Oficina de Correos y Citypaq Calle Pez Martillo Sevilla

horario pesimo, se creen que estamos en la epoca de que las mujeres se quedaban en casa y podian ir a correos en horario de mañana, muchas oficinas de correso tiene abierto por la tarde y los sabados, esta no. se ve que como todo en este barrio somos los parias del gobierno.

Son pésimos, espero un paquete, me ponen que han pasado por mi domicilio siendo mentira, no faltó de allí en todo el día y no se pasan ni llaman por teléfono. Un paquete que debía de llegar el día 4, y llamas y los servicios de atención telefónica tampoco te ayudan. Se supone que una empresa pública y con esta atención es lamentable.

Han sido PÉSIMOS en una pedido a Amazón, me llaman ayer a las 21h al movil y no les pude responder, y lo consideran un intento de entrega? Hoy dia 26 me vuelven a llamar al movil a las 11 y tenia el movil sin sonido y lo consideran un intento de entrega? Es decir, no se han dignado a llamar a mi puerta. Y ahora se supone que tengo que recogerlo y no me dicen a donde tengo que dirigirme. Repito PÉSIMO

Envio de mi bici. Fue mi madre a informarse, luego fui yo a confirmar la información. Bueno pues el día que llevo la bici lo primero que me pregunta esta mujer es que cuanto pesa, digo pero si me dijiste que no iba por peso! Que nada sería un despiste (la pesamos allí). Luego que el envío no eran 33 como ella explicó sino 56 porque se equivocó. Y Cuando llego a mi casa me llama la mujer que nos estuvo atendiendo para decirme que la caja no sirve, que se equivocó que tiene que ser la de ellos que cuesta 15e aproximadamente.(me pegué 2h la noche de antes fabricando una caja para guardar la bici) Genial, tuve que volver para pagar la caja... la mujer se disculpó 70 veces lo que equivale a los 70 euros que me costó un envio que iba a costar 33-35€.Y he decidido poner la reseña porque encima no cumplen con el tiempo de entrega que ellos mismos estipulan pues la bici se envió un martes a primera hora y hoy viernes no ha llegado. Mantenía la esperanza de que llegase hoy porque me hacía mucha falta y y ahora tengo que esperar al lunes. Osea correos un caosssss!

La persona que reparte los paquetes, no hace su trabajo correctamente. Vino un día a las 8 de la tarde, fuera del horario que yo había indicado, no dejó ningún aviso y de repente me encuentro que el paquete está en una oficina que ni conozco y que no abre ni los sábados. Desde luego si me hubiesen avisado donde compré que lo traía correos, preferiría no comprar ahí. Es la peor empresa de este sector con diferencia *ACTUALIZACIÓN* Han devuelto el paquete indicando los muy poca vergüenza que han intentado entregar en reiteradas ocasiones. Ni una vez han venido. VERGONZOSO PD. Correos, para dejar esta respuesta insulsa es mejor que ni comentéis

No es de recibo que a una hora punta como las 10.35h de un miércoles 14 junio 2023 haya una ventanilla atendiendo. Con una cola de 7 personas por delante mío 10 minutos después de pedir la vez me voy porque no ha avanzado ni una sola persona. Además de esta falta de atención al público por la tarde cierran. Esto es demasiado.

Estoy encantado con tod@s éll@s. Trabajo en P. E. Torneo y, por mor de mi trabajo, recibo paquetes y hago envíos constantemente. Cada vez que me remiten allí ó tengo que acudir para alguna gestión, todo son facilidades, y ésto es muy importante para mí, tanto a nivel de agilidad y rapidez, como de imagen de marca de cara a l@s clientes... ¡¡Así, da gusto!!

Malisima experiencia, no cogen el teléfono, impresentables

Las chicas de la oficina muy amables y ellas no tienen culpa. Pero el servicio de entrega de paquetes es muy poco profesional , en todos los pedidos he tenido algún que otro problema. Llega hasta el punto de dar quejas diarias a la empresa que envía los paquetes y paquetes que me manden por esta empresa los devuelvo. Un desastre .

El repartidor del correo certificado se limita exclusivamente a meter el papelito en el buzón para que vayas al día siguiente a recogerlos en la oficina, sin importarle si hay prisa en recogerlo y si llamas por teléfono tendrás que pedir ayuda divina para que te lo cojan ( y ni por esa ) , aluden a la carga de trabajo para no coger el teléfono ( claro es lógico si el repartidor de los certificados no se molesta en entregarlos personalmente)

La mejor atención que se puede tener y no lo digo por ser la oficina de mi barrio, lo digo por que es la verdad. Cuando tengo que hacer alguna gestión todo va sobre ruedas, son muy amables y dan un trato familiar cosa que por desgracia no abunda. Seguir así 😉

No quiero generalizar , pero el señor q reparte me trae una carta certificada , llama al portero y se le abre y mi sorpresa es q bajo y me encuentro la notificación de q no estoy en casa ....algo de poca vergüenza si que tienen y eso q yo tengo ascensor

Me han atendido super rápido, menos colas que en otras oficinas, no lo digo muy alto...

No abre ningún día por la tardes. es increíble! para la gente que trabajamos todas las mañanas como recojemos los paquetes?? Deberían de abrir los sábados

No se le puede dar menis estrellas. Solo una persona atendiendo al público. No sé si es problema de esta oficina o es la tónica de Correos. Vergüenza , vaya manera de cargarse la empresa.

Atención al cliente inmejorable. Amabilidad y trato excepcional. Volveré a hacer cualquier otro trámite en esta oficina. Máxima puntuación 10!

Desde que no abre los sábados por la mañana, para quiénes trabajamos, que te dejen un envío en la estafeta se ha convertido en un problema, en lugar de una solución.

El gran problema, como.podemos utilizar el servicio de correos los que también trabajamos ,con el horario que tiene la oficina es imposible,y encima los sábados cerrados,en que pensaban cuando hicieron ese horario....

La atención telefónica al cliente nefasta llevo como unas 20 llamadas y nada...desde las 2 de la tarde llamando y se supone que cierran 30 min mas tarde

Es de agradecer que en una oficina de Correos te atiendan con tanta amabilidad y agilidad, de hecho fui con una incidencia y me la resolvieron muy satisfactoriamente.