Oficina de Correos y Citypaq Carrer Manuel Moreno Mauricio Badalona

Hoy me he dado otra vez cuenta de que el personal de esta oficina está amargado. Un trato pésimo, no hay suficiente palabras para describir como me han tratado de mal. No han querido ayudarme con un paquete que tenía que devolver a Temu. Me han dicho q estaba mal empaquetado, hasta ahí puede ser cierto pero es que al rechazarmelo me han pedido que comprara una caja de cartón de más de 4€ que tienen ellos. Cómo puede ser esto normal?, lo lógico y correcto es que deberían tener el cartón reciclado gratuito ya que estamos todos con el tema del reciclaje y ellos quieren hacer negocio con él cartón!!!. Les he dicho no pienso comprar ninguna caja de cartón pq en la panadería de al lado me la dan gratis, y así ha sido. He ido a la panadería que hay en la misma calle y al pedirle, a la dependienta ,si tenían, una caja de cartón vacía me la ha dado sin ningún problema. Pues he vuelto a la oficina y me faltaba el celo para envalarla, pues al pedirlo si por favor me daban un poco de celo se ha liado otra vez, me han dado otra negativa, que no tienen!!, que fuerte!! Cómo puede ser que una empresa que se dedica a enviar paquetes no tengan celo para los clientes. Pues otra vez me he tenido que ir al bar de al lado a preguntar si por favor tenían celo para cerrar la caja que tenía esperando en la oficina. Pues me dicen en el bar que cada día la gente va a pedirle el celo. Que hay un montón de personas que les ha pasado como a mí. Pues ya son energía vuelvo a la oficina de correos y cierro la caja con el celo. Pues al ponerla en el peso al señor que me atiende le digo: gracias por no haberme ayudado, y ponérmelo lo más difícil imposible pero que sepa que estoy no se hace para nada, que casualidad que hoy no tenéis cinta para envalar y que menos mal que se me ha ocurrido ir a qué me ayudarán los dos establecimientos de al lado. En un segundo se ha metido en la conversación un trabajador de correos que se me presenta como director. Pues de director con todos mis respetos no lo es. Porque para eso es director para poner las cosas fáciles y no todo lo contrario. Y me salta que ya me conoce de haber ido cada semana a entregar paquetes y me suelta que se sabe hasta mi email de memoria (me lo ha dicho en voz alta). Dios mioooo, esto no puede estar pasando. De primero, la última vez que fui y le vi fue hacia más de tres meses. Pues como puede ser posible que sepa y me lo diga en voz alta y con un tono de voz muy engreído y creído( no había nadie en la oficina en ese momento sobre las 13 h aprox. ) bueno pues he acabado con ellos muy triste pq el trato ha sido muy distante, frío, nada de empatía, totalmente al contrario. Pues por favor el chico bajito joven moreno peor no puede ser. Y me dice que es el director, pues ojalá que de una explicación a su superior porque no es nada acto para hacer ese cargo. Ojalá no tenga que volver más a esta oficina. Trato nefasto.

SAQUE UNA TARJETA HACE 2 DIAS Y NO PUEDO USARLA. ME DICE Q NO ESTA ACTIVA LA TARJETA. ME DAN UN ENLACE Q CARGA EN BLANCO SOLO CON SU LOGO SEGUN ELLOS PARA EL PIN PERO HASTA AHORA NO E PODIDO INGRESAR. TAMPOCO PUEDO USAR LA APP ME PIDE CONTRASEÑA DE SIEMPRE Y NO SE A Q SE REFIERE CON ESO.. COMO SE ACTIVA ESTA TARJETA? NADIE ME AYUDA, PESIMA ATENCIÓN Y EXPERIENCIA. NO RECOMIENDO A NADIE SACAR UNA TARJETA DE CORREO... NO PUEDO COMPRAR POR INTERNET TAMPOCO EN TIENDAS! Y ELLOS DICEN Q SI ESTA ACTIVA LA TARJETA PERO NO TENGO PIN COMO LO OBTENGO??????????????

La atención fue idónea, el servicio un asco ya que el jueves pasado temprano por la mañana fui a enviar un paquete urgente pagando dicho servicio y me dijeron llega el viernes a destino Pues resulta que a día de hoy aún está en tránsito, como si fuese un envío normal, que pago algo fiable y rápido y me sale más caro que otra cosa. Y porque tengo que poner una estrella que no les daba ninguna a los repartidores, falta de competencia, e irresponsabilidad.

La peor oficina de correos que he ido, El tracto de las personas que trabajan ahí es de cero. No cuesta nada, ser amable y sobretodo educada y tener formas. He ido a por un paquete y se me ha olvidado el DNI, te he dicho la señora de ahí, que si puedo darle la foto de mi DNI y me ha dicho con súper malas formas que no. Si supieras tu nombre, lo pondría aquí y a ver si la Despiden porque se lo merece! Tiene el pelo corto gris y es una señora más o menos mayor. Súper decepcionante, siempre que voy espero que no me toque que ella me atienda.

Muy buena oficina tenía que enviar un paquete a EEUU y las 2 chicas que están en horario de tarde me explicaron las diferentes opciones que había de envío, precios, tiempo. Y cuando tengo que recoger un paquete lo hacen de una manera amable y rápida. Muy satisfecho de esta oficina.

