Oficina de Correos y Citypaq Calle Jesús Nazareno Chiclana de la Frontera

Correos en general no me gusta nada. Avisos de ausencias estando en casa, falta de información, mala atención por parte del personal… pero lo de hoy ya ha sido de vergüenza. Un sitio público que dispone de un horario, el cual se anuncia tanto en la web, como en la puerta y al llegar con mi cita previa, se encuentra cerrado. Hacerme ir el día 31 de diciembre creyendo que voy a poder hacer mis gestiones y encontrarme con que allí no trabaja nadie hoy, haciéndome perder mi tiempo un día con tanto ajetreo como lo es hoy

Ni 1 ni 5. El servicio es rápido y atento. La única cosa que estaría bien es que abriera sabados por la mañana. Que es dificil salir del trabajo

Soy cliente de esta oficina desde hace mucho tiempo ya y siempre me han tratado bien, super amables y apenas he tenido 2 incidencias en todas las entregas que he tenido que me han resuelto rápidamente. El horario de verano como siempre y es algo que avisan con tiempo, el aparcamiento no es culpa de la oficina... que a la gente le gusta quejarse de vicio ya. Hay puntos de recogida citypack y otros servicios que ofrece correos como el buzón EC, donde puedes poner a alguien como autorizado para recoger tus pedidos. La gente que se queja tampoco se mueve por buscarse soluciones y ajustarse sus necesidades. Seguro que en sus trabajos luego no son lo que se exigen en otras empresas.

Todo el día esperando un paquete con la puerta de la casa abierta, mañana y tarde. Y a las 8 de la tarde me mandan un correo diciendo que no había nadie en la casa a esa hora y que no ha sido posible entregar el paquete...

Una verdadera vergüenza el servicio que da Correos en Chiclana. No solo no trajeron el paquete a mi domicilio sino que te envían un mensaje que no fue posible la entrega y te hacen ir a recogerlo. Para aparcar un problema enorme ya que no hay aparcamiento en la zona y una vez en la oficina tener que esperar 40 minutos para ser atendido. Y es un servicio del estado… Una vergüenza

Lo peor de lo peor. Almacenan la correspondencia durante un tiempo para sólo hacer un reparto con todo. La correspondencia llega súper tarde... También dejan cartas en la calle tiradas (la protección de datos, qué?) Cuando tengo que recibir un paquete y no hay nadie, llaman al móvil un segundo y cuelgan rápido sin que te de tiempo a cogerlo para que quede grabada la llamada perdida y no complicarse la vida. ¿Tienen algún responsable que controle esto, o esto es un descontrol?

Personal cualificado y atento. El tiempo de espera está en la media dada la población y la plantilla. Nadie se queja cuando acude a un bar y le hacen esperar.

No tienen recogida por la tarde en verano. Es una empresa que entre otras actividades presta su servicio al ciudadano de calle. Analicen la posibilidad de poner unos servicios mínimos por la tarde en verano, esta acción les ayudará a mejorar su puntuación, y si es cierto que se preocupan por la imagen que dan... Actúen.

La localización de la oficina nefasta no hay aparcamiento cercano . Los horario de verano para quien trabaja de mañana cuando va ? No abre ni el sábado.

Llevo años usando esta oficina he de decir que han mejorado mucho, antes hablo de hace años funcionaban bastante mal pero ha día de hoy puedo decir que es todo lo contrario han mejorado mucho.

Una vergüenza que en la oficina de correo muchísima gentes y solo 2 personas atendiendo, y además lentísimo. Es ridículo, que responda y dicen que entre a un link para una investigación, es simple, más gentes y más efectivas. ¿Eso es todo?. Y actualizo con lo último, correos servicio tercermundista, no poder pagar con tarjeta 💳.

Intente mandar un paquete de vinted translúcido con fiso y me hecho para atrás diciendo que no se podía cuando siempre los envío así después de estar media hora de cola, muy poca empatía de parte de los trabajadores

Siempre tienes que tragarte una cola de 2 horas aunque vayas temprano a primera hora. Ya sea para recoger un paquete, pagar una multa o realizar un envío. Yo desde luego voy a correos en vejer o en barbate que tienen mucho mejor servicio y son mas rápidos sin duda.

nunca cogen ek telefono, para que estais?

de vergüenza que Chiclana de la frontera tenga sus oficinas cerradas por las tardes, con la gran población que tiene... Ni siquiera en la página web está el horario, he salido corriendo del trabajo para entregar un paquete importante... Como hacemos los que tenemos un horario complicado? no tenemos opciones?? De vergüenza y por supuesto sin hablar de la lentitud del personal donde puedes oir y ver como charlan entre sí y con los clientes en vez de adelantar la cola que es increíble. Para una población como Chiclana no entiendo como esto se puede permitir, hay mucha gente necesitada de un trabajo y ustedes o cerrados o bien con falta de personal.... Los perjudicados?? nosotros....

Dos chicas que trabajan allí, una pelirroja con gafas y otra morena con pelo rizado, con gafas también, no tienen nada mejor que hacer que paralizar los servicios porque están charlando con la chica que ha ido a recoger una carta o cualquier otra gestión. Dos ventanillas ocupadas y las 11 o 12 personas que estamos esperando escuchando la conversación de ellas tres. Espero que se haya recuperado el sarpullido que le salió en la mano porque le pico una araña.

El trato de los funcionarios es malisimo, la atención inexistente, la falta de respeto y educacion brillan por su ausencia. Se lo pasan fenomenal hablando entre ellos, importandoles muy poco el tiempo que nos hacen esperar, una dejadez absoluta. Para ellos sólo es importante cumplir su horario, el tiempo de los demás no les importa. Se supone que pasan unas oposiciones con unos requisitos para dar un buen servicio. ¡Que pena de sueldos que pagamos a tanto inútil!. (inútil = que no produce provecho, servicio o beneficios). Es vergonzoso que los dos únicos funcionarios que haya no sepan solucionar una gestión por Internet y que tras 35 de espera, mientras habla con su amigo y cliente, no me da solución.

Además del retraso en hacer los envíos , ni si quiera se han molestado en dejarlo en la dirección concretada. Llamo y nadie coge el teléfono. Un trato vergonzoso y al final me quede sin mi paquete.

He ido porque tenía que enviar unos documentos al extranjero,la señora que me atendió fue muy cordial,amable y atenta a que todo vaya bien,he ido por la tarde y no habia demora,lo recomiendo ir por la tarde quien no dispone de tiempo ,la verdad me fui muy satisfecha

Trato inmejorable de todos los trabajadores de la oficina de correos de Chiclana. Súper amables y siempre resuelven todas mis dudas , y rapidez a la hora de hacer cualquier servicio.