Oficina de Correos y Citypaq Calle Pelayo Málaga

Sigue siendo una vergüenza de oficina. En 6 meses 4 paquetes no entregados y devueltos porque no hacen más que cambiar los horarios y nunca se puede ir a recoger nada. Nadie puede estar 2h de cola en horario laboral porque al repartidor de turno se le antojó (como siempre) ni hacer el intento de entregar el paquete. Dejar notificación y a volar. Si su salario dependiera de los paquetes entregados..... Mal iría. Una vergüenza de servicio

Vengo de pasar el momento más vergonzoso de mi vida. Me dirijo a recoger un paquete de un regalo que le han hecho a mi bebé (6meses) cuando me dirijo al mostrador, me piden en Dni de mi hija, el cual no tenemos aún. Presento toda la documentación médica que tengo y el libro de familia el cuál por la digitalización ya no te inscriben a los niños, se lo explico. Además, le presento el número del paquete, mi dni y la tarjeta sanitaria de mi bebé, documentos con la dirección de ambos. Documentos que si hubiera querido hacer un esfuerzo por leer, no hace falta dar tantas vueltas. La señora del puesto número 2, además de ser muy desagradable y decirme que los bebés no deben recibir paquetes, pone en duda reiteradamente que sea mi hija porque no llevo ni Dni, ni certificado de nacimiento, eso sí acusando a COrreos, porque ella me cree. Esto lo dice en una sala llena de gente, mi hija que está en el carrito durante todo este episodio. Me piden tres documentos para recoger el paquete y le contesto a la señora si hace falta una prueba de paternidad para recogerlo, nunca me he sentido tan avergonzado del trato recibido en in establecimiento público. Señora del puesto número dos hay ser más humanos, empaticos...menos robots.

Mi amigo pagó 130 euros por un paquete de 18 kg a Corea, pero a mí me dijeron que debía pagar 116 euros por solo 6,6 kg. Pedí la opción más barata por barco, pero me respondieron que todo se enviaba por avión y solo me mencionaron la tarifa de 116 euros. Además, no tenía datos para usar el traductor, y cuando intenté explicarlo, me trataron con frialdad diciendo que no entendían, lo que me desconcertó hasta el punto de llorar. Más tarde, cuando hablé con otro empleado, me informó inmediatamente que el envío por barco costaba 67 euros. Por favor, capaciten mejor a su personal.

Los trabajadores por lo general tardan poco, pero necesitan más personal. No es normal que para hacer un envío, que tardas 2 minutos de reloj, tengas que esperar una cola de 35 minutos. Y lo de los envíos es un cachondeo, he ido varias veces a enviar paquetes con pesos y medidas similares y cada día te cobran algo distinto🙃

Servicio Pésimo. Me llega mensaje diciendo que no han podido entregar porque no había nadie en casa. MENTIRA. Habia gente en casa. Me ha pasado varias veces con Correos. La oficina por la tarde esta cerrada así que preparo por escrito una autorización para que lo recoja mi hijo de 15. Y no le dan el paquete por ser menor... Conclusión. No me queda otra que devolver el paquete. Jamás volveré a usar Correos. Es una vergüenza.

Telita con los repartidores de correos poniendo k van a los domicilios siendo mentira , no me he movido de casa para nada y me llega un SMS de k no se me hace entrega de mi paquete xk estoy ausente siendo mentira de exo he llamado en cuanto me han mandado el SMS a la persona k me envia el paquete y demostrandole k estoy en casa de hecho no me han ni llamado al mvl y para colmo me dejan el paquete en otra sucursal k no es la que me corresponde.

Acabo de estar alli para hacer un envio. El envoltorio es una bolsa bastante flexible. La trabajadora muy desagardable en el trato, con gafas y pelo pintado, saca un metro y me dice q lo tiene q considerar paquete grande siendo mas caro. Me hace la demostracion que encogiendo el paquete con cinta ya me vale mas barato porque ya es pequeño. Le digo que si no es posible poner cinta y tono en un tono casi gritando, desagradable me dice q me vaya a un chino a comprarlo. Si no lo quiere hacer nonpasa nada pero no son formasbde respinder. Vamos a pagar un servicio y parte de su sueldo. Primera y ultima vez en esa oficina siendo la mas cercana a mi trabajo.

