Oficina de Correos y Citypaq Carrer de l'Àngel Inca

Es una verguenza como te tratan. Ya son 3 paquetes que me an perdido. 1 no aparecio no saben donde esta. El segundo lo tenian por el almacen perdido y despues de 25 minutos lo encontraron en un apartado que no era suyo resulta que llego a casa y lo abro y el libro todo aplastado y las puntas todas dobladas y mal. Y el 3 paquete me llega una carta a casa de que ya puedo recogerlo a la oficina llego y me dicen que no esta aqui que tengo que volver el lunes. Y le digo entonces por que me dejan una carta para que baya hoy a buscarlo. No entiendo esta oficinaa pero no trabajan bien. Ya puedo pagar impuesto paquete expres y etc... que ellos tratan nuestros paquetes como le dan la gana

Hoy me entero que han intentado entregarme un paquete dos días seguidos mientras yo estaba en casa. Ni avisos ni notificación. Y ahora me aparece como entregado (después de salir como ausente) y nadie atiende al teléfono. Espero poder solventarlo, pero da pena lo mal que atienden.

Pongo 1 por poner algo... Entre que ponen entregado y el paquete no apareció por ningún lado, que la de correos express te llama y te suelta que no hay sitio y que bajes tu a buscarlo, que le preguntas a los trabajadores y te dicen no se nada llama, llamo y nadie atiende al teléfono y ahora para más inri llevo desde dia 19 del mes pasado en espera de un paquete y pone lo siguiente(adjunto foto para que podáis verlo) y donde está mi paquete? Nadie sabe nada..

El 29/05 hice un envío internacional, y fui averiguar porque el paquete no ha llegado al destino o bien porque no sale actualizado en el seguimiento el estado del paquete he ido en 3 ocasiones diferentes ya han pasado 3 meses y pasan de mí primero que era muy pronto , después volví y que aún debía esperar la 3ra vez la señora que me atendió no me da ninguna información según ella ellos ya no son responsables del paquete si está perdido o cualquier cosa que haya pasado ósea me siento estafada burlada porque ni una reclamación ni un mínimo de interés en ayudarme cuando he pagado mi dinero y no tengo información de mi paquete. No es justo

La Oficina de Correos que da servicios a Inca y a varios municipios de alrededor, cuenta un buen servicio, bien atendida, y con mayor o menor afluencia de público en función del día y hora de la semana. Como en todas las Oficinas de Correos se prestan muchos servicios que están al margen de lo que se conocía anteriormente como tareas propias del trabajo postal, ahorrando al cliente muchos desplazamientos.

Vivo en el blanque, y parece que el carter@ de esta zona no tiene muchas ganas de trabajar, porque ya van dos veces que estamos en casa,y automáticamente recibimos un sms que no se a podido entregar, y a casa no a venido nadie

Personal excelente y muy amables, las chicas del mostrador siempre se han portado educadamente y bien conmigo y hacen su trabajo correctamente bien.

Tienen a gente que no sabe darle 4 clicks al ratón, aparte de eso tardan muchísimo en atender, las cartas o paquetes depende del repartidor (solo hay alguno bueno) nunca llegan a casa ni tocan ni nada. Y encima el horario pone q abre los sábados 4 horas y ni eso hacen. La verdad no se quien dirige ese correos pero es un inútil. Una ciudad de 40.000 habitantes y muchos otros que trabajan aquí no puede tener un correos tan pésimo.

Hace unos días y por error mío (ya que puse mal el código postal) no recibí una carta certificada en mi destino. Se me ocurrió llamar a la oficina de Inca por si me podían ayudar, por cercanía de mi pueblo, pero no les pertenecía el problema ya que iba a otra población y aún así, desde el minuto uno me ayudaron, tanto la chica que atendió el teléfono y después me ayudó a contactar con la jefa de cartería, con un trato excelente de su parte!! Fueron muy profesionales y muy muy amables. Encontré la carta antes de ser devuelta al origen y fue gracias a la ayuda que me ofrecieron, en este caso la jefa de cartería que se tomó todo el interés. En navidad también tuve un problema con un paquete perdido y también me ayudaron a solucionarlo en esta oficina. Por lo cual mi valoración de esta oficina de Inca es de 10 y la de Sineu en coordinación con ellos es excelente!!! Un millón de gracias 😊

Servicio lento, perdida de paquetería, te dejan la notificación de que han pasado por casa y llamado al timbre y es mentira(y puedo decirlo con seguridad estando en casa en aquel momento). Y no es una vez, sino que lo han hecho repetidas veces. Y en oficina las últimas veces ha mejorado el trato y la rapidez.

