Oficina de Correos y Citypaq Carrer de Francesc Macià Castellbisbal

Un horario solo apto para jubilados y desempleados. Ni un solo día abren por la tarde. Hace años aún abrían el sábado por la mañana. Hay que pedirse el día de vacaciones para poder ir a buscar cualquier cosa. Menos mal que es un servicio público. Además, una atención nefasta por parte del equipo de correos de esta oficina. Es todo lo contrario a un servicio.

Yo trabajo señores, a las 12 de la mañana no voy a estar en mi casa, pero si sé que venís se lo puedo decir a un vecino, pero no soy adivina. Acabado de llegar a mi casa del trabajo, 17:00, el de correos estaba en mi calle y se ha ido derrapando, no le he podido ni preguntar y cuando llego resulta que me ponen ausente a las 12:00 de la mañana. La oficina cerrada. ¿Me podéis explicar, como voy a recibir mi paquete? Muchas veces ni siquiera venís y me ponéis ausente como si fuera culpa mía que no se entregan los paquetes. Es muy cansino esto, porque con el horario que tenéis no puedo ni ir a la oficina.

Funcionamiento nefasto. Poneis un citypaq que se supone que debe estar disponible 24h/7dias a la semana(así lo anuncia correos) para que aquellos que trabajamos por la manaña podamos recoger los paquetes ya que la oficina solo abre de lunes a viernes hasta las14.30h. Cual es mi sorpresa al ir a recoger el paquete. Teneis el citypaq cerrado con la verja bajada y solo se puede acceder a recoger los paquetes en el mismo horario que el de la oficina. ¿que sentido tiene entonces poner un citypaq?

11meses despues de que Xavi,un usuario de correos dejara este comentario,a dia de hoy sigue todo igual sin solucionarlo. Hola, disponer de un citypaq dentro de la oficina no es muy util, ya que la gracia de tener un citypaq es tenerlo fuera del establecimiento, para que los clientes puedan dejar sus paquetes a cualquier hora del día. De esta manera, teniendo el citypaq dentro de la oficina solo puedes acudir en el horario de la oficina de correos (8-14:30h) el cual no todo el mundo puede ir en esas horas porque trabaja.

Horario vergonzoso. Hay que cogerse vacaciones para poder ir en sus horarios. Lo del citypack de risa… Pasa de 24/07 a los horarios de apertura del centro por lo que no sirve absolutamente de nada. A esperar a que los señores funcionarios abran en su humilde jornada.

Como te llegue un paquete en esta oficina ya has perdido tiempo y dias en solucionar su recogida.Yo ya opto por dejarlos alli y reclamarlos dnd los compro.La directora Rosa por 1minuto viniendo de trabajar y habiendo funcionarias en el mostrador por un minuto no le dio la gana de atender me. espero algun dia encontrarme en una situación alreves con ella Esta persona no sirve de cara al publico Abuso de su cargo Sin humildad Todos necesitamos 1m Muy mal servicio correos Castellbisbal!!!!

Es increíble la poca falta de humanidad y el poco respeto que le tienen a la gente. Solo hay malos tratos por parte de las chicas de la oficina, te hablan mal o bien no te dejan ni hablar. Lo mínimo que hay que tener si trabajas cara al público es algo de educación y respeto, y eso no lo tienen. Yo no lo recomiendo, si se pueden utilizar otras instituciones para enviar o recibir paquetes mejor.

La verdad es que hay personal más joven últimamente que agilizan un poco del trabajo. Pero igualmente me parece lamentable que no tengan servicio ninguna tarde ni sábados por la mañana. Es injusto para las personas que nos vemos obligadas a utilizar este servicio. Yo si puedo evito utilizar correos para envío y recogida de paquetes porque te limita muchísimo encontrar hueco para ir.

Servicio PESIMO NO LO RECOMIENDO USEN OTRA OFICINA POR FAVOR AHORRENSE UNA MOLESTIA, el día 16 de agosto 2024 realicé una solicitud de envío urgente para llegada el lunes 19 de agosto 2024 . La trabajadora que me atendió, me dijo que llegaría el lunes 19 de agosto. Además solamente me entregó el recibo de pago. El lunes 19 de agosto el paquete no llegó, fui hacer la reclamación El día 21 de agosto , la supervisora o encargada de esa oficina me trató muy mal, se lavó las manos indicó que la trabajadora hizo mal su trabajo, que no era responsabilidad de ella. Nadie sabe donde está el paquete y correos no puede hacer nada y que si deseo haga la reclamación, la supervisora se niega a dar sus datos, y solamente me da el NIP de la trabajadora, cuando la responsabilidad de esa oficina y de su personal a cargo es de ella, para que le pagan ??

Muy lentos, una persona atendiendo despacio. Deberían tener opciones para poder ir mas rápido. Ademas de ampliar el horario para las personas que trabajan de mañanas. Tengo que pedir permiso al trabajo para recoger el correo. Horrible. Tendrían que plantearse algunos cambios para que funcione, porque es un desproposito venir. 1 h para recoger un paquete.

