Oficina de Correos y Citypaq Carrer de Sant Isidre Vilanova del Camí

La verdad que ya apenas reparten cartas en los buzones o ya atrasadas, por la zona de la calle Bobila. No se que está ocurriendo en Vilanova, pero ya no es lo que era...

Una vergüenza NO COJEN EL TELÉFONO!!! Siempre cuelgan!!! Y los paquetes me los roban.. sinverguenzas

Es sin verguenzas no avisa de tu paguetes esperando semanas i trabajadora hoy de manana mujer major morena sin verguenza

Personal muy bueno y buen ambiente para enviar o recoger tus pedidos. Buena atención.

Es una verguenza que no abran los sabados. Tengo 2 paquetes pendientes de recibir desde hace semanas.(y los que vienen) Sabado cerrado y cuando llamo por telefono entre semana,nunca me contestan al telefono. Trabajo toda la semana, el día entero. Ni siquiera son capaces de enviarme un aviso de si ha llegado mi paquete a la oficina. Lo reclamo con el proveedor y me asegura que ya estan en dicha. Pero ninguna noticia por parte de esta. Entiendo que la gente se pueda poner malos,esta claro. Pero tendrian que sustituir a dicha baja. Si yo pago para que me llegue un paquete a la puerta de mi casa, y no llega...Estoy en mi derecho de reclamar parte del envio que he pagado. Porque si he pagado para que llegue a mi casa, porque tengo que ir a buscarlo yo a la oficina?...Por parte del personal de siempre de la oficina, no hay ninguna queja. Solo que han puesto a un chaval joven que le estuvo vacilando a mi mujer...Sino sabe estar delante del publico, que lo sustituian. A la proxima yo mismo le pondre una hoja de reclamación. Como puedo recibir mis paquetes, o mi reembolso de dinero porque no me lo envian a casa?...por algo que yo pagué...Si ademas no abren Sabado y es el unico día que puedo pasar a recogerlo????...Me pueden ayudar??? Díganme como tengo que proceder!!!

Yo nunca he tenido ningún problema con correos, la chica (cartera) que pasa siempre por casa es súper agradable y simpática, mis paquetes si no los recoge nadie en casa, paso a ver si lo tienen en oficina y todas son súper agradables. Si pasas a recoger el paquete el mismo día a primera hora sabiendo que está en reparto, te puedes encontrar que hasta que no metan en el sistema como que no estas en casa, no puedes recoger el paquete en oficina, yo por ejemplo pongo a recoger en oficina y en un momento ellas siempre me han ayudado. Sinceramente, las quejas son de personas que o bien, no tienen paciencia o simplemente, gente que lo quiere todo hecho al momento y si hicieran igual en sus puestos de trabajo, me gustaría ver como responden entonces.

El servicio es de risa. Las dos mujeres que hay atendiendo parece que no sepan. Lo que si saben es hacerte esperar y tomárselo con calma incluso cuando no hay nadie en la cola. Una vez que fui me dijeron que tenía que volver a por un paquete que había esperando con autorización, al volver a ir me dijeron que no me habían dicho eso nunca y que no había ningún paquete. Es un circo. Parece mentira que valoren tan poco el tiempo de la gente.

Sobre todo por la cartera de turno, ya me la liado dos veces, toca el timbre una vez y se va rápido, cuando llegas abrir ya se ha ido, no dejan mensaje ni nota, desde luego una vergüenza.

El personal es excelente de esas personas que te acuerdas de ellas con los años, han resuelto siempre las dudas y salgo de ahí satisfecho. Siempre dan los buenos días. Aunque lleven mascarilla y no les vea la cara se les ve alegres. El local se ha quedado pequeño, intentar invertir en lo que los trabajadores y clientes necesitan puede ser una buena opción. El que responde las reseñas como lo haría una máquina decirle que es parecido a que se tapen los oídos y se rían en tu cara.

