Oficina de Correos y Citypaq Calle Violeta Parra Almansa

Poco serios,siempre que me mandan algo por correos tiemblo, La mayoría de veces el repartidor deja la notificación de ausente cuando no ha comprobado que estábamos en casa y toca ir a correos Ya la última les han robado los paquetes a saber......

Un auténtico despropósito el funcionamiento de ésta oficina de Correos de Almansa, un caos absoluto, un desastre, y una auténtica desvergüenza. El servicio de reparto de cartas y paquetes es inexistente, te toca ir siempre tu a recogerlo a Correos, porque te ponen que no te encuentras en casa y es mentira..sin moverte de casa dicen que te han tocado al timbre y no abres, así que te toca ir siempre a recoger el paquete o carta, con la consiguiente larga espera que te toca hacer, porque la gente tiene que recoger su paquete o carta siempre en las oficinas de correos….para que necesitamos entonces Correos en Almansa? Si es uno mismo el que tiene que recoger sus envíos, que pinta Correos aquí? No hay nadie que ponga un poco de orden en Correos Almansa, donde claramente el servicio es muy deficiente, y hay montones de críticas negativas y nadie hace nada? …Sres y Sras de Correos Almansa, no les da vergüenza el funcionamiento de estas oficinas y la tomadura de pelo al cliente que están haciendo?

Llevo esperando una carta con documentación del banco desde el martes. Viendo que no llegaba ayer tuve que llamar de nuevo a la central y me dijeron que ya tendría que tenerla en casa o como muy tarde llegaría hoy. Pues sorpresa... ni ayer, ni hoy y la carta es urgente. No se cuando llegará, pero si según el chico con el que hable, ya debería estar aquí no se que estan haciendo con ella. Por no decir la de veces que le. He quedado esperando en casa y, luego he tenido que bajar a correos a por el, sin que hayan tocando en casa. Un desastre 🤦🏻u200d♀️ Actualizo y quito una estrella más porque es increible que te tengan todo el día sin poder salir de casa con una entrega GARANTIZADA DE UN PEDIDO AMAZON para que luego llames, reclames y la respuesta que te den sea que lo mismo te lo reparten en el límite de tiempo... o no y pierdes ese dia y te toca ir a la oficina para recoger un pedido que tenian que haber entregado A TIEMPO Y A DOMICILIO. Lo malo es que, de momento no puedo elegir que Amazon no realice entregas por medio de correos y escoger a otra mensajeria más competente.

Voy a menudo tanto a recoger como a mandar paquetes, hasta ahora todo muy correcto y los dos que me atienden siempre, tanto la mujer como el hombre muy simpáticos.

Como tenéis la poca vergüenza de decir que habéis intentado entregar mi paquete hoy a las 20:29h cuando he recibido el mensaje a las 19:55h.

Estoy muy molesta ,mi caso es que estoy esperando un paquete, el día 2 de julio salgo de trabajar a las 1300 llego a casa a las 1310 ya no salgo y a las 1530 me meto en la aplicacion para ver el seguimiento de mi pedido y resulta que según ellos no me lo pudieron dejar porque a las 14,05 me encontraba ausente ,vamos esque ni tocaron al timbre ,ni dejan papelito amarillo.Ese mismo dia llame a la oficina de correos y explique el caso y me dijeron que al dia siguiente me lo volverian a llevar ,yo dije que me lo llevaran a partir de las 1310 que es cuando llego a casa ,lo recalque dos veces .Cual es mi sorpresa que hoy dia 3 de julio llego a casa a las 1310 no viene nadie ,me da por mirar otra vez en la aplicación y veo que pone que no me lo an podido dejar por estar ausente a las 1258 ,y yo me pregunto. EN SERIO ESTO ES CACHONDEO O QUE PASA ,Y ESO QUE DEJE DICHO QUE PASARAN A DEJARLO A PARTIR DE LAS 1315 Y SUPUESTAMENTE EL CHICO QUE ME ATENDIO POR TELÉFONO DIJO QUE LES IBA A DEJAR UNA NOTA A LOS REPARTIDORES PARA QUE PASARAN A ESA HORA .Asiesque ahora me tocará llamar otra vez a ver qué es lo que pasa con mi paquete .Y detrás de esto reclamación que pondré porque es muy injusto que estando en tu casa lleven el paquete para arriba y abajo,sin ni siquiera tocar el timbre ,ni dejar papel para recoger .