Las veces que he ido me han atendido super bien. La directora Rosa me solucionó el problema que tenía se nota que domina si trabajo.Espero que siempre siga en Castellbisbal. La jefa de carteria Lola también es excepcional como persona y trabajadora. TATIANA😀

No tienen trato humano. Llego 3 minutos tarde y no me abren la puerta. Dos señoras se limitan a ignorar mis súplicas. Con un horario tan limitado y sin apertura los sábados bastante difícil recoger mi paquete. Llevo 22 años trabajando en una empresa de transporte y recepción de mercancías y no tratamos así a los destinatarios de un paquete, menos mal que no todos trabajamos igual en este país

Rosa, la directora, hace abuso de poder en su cargo. En nombre de ser directora, se da el lujo de gritar, amedrentar y valorar subjetivamente funciones que no le corresponden. Colas hasta la puerta y está contando el fin de semana a su compañera, si luego reclamas que tienes prisa, su trato se torna aún más desagradable de lo que ya es normalmente. Hace juicios de valor para decidir si te atiende o no, si te entrega los paquetes o no. Cuando presentas lo necesario para poder recogerlos. Empleados que no saben tratar a PERSONAS, no deberían estar en un puesto como el que ella tanto alardea, DIRECTORA y del cual se vale para justificar su poca empatía y faltas de respeto.

La señora que estaba hoy a las 14:30 no tiene vergüenza alguna, tenia que recoger un paquete para un cumpleaños y he llegado a las 14:20 me ha dicho que necesitaba una autorización y mi pareja al teléfono me la había echo y me pedía un correo electrónico para enviar dicha autorización y que me pudiese llevar el paquete. Bien pues la muy IMPRESENTABLE ya no tenia ganas de trabajar más y me ha dicho que ya era la hora de cerrar(eran y 20 y en teoría correos cierra a las 14:30) y que los correos tardan mucho en llegar que me pase mañana. De verdad?? Pero que clase de gentuza contrata esta oficina de correos?? Veo que hay muy malas críticas en general y normal no me extraña para nada. Lo que tendrían que hacer es contratar personal CON GANAS DE TRABAJAR Y EDUCADA, porque la señora esta no se ha dignado a darnos un correo electrónico! SIN VERGÜENZA!!!!!!!!!!!!!!!

Buenas tardes, Como mi primo Hernando vive en Castellbisbal, le acompañe a buscar un paquete en la oficina de correos del pueblo. La que parecia jefa o directora llamada Rosa, nos trató de manera despreciable, hablandonos mal desde un principio y haciendonos esperar a proposito mientras hablaba con un compañero de como preparo la bechamel de los canelones el fin de semana. Despues de un rato esperando decidimos intervenir de manera educada para que nos atendiera, donde empezó a hablarnos mal y a ponernos mala cara. Nos hizó preguntas de detective para comprobar que realmente eramos los consignatarios del paquete, cuando solo tenia que ver el DNI de mi primo. Por favor, Correos Castellbisbal hacer un pensamiento con esta señora, que no puede estar cara al público porque deteriora la imagen del mayor nivel servicio de paqueteria de nuestro estado. Gracias y espero que tomen medidas al respecto.

No puedo quejarme del trato del personal, pues son muy amables, pero sí del horario. Solo de mañanas y no abrir entonces un sábado…cuando recogemos los paquetes o enviamos quienes trabajamos en ese horario. Deberíamos hacer una recogida de firmas. Quien se apunta? Voy a preguntar en ayuntamiento, aunque creo que no se encargan, quizás algo puedan hacer.

Que personal mas desagradable. Para trabajar de cara al publico y más en un establecimiento como es correos, que no es la tienda que te montas por tu cuenta hay que saber responder a los clientes. No es la primera vez que me atiende una joven con unas formas y pocas ganas de querer ayudar y sobre todo trabajar, siempre de manera negativa, por mi trabajo hago compras online y en ocasiones tengo que devolver los artículos, a ella le debe de dar igual las veces que devuelvo, porque mis devoluciones no le afectan al final de mes en su sueldo, solo es verme llegar y ya esta refunfuñando y diciendo el sistema hoy no va, debes hacer tú. Siempre es un pero con ella y su compañera que debe estar cansada nada mas empezar a trabajar, lo mismo.

En general cuando he podido acudir me han atendido bien pero tienen un horario demasiado limitado. Se agradecería que este se ampliara por lo menos un día a la semana.

Yo suelo ir mucho a esa oficina y he tratado con Dña Rosa y con otros trabajadores y jamás he visto una mala palabra de su parte a ningún cliente incluso cuando algunos se han puesto impertinentes pensando que al ser cliente siempre tienen la razón he visto un trabajo muy profesional por parte de los trabajadores y de la directora

Contratar gente que quiera trabajar y trate a las personas bien, que 2 veces que ha ido mi pareja a por un paquete lan han tratado fatal. Viendo todas las reseñas de la atención al público que tenéis tampoco me extraña mucho.