Pésimo servicio, para que se paga un envío express de 48 horas si pasa una semana y no llega el paquete a su destino

Ayer día 11 contraté un servicio de envío y la verdad es que la persona que me atendió fue super amable. ¿porque entonces 3 estrellas? porque he hecho la media entre 5 y 0. La mujer que nos atendió de 10, todo el rato haciendo por ayudarnos, un encanto de mujer. Sin embargo tiene una compañera que no entiendo el motivo volcó toda su amargura y energía en intentar que no pudiésemos contratar el envío. Fue muy raro y violento porque no solo contradecía y respondía maleducadamente a su compañera si no que contradecía lo que nos había indicado la directora de la oficina. Fue por la tarde. La mujer canosa (quien nos atendió) y la chica rubia son muy amables, la tercera, la mujer joven morena de pelo largo se olvida de que trabaja de cara al público en una empresa pública. Evitadla para que no os amargue la tarde. A la directora de la entidad que fue super amable le sugiero que tenga una charla con esta trabajadora. No solo se equivocaba e insistía, yo tenía la respuesta correcta en internet y no es la que ella decía a pesar de que manera muy chulesca dijo en varias ocasiones que había hecho un examen. Nos hizo sentir superincomodos, no solo en el trato directo hacia nosotros sino que escuchar la ausencia de educación y empatía para con su compañera también era bastante triste. A los futuros clientes les aconsejo evitar a la morena. Y a los compañeros de esta persona mandaros desde el lado de los clientes nuestro animo y comprensión, sabemos diferenciar y hacéis un gran trabajo.

Siempre pone que mi pedido esta en reparto pero nunca me llaman voy y estoy media hora para recoger 2 cosas pequeñas la gente no quiere trabajar

Me parece flipante la forma de hablar de la chica con gafas que me a entendido hoy. Super chulesca y con mala forma de hablar a la gente. Si no te gusta tu trabajo cámbiate o algo para que alguien que de verdad sepa cómo hablarle a la gente pueda trabajar. Asco 🤮

A simple task to send a package and a letter couldnt be achieved (with 3 personal and an empty place) Worse service. The girls working there should be replaced with more friendly and helpful stuff. Its not so difficult to help a person to send a parcel. ---- No se pudo realizar una tarea sencilla de enviar un paquete y una carta (con 3 personales y un lugar vacío) Peor servicio. Las chicas que trabajan allí deberían ser reemplazadas.

Lamentable atención al cliente. Pagas un servicio de entrega a domicilio, y si no estás en el momento justo en que te llaman a la puerta, al cabo de un rato te llaman diciendo que lo llevarán a la oficina, dejándote sin opciones de dejarlo a un vecino o local adjunto a la vivienda. Tras esto, resulta que están en horario de verano (están en todo su derecho), lo que hace casi imposible ir a recoger el paquete, salvo que seas funcionario. La cuestión es que si otra persona va a recoger el paquete, con una foto de dni, las capturas de pantalla del seguimiento/ mensajes de correo y numero de teléfono de la persona receptora del paquete, pues todo esto no es suficiente! No son capaces de confirmar vía telefónica, si puede ser recepcionado el paquete, no vaya a ser... Ahora hay que perder otro día en volver con un documento firmado, el cual se podría falsificar igualmente. No tiene sentido la seguridad que exigen. Pero eso si, para cobrarte son buenos.

Dejaron una carta certificada del juzgado en mi trabajo y estaba abierta.Estoy buscando la referencia para frenar un poco tantas irregularidades que se cometen en Baleares. La atención del sitio es buena. Pero tanto los juzgados estos,como mi empresa son unos sin vergüenzas. A ver quién dió esa orden y a ver quién abrió la carta. Últimamente Mallorca es el paraíso infernal.Es una detrás de otra.

Después de tener varias incidencias sobre unos envíos que el repartidor me ponía ausente estando en casa y al estar en zona rural, entiendo que no me llegara a la puerta, pero no me realizaba ninguna llamada el cartero para que me acercara al principio de la calle donde están los buzones para que lo recogiera. La responsable de la oficina de Plaza de Langel, la Sra Cati me ha atendido muy amablemente llamando al responsable de reparto, que muy a mi pesar no me acuerdo de su nombre, pero que entre los dos me han solucionado este tema hablando con el repartidor y que en teoría a partir de ahora me llamarán, para yo acercarme a los buzones para recoger los paquetes. MUCHAS GRACIAS SEÑORES RESPONSABLES DE OFICINA Y REPARTO POR SU TRATO Y GESTION

Pésimo servicio. He llamado 20 veces durante la mañana para hacer una pregunta y nadie contesta. ¿No trabaja nadie o que? Me parece un servicio muy pésimo y además, encima, que cierren a las 14:30h, parece que quereis que dejemos nuestros trabajos para ir a recoger un paquete importante. Id vosotros a nuestro trabajo si no, para que encima ni trabajéis como toca. Pésimo.

Soy usuario de esta oficina y solo puedo decir cosas positivas. Tuve un problema hace muy poco porque se me perdió un paquete y me atendió Cati la directora, fue amable, comprensiva y a pesar de estar la oficina llena por el tema de la votación por correo se intereso por mi problema cuando la llamaron y me resolvió el problema. Lo mismo que los demás trabajadores a pesar de la carga de trabajo siempre tienen una sonrisa y son súper amables como la directora. Gracias por ayudarme Cati y sobre todo por tu amabilidad y profesionalidad.