Ninguna queja del personal, Pere y Cristian que lleva unos meses hacen todo lo que pueden. Mi queja va hacia los horarios. Esta oficina se nos a quedado pequeña, Si no se puede ampliar o cambiar de local, al menos cambiar los horarios, poniendo turno de tarde y sábados mañana, eso si, contratando más personal. Hay personas que tienen turnos fijos de mañana y no pueden ir a por sus paquetes. No hace falta que contestéis ya que por lo que veo no aclaráis nada, solo hacer algo

Hola, llevo muchos asistiendo a esta Oficina, y muy contento con el cartero Ensio que muy atento y servicial un excelente trabajador, en la Oficina el Sr. Pere otro máquina, pero mi queja es porque llevamos varias semanas sin recibir correo ni paquetería, ya que nuestro cartero esta de baja, en la Oficina nos hemos quejado varios vecinos del barrio la Paz, y en la Oficina todo el personal nuevo es malísimo y pésimo, contestando mal y sin interés en nada, por favor al responsable de esta Oficina les pedimos que tomen medidas para que sustitullan la baja del cartero y nos puedan entregar correo y paquetería, no es normal que los clientes tengamos que ir a recojer correo y paquetería y sin aviso de la Oficina, hoy fui a buscar expresamente correo que llevaba tiempo y era urgente. Muy disgustado con el trato del nuevo personal la verdad, no tiene interés en nada.

esta semana pasada seguro que han repartido todos los votos, pero se han dejado todas las cartas que tenían que repartir, yo esperando una tarjeta que me llegará y ellos me han retenido durante una semana, para que feijo no se saliera con la suya, he perdido 50 € de comisiones de la tarjeta, me gustaría saber a ver quién me la paga ahora esa comisión que yo he perdido.

Una vergüenza el servicio que dan tanto des del telefono como el repartidor. Malas palabras, sin empatia y ya la humildad y humanidad no entran en su catálogo de actuación por parte del repartidor.

Mi queja es por el repartidor que a venido a la calle cireret ,no me a dejado tiempo de ponerme la mascarilla, con prisas diciendo rapido o me llevo el paquete y despues delante mio a tirado el paquete enves de dejarlo bien puesto en el suelo, Es bastante mal educado, Y en tema de virus no tiene consideracion porque le dije un segundo ,me pongo la mascarilla y el ,no rapido abre o me llevo el paquete ya .

Soy vecina del barrio la Paz,y estoy indignada con el trato del nuevo personal de la oficina,según nuestra información nuestro cartero se encuentra de baja,y no han puesto sustituto,y no tenemos ni correo ni paquetería,la tenemos que ir a buscar los clientes y ni si quiera sin aviso de que lo tengamos que hacer,he tenido que ir a buscar correo que me urgía y no llegaba,avienso carta importantes,el personal nuevo que hay ni te tienden bien y tampoco te dan solución,te dicen que ellos no pueden hacer nada y que es el dueño ,y te lo dicen muy tranquilos,les ruego que tomen medidas urgentes,los vecinos de barrio la Paz estamos indignados por no tener servicio y por el pasotismo del personal nuevo.

El personal sera servicial pero lo que es el tema horarios es vergonzoso,ahora ya no habren los sabados,mirando por el trabajador que trabaja de lunes a viernes todas las mañana y no puede pasar a recojer los paquetes que le envian,ya que no habren ninguna tarde en compensacion por cerrar los sabados y encima ya no dejan ni los avisos en el cual podias dar autorizacion para que fuera otra persona ahora todo por sms,es una vergüenza que una entidad publica que pagamos todos,funcione a si.......mi hoja declamacion se la llevaran.

Para que tienen teléfono si lo cortan, llame 6 veces y las 6 cortaron !! No puedo ir a la oficina por que estoy enferma , Una vergüenza correos, nunca más desde ahora DHL u otra empresa. Correos en decadencia

Llamando, nadie coge y luego cuelgan... No entiendo EL NUEVO HORARIO SABADOS CERRADO!!! Como puede ser si estamos trabajando la mayoría de las personas??? Me gustaría saber la respuesta o algún argumento válido a esto, porque YO NO LO ENTIENDO!

Como cambio esta oficina, antes súper amables y eficaces, ahora es una pena de atención al cliente, les cuesta mucho dar información, no te ayudan para nada, se limitan a mandarte a Igualada donde si recibes la atención adecuada. Esta oficina es necesaria pero repito muy Eneficiente

Personal pésimo. En el barrio de La Paz ahora que no está el cartero de siempre el servicio es pésimo. Reparten cuando les da la gana!! Tampoco tienen horario de tarde o sábados.