Oficina de Correos y Citypaq Camí Ral de la Mercè Mataró

Descontento con vuestro servicio. Un servicio nefasto, no se le puede nombrar de otra manera.Yo pago por un servicio a domicilio (recibir el paquete en mi casa) , no porque veáis cuatro escaleras sin ascensor debáis de faltar a vuestro servicio. Por si fuera poco llamo para saber la situación del repartidor por su falta de ética....me cogéis el teléfono varias veces y me colgáis . Sin vergüenzas es poco! Y pensáis que voy a ir yo a buscar un paquete pagando un servició? Gastando gasolina y robándome en la cara? Meteros el paquete por donde hos plaza!

Servicio caro y lento. Si no estás en casa, dejan un aviso en tu buzón y no repiten el reparto, que siempre es por la mañana. Cierran a las 20:30 h, con estricta puntualidad y también cierran todos los Sábados. Si se realiza o se espera un envío cerca de Semana Santa, en Agosto o Diciembre el retraso es enorme. Largas colas de espera en la oficina central de la capital de la comarca del Maresme en la que sólo atienden 6 personas. No me extraña que las mensajerías cada vez tengan más repartos...

Se les dice que dejen el paquete a vecino en panaderia que literalmente esta al lado a 1 metro de mi puerta… y no lo hacen y no dejan aviso. Tengo que adivinar que tengo que ir a buscarlo tardo 2 hs en recoger un paquete trato siempre de no trabajar con correos … imposible que te entreguen algo 😣

Engañan los clientes haciéndote pagar un envío a tu casa cuando esto nunca se cumple, de echo los repartidores suelen marcarte como ubsente aunque tú estés en casa. Todo para ahorrar tiempo y dinero en el personal, aunque por precios muchos más barato puedo hacerme dejar el paquete en el hub de otras empresas de reparto ahorrando tiempo y sobre todo un trato nefasto de sus oficinas pésimas. No sé tampoco como es posible que después de tantas reclamaciones no se abra una investigación ya que estamos estafados pagando por un servicio muy diferente de lo que piensas contratar. Vergonzoso y criminal.

Dejan un aviso en el buzón y se marchan, obligándote a desplazarte a por tú envío. Se te pone una mala leche Más estando en casa esperando . Dicen que estás ausente y mienten. Y correos no hace nada por evitarlo. Podían tener más control. Yo si no hago bien mi trabajo me cae una buena.

Estaría bien que actualizaran la web connlos horarios reales que tienen en Cami Ral Mataro. En la web aparece 31/12 abierto hasta las 20. El proveedor del paquete que recojo lo Mismo abierto hasta las 20. Y cuando llegas a la oficina esta cerrada con un cartel que dice dia 31 cerrado…. Mal servicio

La mejor oficina del Maresme! Da igual si vas por la mañana o por la tarde recibirás una atención impecable. Tienen un equipo muy profesional. Siempre me ofrecen el mejor precio para mis envíos con tiempos de entrega bastante rápidos. Amabilidad y buena atención ¿Que más se puede pedir? Muchas gracias!!😄

Jamás me ha llegado ningún envío de esta oficina. Siempre ponen ausente cuando es mentira y tienes que desplazarte a Correos.

Pica el repartidor, y mientras le contesto recibo un mensaje de que no estoy en casa. La gente que no quiere trabajar tendrían que estar despedidos. Vergüenza pensar que somos todos de la misma raza!!!(humana)

Te dicen que han pasado por casa, que ham intentado la entrega y no es cierto, nadie llamó, nadie pasó y tengo que desplazarme para ir a buscar el paquete. Además solicito los datos de entrega del paquete al vendedor y veo que aparece un Dni y firma diferentr que no son míos.

Me llega un paquete y me dice que tengo que pagar 8.40 € y yo claro prosigo a pagar, pero me dicen que no tienen cambio para ningún monto y tampoco se puede pagar con tarjeta. Cómo es que yo puedo adivinar que paquete se paga aduana y cuál sería el monto exacto? Pésimo servicio. Ahora tengo que ir a la oficina que queda 30 minutos de donde vivo.

Horrible. Siempre hay que ir a oficina a recoger paquetes cuando ni siquiera pasan por el domicilio. No dejan ni notificaciones. Cada vez peor.

Servicio pésimo, dicen que estas ausente y no dejan ni aviso, estando en casa precisamente a la espera. Una vergüenza y correos no hace nada para controlarlo. Una tomadura de pelo siendo un servicio que pagamos todos

Me gustaría darle las gracias a Adrian. Hoy recuperé un paquete que le envié a alguien sin seguimiento en noviembre de 2024. Adrian pudo localizarlo y lo recuperé después de 2 meses.

Jamás atienden al teléfono. Ja más. Eso después de llevar 2 días esperando el pedido en casa y los 2 días diciéndote que han pasado y estabas ausente. Así va el país, funcionarios.

Buen trato por parte del personal de la oficina de correos, correctos, amables y dispuestos a ayudarte en lo que necesites, te dan muchas facilidades para poder gestionar lo que vallas a hacer para mi un 10 esta oficina de correos en particular.

Muy descontenta con algunos trabajadores. Dejan el reparto en el ascensor y apañate. Fatal, no es la primera vez que lo hacen. Hoy ha sido una tal Lorena

Siempre que tienen que enviar un paquete ,te dicen lo mismo ( Su envío no ha podido ser entregado por encontrarse el destinatario ausente en el momento de la entrega.) Cuando es mentira, ni siquiera se pasan a entregar lo. Llevo 3 días en casa intentando que me entreguen un paquete y siempre me dicen lo mismo. Me parece vergonzoso.

El servicio más desagradable que he encontrado. Aquí hay robots, no personas. The most appalling service I’ve ever encountered. There are robots here, not people.

Estuve una tarde para hacer unas gestiones y la chica que me atendió muy amable y profesional