribuido a cambiar mi percepción y generar confianza en sus servicios. En resumen, a pesar de las opiniones negativas que circulan en línea, mi experiencia personal con la Oficina de Correos de El Vendrell ha sido positiva. El personal se esfuerza por ofrecer un servicio amable, profesional y eficiente.

Vergüenza, ineptos ladrones e incompetentes, después de hacer mi envío internacional, lo hice certificado pensé que era la mejor opción , la funcionaria de turno que me atendió ni siquiera me ofreció ni me aconsejo el asegurarlo, aun preguntando importe del contenido... Y sabiendo que dentro había un teléfono móvil nuevo. Me extravían el paquete, que casualidad, sabiendo el contenido y después de 3 meses tienen la poca vergüenza de indemnización 55€. Simplemente asesorar al cliente sería suficiente y por supuesto no perder el paquete.