No cojen el teléfono. Seguro que me acerco ahora y estan sin atender a nadie y hablando de donde van en fin de año. La información para el seguimiento del paquete no es clara en la app. Decepcionante tanto los plazos de envío, como la información por la app y la atención telefónica, que es nula.

El otro día fui a recoger un paquete y el chico que me atendió muy educado y un buen profesional . Mira que era un lunes a las 18:30 horas y había muchísima personas.

Oficina nefasta con gente nefasta, todos tenemos derecho a ser tratados con amabilidad y empatia. Hoy he intentado recoger un paquete a las 14:28 cuando se supone qué cerraba a las 14:30 porque literalmente había trafico y como pone en los horarios CIERRA a las 14:30, les pedí desde el cristal que sólo era un minuto y ni caso me hicieron, me miraron con caras de desprecio mientras tecleaban en el ordenador y esperaban qué yo me fuese, literalmente es darles el dni, recoger el paquete e irme y ni eso pueden hacer. Desde esta reseña hago un llamamiento al encargado de esta oficina y qué sepa lo qué está pasando con sus empleados.

Suelo ir a ésta oficina porque el personal es muy amable y rápido a pesar de la cantidad clientes que tienen siempre. Siempre me resuelven dudas sobre mis envios. La verdad que son muy eficientes y tienen mucha paciencia.

Atención Recurso humano de esta oficina de correos, el jueves 26 de septiembre del 2024 sobre las 8:00 - 8:30h mi hija acudió a esta oficina a retirar y enviar un paquete, pero olvidó el Dni ( entendemos que sin Dni no se puede recoger) Lo que no entendemos fueron las malas formas, en las que se le dirigió desde el primer momento yo trabajo de cara al público y se muy bien tratar a todas las personas, la señora mayor de pelo blanco que estuvo el jueves 26 de septiembre del 2024 está amargada está claro que no le gusta su trabajo y no sabe tratar con las personas que pena y vergüenza me gustaría si a ella le gustase que tratarán mal a su hija cuando vaya a una oficina de correo ., y si no le gusta su trabajo señora váyase que aún hay personas con don de gentes y educadas que querran trabajar, me hubiera encantadoponerle 0 PERO HAY OPCION. Buenas noches.

Pido bastante por shein y siempre pongo que llegue a esta oficina. El trato que siempre recibo es perfecto! Son muy amables y si alguna vez tengo alguna duda siempre intentan ayudarme. Volveré sin duda

Esta oficina la tengo cerca de casa y siempre es a la que acudo. El personal siempre me ha atendido amablemente y cuando he tenido dudas me ha ayudado. Seguiré yendo.

La mejor oficina con diferencia .Hace tiempo que hago envíos por Wallapop y siempre que voy a esta oficina , me atienden muy bien , son rápidos y eficientes,cuando he tenido algún problema con el peso , me han explicado lo que tengo que hacer , gente muy válida, no entiendo algunas opiniones tan negativas , aguantar al público no es tarea fácil

Hay una chica jovencita que es muy mal educada, si no tienes ganas de trabajar que ponga otra persona. La chica es muy borde, y te habla con un tono de desprecio, no sé qué hace, trabajando con atención al público.

Oficina de correos excepcional,el personal super atentos y simpáticos.Un placer siempre recoger mis pedidos y hacer gestiones .Un 10 de 10.

Trato genial,muy profesionales. Recomiendo 100x100 He ido muchas veces y el trato es genial. Te atienden amablemente

Acabamos de ir mi chico y yo.. a por un paquete.. y no nos lo han querido dar. Uno me decía una cosa.. y luego la otra nos decía otra cosa... os pondría un cero pero bien grande.. a los que trabajáis allí.. ahora tengo que pasarme el lunes otra vez, porque a ellos les a dado la gana. Muy mal atenidos... hacen su trabajo muy mal.. Muy decepcionada pero muy decepcionada. Y os doy una estrella.. porque no os puedo poner un cero como una catedral.

El hombre de recepción es seco y no se preocupa por resolver los problemas del cliente, se muestra irrecepctivo y pasota

Les pongo una estrella porque no me deja ponerles cero, menudos sinvergüenzas ineptos. Vengo en MOTO desde Sabadell a recoger un paquete para mi madre, llego a las 20:25 y la chica me dice que no me deja pasar, y lo mejor de todo es que dentro ya había otra persona recogiendo un paquete!! El horario dice claramente que cierran a las 20:30, y la recogida de mi paquete habría durado literalmente 1 minuto, lo cual me situaría a las 20:26 y aún quedarían 4 para cerrar. Este comportamiento me dice que no aman su trabajo y no muestran respeto por la gente, porque si alguien llega de lejos a buscarle un paquete a otra persona y lo ves con un casco... Hay que tener poca vergüenza para echarle quedando 5 malditos minutos para cerrar. Última vez que tendrán un paquete mío.

Hola buenos días, me tenía que llegar un paquete y yo estaba siguiendo mi pedido por la aplicación y lo sabía todo el día me vas a llegar ni cuando bajo y lo encuentro el papel donde pone que tiene que ir a buscar el paquete y ya vengo dos veces y el correo está cerrado sin ningún notificación en el papel en el papel se pone horario desde las 8:30 hasta las 20:30