Oficina de Correos y Citypaq Carrer de Terrassa Rubí

Desde que correos tiene el servicio de cita previa, estoy encantada. Llego y me atienden en seguida, a la hora a la que había pedido. Además, pedir cita es súper rápido y te ahorras toda la cola. La atención fue fantástica!!

Una hora de espera cada vez que voy, sin exagerar, hoy hora y media. Solo una persona atendiendo, al menos por las tardes, y que tarda 15 minutos por persona Les da igual que la gente espere mil años.. desesperante y una vergüenza de oficina

Una oficina de 10!! Por la mañana atienden super bien y por la tarde la pena es que haya una persona sola atendiendo (aunque ahora ha ido un apoyo, pero no esta todo el horario) Por la tarde deberia haber 2 personas fijas... el otro dia tuve que esperar 1 hora por la tarde porque la trabajadora estaba sola... no es normal... Consejo.... no vayais mas tarde de las 19.30 porque se os hara eterna la espera

La oficina del Terreno siempre ha sido espectacular tanto la oficina como el reparto...hasta hace unos tres meses o así viene a repartir por Joan Miró Marivent una chica latina sin educación gritando y con un trato que deja mucho que desear,me dice que tiene mucho trabajo y yo la hago retrasarse enfadada y a gritos pelado desde el telefono porque no sabe encontrar mi portero auntomatico...también se enfada cuando me pide en DNI y le digo 28 millones401 etc,etc me grita que no sabe escribir esa cantidad mas enfadada y que la estoy entreteniendo...INACEPTABLE TANTA AGRESIVIDAD Y POCA EDUCACION.Me pueden por favor cambiar a la repartidora???Gracias...llevo todo el verano aguantando sus malos modos y groserías,y se lo he dicho a ella,pero nada ...los demás chicos son muy educados y profesionales.

Espera infinita. Una persona atendiendo en la tarde , 60 minutos (= 1 hora!!) para recoger un paquete que no me entregaron en casa por ni tocar el timbre, ni dejar aviso. Desastre.

Terriblemente ineptos los empleados, la peor de las oficinas de Palma, no saben hacer nada, son lentos y no les importa la espera de la gente, tengo muchas malas experiencias con esa oficina, es increíble la malisima atención al público!!!

Siempre que he ido me han atendido muy bien y con gran educación. Gracias

Fui por la tarde a recoger un paquete y en el mostrador me atendió una señora muy agradable hasta que apareció otra señora, supongo que la encargada, y empezó a hablarle y a tratarle fatal sin razón alguna. Me parece vergonzoso y vejatorio que traten así a los trabajadores delante de los clientes y aunque no haya clientes nadie merece que le traten así. Recursos Humanos debería pasarse por esa oficina.

Fui hoy a esta Oficina de Correos y es la mejor con diferencia. Esta en una localizacion excelente en el bonito barrio del Terreno y Paseo Maritimo las personas Que atienden muy professionales.

Atención al cliente pésima. Voy a comprar unos sellos y el chico me dice espera 10 minutos a que se abra la caja, yo te aviso. Pasan 25 minutos y él sigue quitándose la cola y dejándome esperar como una tonta a que le plazca atenderme cuando por orden debería de haber acabado de atenderme. A los 25 minutos su compañera me habla faltándome el respeto, afirmándome que debería de haberle ido yo a los 10 minutos a avisar, cuando él me había dicho lo contrario. Otros 10 minutos a esperar. Ni unas disculpas, ni admiten sus errores, no sé cómo siguen trabajando ahí, no tienen ni un poco de educación ni competencia. No saben ni hacer su propio trabajo. Me da vergüenza, no pienso volver a ir.

Cuando traen un paquete a casa ni siquiera se dignan a subir, solo lo hacen si el paquete te lo ha parado aduanas y tienen que cobrarte algo, encima ni siquiera te avisan y esperan que tengas el dinero exacto en efectivo, ni otros métodos de pago NI CAMBIO. Es indignante, a ver si os actualizáis un poquito o al menos AVISAIS de la cantidad que tenemos que pagar para tenerlo preparado, o le dais cambio a los repartidores como mínimo. Es que me parece surrealista vamos

Doy un 1 porque no puedo dar 0 , se supone que mi pedido esta en reparto y esta mañana han pasado por casa pero estaba ausente , algo que es totalmente mentira ya que llevo todo el dia en casa porque es mi dia libre . No han llamado ni al telefonillo ni al numero de contacto dejado en el paquete y lo peor de todo es que los repartidores de esta oficina no es la primera vez que lo hacen ya que mi pareja tuvo que ir presencialmente a buscar un paquete por la misma situacion , vivo en la misma calle joan miro pero no es mi obligacion tener que ir a buscar el paquete ya que para algo se paga un servicio . Si mañana el repartidor vuelve a hacer lo mismo plantare un reclamacion en la oficina.

Una sola persona trabajando y muy inoperante

Para una vez que me lo cogen me atiende una señora (joven por la voz) el 7/9/23 que cuando le he comentado que iba conduciendo me ha colgado muy maleducadamente porque “mejor que llamase luego” ya que ella no quería “cometer una ilegalidad” (???). Le ha dado igual que le dijese que tenía el manos libres. Que nivel. Además lumbreras, la ilegalidad la estaría cometiendo yo. Creo que más bien como estaba cerca de terminar su horario lo que no quería era trabajar

Un desastre de gestión. Paquetes que no se localizan aunque te han enviado el aviso de llegada. Empleados lentos, que no se saben funcionamiento de los envíos y que se ponen a conversar con los usuarios tranquilamente mientras hay 10 personas esperando ser atendidas. Lo de siempre. Me voy a pasar a inpost.

Dan por ausente repartos de pedidos, estando yo ese día y hora en mi casa. Nunca han llamado, es mentira. Así es fácil trabajar de repartir de correos …

Un desastre, tienen solo una persona trabajando y siempre tienen problemas que no les funciona el sistema . DE VERGÜENZA

Muy mal servicio!! La peor atención. Cuando llamas al establecimiento (971 456 568) nadie contesta pero da señal y cuando vas en persona te dicen que el teléfono está roto. NO TRABAJAN NI QUERIENDO!!!

Super lentos y parece que no les importa hacer esperar

Estos dos meses no sé qué está pasando con el reparto. Me han comentado que por falta de personal entre bajas y vacaciones. Si los clientes ni los trabajadores tienen derecho a esta injusticia. Se tendría que poner refuerzos de temporada.