La oficina peor gestionada de todas las que conozco. Cada vez que vas a hacer una gestión los 40 minutos no te los quita nadie. Sin recursos adecuados la gestión no podrá avanzar nunca. En un barrio con tanta densidad de población deberían tener más funcionarios tramitando gestiones. La actitud de los funcionarios tampoco es la mejor, supongo que todo esto es un bucle. Por no decir que cada semana se va la luz en toda la oficina.

Todos los empleados son unos incompetentes, tardan casi media hora con una sola persona se ponen a contar su vida y lo menos que hacen es su trabajo. Estoy muy decepcionada de este servicio ya que tejiendo tantísima gente esperando se tardan más en atender, parece que lo hicieran a posta. LITERALMENTE UNA VERGÜENZA.

Es lamentable, la peor oficina de correos. He tenido que ir en varias ocasiones y en todas, sin excepción, los trabajadores han sido super bordes y desagradables. Entiendo que son muchas horas tratando con gente de todo tipo, pero han hecho (por regla general) unas oposiciones para estar ahí, deberían de ser conscientes o al menos aprender a ser más amables antes de acceder a un trabajo de cara al público, tendría que ser lo mínimo exigido para trabajos así...Te quitan hasta las ganas de ir.... Y ya no hablemos de los tiempos de espera, que lo espero encantado obviamente si es necesario, pero tienen que ver como agilizar más el proceso porque ya es hasta descarado la desorganización que tienen...

Que vergüenza de servicio. Estoy esperando un paquete y acabo de recibir una llamada de correos que ha durado 1 segundo y han colgado para que no pueda ni cogerla. Estoy en casa y tampoco han venido a traerlo.

Yo voy cada vez que lo necesito y la verdad me atiende muy bien... Los paquetes llegan muy rápido. Y ila gente es muy competente.. está muy bien eso de tener una oficina donde recoger tus paquetes..

Personal súper amable y muy eficiente, a pesar de que hay muy poco personal para el volumen de trabajo que tiene la oficina. En todo momento fuimos bien aconsejados en el producto a contratar y el servicio fue excelente.

Me parece increible no se que pasa en esta oficina pero mande 2 cartas a holanda y 2 cartas a malaga la misma ciudad de la oficina. Llegaron las de holanda. 1 de malaga llego al mes y otra desaparecida..... y en 2/3 casos el lacre que SIEMPRE uso en mis cartas no estaba (raro raro) si uso otra oficina(plaza jose bergamin por ejemplo o estacion de vialia) llegan con lacre.... y en una ocasion llego una carta con una sobre trasparente y la carta dentro... Vamos imaginense teniendo la oficina de calle pelayo a 200 metros voy a CAMINAR 1 km por ir a otra literalmente ya es la pauta

Una vergüenza tras 40 min de espera de turno, el calor de la oficina han perdido mi paquete según la aplicación está aquí en la oficina, pierdo más de una hora entre que buscan entre todos los paquetes y no rastro de el... Ahora me dices la muchacha que no puede hacer más que está intentando llamar al del reparto o no se...y nada casi dos horas perdidas para nada a la espera de que me llamen cuando encuentren mi paquete, una auténtica vergüenza el descontrol que tienen, necesitan más funcionarios en la oficina van super lentos y encima con una calma y una lentitud, espero no tener que recoger más pedidos en esa oficina y espero que encuentren mi paquete y me lo envíen, porque no es normal el largo tiempo de espera que te hacen pasar con calor para recoger un paquete.....

De las peores empresas de reparto. Me dicen que no me encontraba en casa y es una oficina 24 horas … Me indican que tengo que recoger el paquete en esta oficina , de las peores gestionadas , más de 40 minutos de espera vayas a la hora que vayas… Peor imposible

Una vergüenza de correos España, te llega aviso de que tienes un paquete a recoger de china con cargo y que en mi casa no había nadie MENTIRA voy a recogerlo a la otra punta de Málaga y cuando voy a pagar me. Dicen que en efectivo, y claro no llevaba cuando no lo. Dicen en ningun lado y encima con datáfono encima de la mesa...... Una vergüenza vaya son unos cara duras.Me tuve que ir porque ya no me daba tiempo por trabajo que pena de servicio

No quisieron restituir una etiqueta ECO que vino defectuosa que les supone una miseria. Personal ineficiente y despótico. Ojalá lo privaticen.

Que vergüenza de correos malaga,llevan 10 días para entregar una carta certificada local y llamas por teléfono y te cuelgan, normal que tenga tantas perdidas al año ,son malisimos

Trato desigual dependiendo del cliente. Faltan formulas de cordialidad y cortesía. Tiempo de espera elevado.