Y dad gracias que no os pongo menos, porque básicamente no puedo. 2 reclamaciones en menos de un mes, estáis que os salís, y porque no me ha dado por quejarme antes. Envío en diciembre una carta CERTIFICADA a mi pareja, la cual llevaba tiempo sin ver y lo que le escribí tenía gran significado para mí, y cuál no fue mi sorpresa, cuando le llegó, la carta wstara abierta, rematada con celo, y parte del contenido ya no estaba . Correos se limpió las manos diciendo que no habían pruebas de que yo había metido lo que ellos habían robado. Alguien de vuestra maravillosa plantilla se dio el lujo de abrir la postal, leerla, destrozar las decoraciones , y robar el detalle que compré a mi pareja. Bien. Seguimos para bingo. Hace dos meses compré algo en AliExpress, pero pasaba el tiempo y nada, no llegaba. Me puse mil veces en contacto con atención al cliente de esa web y también con el propio vendedor, pero no eran capaces de darme una solución, hasta que, ya sintiéndose acorralados, empezaron a proponerme ponerme en contacto con mi oficina local de reparto, correos en éste caso. Cuál no fue mi sorpresa, que cuando el vendedor me manda una captura del seguimiento de correos, veo que están devolviendo mi paquete a China. Qué cosas, oye. Automáticamente me pongo en contacto con atención al cliente de correos, y me llama una chica preguntandome si yo recibí algún tipo de aviso de que habían intentado entregarme el paquete, a lo que respondí que no, porque además había estado todo el día en casa. (Si estás leyendo ésto, es probable que a ti también te hayan hecho la jugarreta de decir que no estabas cuando ni han pasado por tu portal). Bueno. Prosigo. Me dice la chica que se pondrá en contacto con la ud. de reparto y me informarán de lo que sea. Más tarde, me llega otro correo, donde me dicen que la unidad de reparto AFIRMA haberme avisado dejando un papelito, mentira por cierto, y que además se me notificó con un SMS del intento de entrega, mentira de nuevo. Y que por lo tanto, se decidió devolver el paquete al remitente. Dejándome de mentirosa, sin dinero y sin paquete. Ademas, me hizo gracia que afirmaron que el paquete no cabía en el buzón, cuando literalmente ocupa la palma de una mano pequeña y de fino es como una hoja de papel. Claro, está claro que entre trabajadores no se van a tirar piedras. Pero dejarme mi de esta manera? Total, que a día de hoy no tengo ni pedido y solamente me han devuelto tristes céntimos, ya que claro, yo estaba ausente y me tengo que hacer cargo de los gastos de devolución al remitente. Aún encima. Ah, por cierto, lo de los 3 intentos de entrega, os lo habéis saltado de maravilla también. Felicidades.

El sitio ideal para realizar tus envíos en España, el personal te atiende correctamente y te ayuda a hacer el envío o recogida con agilidad.

Personal serio y agradable, al menos hasta el momento no he tenido ningún incidente, al contrario siempre me han echado un cable si no he sabido tramitar algo. Siempre tienen mucha faena por eso se entiende el tiempo de espera.

Organización pésima. Llega SMS recojo el paquete y a los 15 días me llega el justificante para ir a recoger el pedido, y pone que como mucho tengo que ir a recogerlo al día siguiente luego lo devuelven.

El servicio en Almansa es una VERGÜENZA. Es la sexta vez que me envían un mensaje de texto notificando ausencia después de haber estado toda la mañana en casa. No se dignan ni a llamar y comprobarlo. Y por otro lado, una oficina que solo abre por las mañanas, cuando la mayoría de la gente trabaja en esa franja.

He ido a recoger un envío y no lo veían he llamado está mañana y lo tenían allí Me toca otro viaje a ver si alguien lo encuentra

El servicio de reparto es lamentable no, lo siguiente, tocan y si no estás detrás de la puerta para abrir a los tres segundos contados ya no están, más que repartir parece que estén jugando un toca timbres, toca y se va corriendo con el furgón. LAMENTABLE.

La única oficina de correos donde te atienden bien, mira que he vivido en otros pueblos y cada vez que tenia que ir a correos era un infierno, no pongo las 5 estrellas porque no abren por las tardes y ahora con el covid los sábados están cerrados, por lo que a mucha gente esa franja horaria les pilla trabajando.

Trato del personal muy bueno. Como punto MUY negativo, el que marquen paquetes como entregados, cuando los tienen todavía, y los entreguen (o no) al dia siguiente.

Oficina de correos para Almansa y comarca. Muy buena atención y servicio.

Oficina amplia, personal correcto, aunque el horario ( no abrir sábado por la mañana) debería de mejorar.

Nunca tocan a la puerta, directamente te hacen ir a por el a correos que solo abre por la mañana y la gente que trabaja por la mañana no puede ir. En fin ruina, lo esperado

Sólo tengo buenas palabras hacia las personas que me atienden en la oficina de Almansa. Amabilidad y profesionalidad

Servicio de mensajeria pesimo. Directamente el aviso de llegada ni si quiera tocan.