Oficina de Correos y Citypaq Calle Nicolás Alcalá Baena

Buena atención al cliente, trato amable y profesional. Pero veo que tienen sobrecarga de trabajo, debido a que son pocos empleados en la oficina. Necesitan más personal

podian habrir los sábados por la mañana o alguna tarde entre semana los que trabajamos por las mañanas por las tardes esta cerrado y aparte los sabados cerrrado como enviamos o recogemos paquetes de vergüenza vamos y ya si hablamos del trato alos clientes de vergüenza total

Perosnal muy amable, atencion super atenta, aún con la carga de trabajo que había en la oficina. Sería necesario más personal en oficina, estaban desbordados, aún así un 10 por la atención

No sé por dónde empezar, pero creo que deben de tener más consideración, educación y empatía de cara al publico. Me dirijo sobretodo a la señora de más edad (por no llamarla vieja y bruj..)de cara de amargada y mal foll..a qué tiene y sin educación alguna y faltado el respeto.

Personal excelente, buen trato, empáticos. El problema es falta de personal.

Atencion excelente! Buen servicios y atenciin favulosa ! Gracias por todo! Repartidores geniales y buena gentte y responsable

Son muy amables y eficientes. Siempre hacen todo lo posible por ayudar.

Encantadas con la atención recibida, todo fueron soluciones y sonrisas. Atención del 10.

Personal de oficina muy eficiente.siempre atentos.sabiendo siempre lo que hay que hacer. Su amabilidad y su experiencia se agradece.

El horario del sábado no es a las 9:00 es a las 9:30. He ido en varias ocaciones a primera hora y no comienzan a trabajar a su hora, la puerta se suele abrir uno o dos minutos tarde, luego toca colocarse en el puesto de trabajo. Una verguenza.

Si llegas temprano te atienden muy rápido incluso con una sonrisa.

Largas colas en la calle y un trato poco considerado para los tiempos q tenemos. Mucho protocolo y papeleo para la recogida de un paquete. Las mensajerías son eficientes y facilitan mucho mas la entrega.

Cada vez que vengo me atienden con una sonrisa, son muy amables y profesionales.

Tenía que entregar una caja, pero como no la había cerrado en vez de prestarme la cinta de embalar y en 2 segundos terminar con el tema, me querían vender una bolsa innecesaria a 1,5 € o que me vuelva a mi casa a embalar la caja. Increible el mal servicio.

Servicio fraudulento. Realizamos el envío de una carta certificada y urgente un lunes, nos aseguraron que estaría en destino en 72h...una, semana más tarde el paquete sigue viajando... No dan información de fecha estimada de llegada, eso si no tienen ni la decencia de devolver al menos el coste que tuvo el servicio urgente... En total 13,90€ por una carta... Os aconsejó contratar otras compañías de paquetería.

Tienen aún muchos aspectos que mejorar, entre ellos materiales (a menudo se quejan de los ordenadores, tablets para firmar...) y de organización, ya que he ido varias veces a recoger envíos y les cuesta encontrarlos. Por lo demás, todo correcto.

Me parece muy mal que los sábados esté cerrado. Hay gente que trabaja todos los días de la semana y les quedan solo los sábados si tienen que hacer algún trámite en el Correo. Por lo menos podrían abrir por la tarde un día a la semana, para la gente que no pueden ir por la mañana.

Personal muy amable, competente y trabajador hacen todo lo posible por ayudar al usuario, dentro de sus posibilidades.

mi experiencia cero porque llwvo mas de una hora llamando y nadie te lo coge y responsabilidad ninguna porque los paquetes te lo dejan extraviados en otros sitios y estoy intentando llmar para saber donde esta mi paquetes y nadie lo cogen vergonzoso absoluto

Dicen que abren a las ocho y media. Abren a las nueve. pero cuando tienen que cerrar bien que cierran a las dos y cuarto.