Oficina de Correos y Citypaq Calle Musso Valiente San Mateo

No sé qué les pasa a las empleadas de esta oficina que tienen tan mal humor y tan mala educación. Parece que hacen un casting para coger a las más amargadas. Todo el mundo tiene problemas y no por eso lo tienes que pagar con los demás, mucho menos con los clientes, que somos al fin y al cabo quienes les damos de comer.

Vergüenza de servicio, hay veces q no te cogen el teléfono, yo no sé para q trabajan.Mi paquete era a domicilio y llegó el martes pero no estaba, así q me llamó el repartidor y le dije si lo podía dejar en un punto y luego yo lo llamaba y no lo cogía. Vinieron más tarde al domicilio sin avisar, cuando yo dije que lo dejaran en un punto de encuentro. 3 días esperando a q lo dejen en el punto, cuando llegó el martes. Llamo a correos y ni siquiera saben dónde estás y se equivocan de calle. Una vergüenza

Toda la mañana esperando un paquete que supuestamente llegaba hoy y el repartidor sin tocar al timbre y ni una llamada, ha puesto que no estaba en casa y por tanto la entrega del paquete se retrasa al día siguiente. Si al menos no lo va a entregar, que se justifique de otra manera.

Sois unos sinverguenzas, el trato a la gente de las pedanías es vergonzoso. Por desgracia tras un postoperatorio no me queda más remedio que estar en mi casa, y por seguro que aquí no ha aparecido nadie, pero como es mucho pedir que hagáis vuestro trabajo el repartidor da el aviso como que no se ha podido entregar y os quedáis tan a gusto . Ahora viaje al centro del pueblo a recoger el paquete porque no os sale de los huevos dar vuestro servicio en condiciones. Ladrones.

La atención por parte del personal es excelente y muy eficiente. El horario de atención es muy amplio y facilita al usuario la recepción o envío de paquetes. Y, personalmente, estamos muy contentos con el personal del reparto a domicilio.

No recomiendo este sitio, tú pagas para que te llegue a la puerta de casa y no llega tienes que ir hasta la oficina a reclamar y no te entregan en la oficina sin código les da pereza buscar en el sistema por DNI, gente perezosa la que trabaja en correos, envien por otro lado

Trabajo en la Once,y para mí el mejor momento del día es cuando voy a liquidar,me siento como en casa,me ayudan en todo y son super agradables. 5 estrellas pero porque no puedo poner más 😍

La peor oficina de toda Lorca , muy mala personas atendiendo, muy mala comunicación , nada de respeto, X si no quieres trabajar pues no lo hagan.

Maravilloso trato recibido en esta oficina de correos. Especialmente agradecida a la profesionalidad de Victoria.

Me cancelaron un envío porque supuestamente yo no había enviado el paquete, y resulta que lo tenían olvidado en la consigna de CityPaq desde hacía dos semanas… Encima no cogen el teléfono

Pesimo trato a los clientes, nos tratan como animales de tercera, no se salva ninguna de las tres que atienden al publico. No se sabe quien de las tres es la peor educada. Se nota a la legua que se odian entre ellas y pagan su malhumor con los usuarios de correo. Los jefes de esas estafeta de correos deberian de prestar atencion a lo que esta pasando

Personas muy desagradables, maleducadas con frases como “es que luego lloramos” cuando no quise enviar un paquete por mensajería certificada y lo envié por ordinaria, y en las 2 consultas que fui a hacer me trataron mal y con condescendencia, desde luego una experiencia horrible, por no hablar de que ni los datáfonos iban y no se podía pagar con tarjeta. Hay mucha gente con ganas de trabajar en Lorca como para que esté gente tan desagradable ocupando puestos de atención al cliente..

Muy buena atención a pesar de la cantidad personas que había.

Quiero felicitar al turno de mañana. Todas son unas grandes personas y muy profesionales, te ayudan en todo, te explican todo y humildemente. Yo me siento muy agradecida con todas y con la directora tambien, es muy atenta. Un saludo

Tenía que recoger un paquete por error no salía mi nombre pero si mi domicilio en el nombre. Le enseño DNI para que vea que es mi dirección, le enseño conversación de wallapp, le enseño mensaje de texto en mi móvil de correos diciendo que recoja el paquete y no me lo dio. Le dije y pagar y enviarlo a la dirección en vez de recogerlo, dijo que tampoco Puse la correspondiente queja . Con toda la documentación escaneada . Más claro que hubo un error , Solo me pasó con esa persona , la verdad que con las otras no he tenido problema nunca

Muy buen trato y atención.

El personal de la oficina unos vagos y maleducados, que no tienen ganas de trabajar y solo quieren atender lo mas rapido posible para que te vallas y los repartidores unos vagos ni llegan a llamarte para dejarte la entrega directamente ponen que o no estas o no cabe en el buzon y cuando llamas por telefono ni tienen la cara de cogerlo por mucho que llames

Una vergüenza dicen que pasan por casa para hacer entrega de paqueteria y es mentira si fuese cierto dejarían el aviso en el buzón, al final te hacen ir a recogerlo a oficina y las trabajadoras del mostrador una estúpidas es la segunda vez que me pasa una lastima que se pague por entrega a domicilio cuando tenemos que ser nosotros los que pasemos a recogerlo

fue a mandar un paquete a mi país, me he encontrado con una empleada mayor de edad maleducada y racista, me dijo en vuestro país tenéis código postal luego me preguntó que lleva el paquete, le dije que lleva algo de maquillaje y me dijo ese maquillaje seguramente vale 20e, personalmente jamás volvería a esa oficina.

Me parece muy ineficiente la política de recogida de paquetes. En lo referente a que no puede ser recogido por un familiar o amigo, sin poner mil problemas de justificantes, fotocopias, etc. Incluso con el código de envío del paquete y mi DNI, no permiten su recogida por otra persona. Se agradecería un cambio en este aspecto para facilitar estas gestiones.