Oficina de Correos y Citypaq Calle Duque de Lerma Toledo

Me parece lamentable lo que me ha ocurrido. Me dispongo a entregar un paquete , el señor que me atiende lo mide y me dice que la suma del alto +ancho+largo excede de 210 cm, que no lo puede recibir. Me voy a m casa, lo mido y compruebo que si entra en la medida de 210 cm. Vuelvo a la oficina y otro funcionario lo mide y lo da por bueno. Menos mal que el señor trabaja en correos, si llega a ser carpintero no le valía ni una puerta Cuando vayáis a correos no olvidéis llevar un metro.

Han dejado muy bonita la oficina. No puedo decir nada bueno más. Armate de paciencia cómo tengas que gestionar algún envío o recoger algún paquete... Por la mañana esperas, pero es qué por la tarde desesperas.. La media de espera hora no te la quita nadie.

Siempre te marcan como ausente en casa cuando nisiquiera llaman al timbre y no contentos con esto cuando vas a la oficina el trato no es que sea especialmente bueno por parte de alguna persona que trabaja en esta oficina te dicen que no te pueden dar tu pedido porque claro aún no está cuando tú tienes el mensaje de que se puede recoger,también el horario de la web nadie se molesta en cambiarlo cuando. La verdad que tiene muchas mejoras esta oficina de correos esperemos que lo solucionen próximamente.

Me llaman por teléfono que el citypaq está roto (lleva roto más de un mes). Voy a recoger mi paquete y después de que llevo esperando 30 minutos de reloj, me dice que no me lo da porque no tengo el DNI, a pesar de que le enseño todos los códigos que me han enviado… MAL trato por parte de UNO de los trabajadores, con chulería y se marcha sin dar explicaciones. Me toca de volver otra vez a la oficina, después de ir a por mi DNI y volver a esperar más de 30 minutos. Recomiendo no poner este sitio como recogida… ya me perdieron un paquete anteriormente.

No es la primera vez que me pasa, es una vergüenza. Llaman al portero, abres y nadie sube a casa a entregar el paquete. Al momento en la web ponen que cliente ausente siendo mentira. Lo que más jode es que mandan un mensaje diciendo que vuelvas a poner tus datos y te piden 0,27€ si quieres que vuelvan a mandarte el paquete. Esto es vergonzoso y denunciable

Estoy esperando un paquete hoy. Me llama el de correos que si voy a estar en casa le digo que si y me dice que en 5 minutos está en mi casa, miro en la referencia del paquete y pone que se a intentado entregar pero no han constatado conmigo siendo mentira, llamas a correo y tengo que llamar con paquetería o el repartidor , me resultan bastante incompetentes el tener que estar detrás de ellos habiéndote llamado hace casi dos horas.

Lamentable Voy con un paquete sin cerrar ( era una devolución) para preguntar dónde tengo q poner las etiquetas y no me lo han querido coger porque “ según la señora “ de la mesa 5 me dice que tienen el celo “ súper agotado” Me parece lamentable que no dispongan ni siquiera de un poco de celo ni siquiera para poder comprarlo ( ya que tienen variedad de cosas ) y tengan que hacerte venir otro día Es un paquete pequeño pongo en la foto un libro para q se vea q el paquete es pequeño He notado muy pocas ganas de ayudar Esto ha pasado en 4 de febrero a las 13 h en la mese número 5

NO DEJAR PAQUETES EN EL CITYPACK. Lleva roto casi un mes, pero siguen depositando paquetes y no se pueden recoger y no te dan opción a poder recogerlos de otra manera, tiene un paquete mio desde el 21 de noviembre y todavía no puedo recogerlo y me dicen que no saben cuánto queda. Pues a jod*** porque no me dan ninguna solución. Trato deficiente

Me parece indecente que se inventen que no había nadie en casa para no entregar un paquete. El paquete tres días en proceso de entrega: primer día ni siquiera se molestaron en intentar entregarlo, segundo día inventan que no había nadie en casa y al tercer día por fin llega el paquete. Vergüenza le debería de dar al funcionario repartidor y encima por lo que veo en otras reseñas es algo que ocurre con frecuencia.

Me llama el cartero y no lo cojo,a la hora voy a esta oficina a preguntar qué si tenían el paquete,le enseño el localizador y me dicen que ese paquete no lo entregarán ellos,que es otra empresa y resulta que el cartero ya se lo había entregado a una vecina. La atención al cliente por parte de alguna que está en el mostrador deja bastante que desear

es una autentica verguenza correos, que los carteros por no subir al piso digan que no habia nadie en casa. Esto es lo que tenemos en España. Señor cartero de turno de tarde el 12/11/24 en c/ Galicia (Toledo) deberian despedirle

He enviado varios paquetes y en todos me han atendido muy bien y me explicaron todo genial. El personal 10/10

Todo fenomenal. Llevo mucho tiempo trayendo paquetes por la tarde y el trato es superamable. Lo recomiendo.

Llevo toda la mañana para que me cojan el teléfono en la oficina y no soy capaz. Es una vergüenza que no atiendan al teléfono. Para qué lo tienen de atrezo??

Media hora esperado para que te digan que llames a un número y que después de toda la mañana llamando siga sin contestar. El pedido mientras tanto desaparecido.

Super bien la verdad, he ido a enviar un paquete aunque estaba lleno pero super rápido, la verdad que es que el trato genial

Lentos hasta decir basta. Bastante negligentes. Me cobraron un paquete, cuando fue la mujer que me atendió la que puso el código postal mal. Evidentemente no asumen su error y tienes que pagarlo tú. Encima de estar casi una hora esperando. Hay que ser muy humilde para reconocer un error.

Las 08:45 de la mañana (hora punta) y la oficina sin personal en ventanilla, de los 5 puestos que hay, solo dos trabajadores y las consecuentes filas de espera y desespera.

Estando en casa no he recibido el envío. Además de pagar la opción Prime de Amazon lo envían con ustedes y ni siquiera tocan el timbre de casa

Como nota diré que jamás he escrito una reseña negativa, pero hay ciertos comportamientos que son inaceptables y más en una empresa pública la cuál se nutre de mis impuestos. Tengo un comercio desde hace 15 años y como tal tengo un horario de apertura y de cierre, y como es lógico, todas las agencias (y digo todas porque trabajo con todas) siempre respetan dicho horario entregándome la mercancía dentro de ese horario, excepto Correos. No hay paquete que me llegue con Correos y que no tenga que ir a recogerlo a la oficina, el motivo es que SIEMPRE me lo intentan entregar fuera de horario. Da igual que lo haya comprado en Amazon y que pagues la suscripción de Prime, como sea Correos la empresa encargada de entregarte el paquete, olvídate que te toca ira a recogerlo a la oficina, con la supuesta pérdida de tiempo que eso supone. Para colmo, el repartidor, que además de creerse una autoridad, debe de creerse mi jefe por que con toda la geta me reclama lo siguiente: 1. Que modifique el horario de mi negocio para que así me pueda entregar los paquetes. 2. Que le ponga un buzón mucho mas grande que el que tengo para que así pueda introducir los paquetes. Situación jamás vista y totalmente SURREALISTA en los 15 años que llevo con mi negocio, lo próximo que me pida que será? que le reparta unos cuantos paquetes? Como guinda final del pastel, el repartidor no me entrega los paquetes en mi horario comercial pero luego lo veo tranquilamente fumando delante de mi negocio en mi horario comercial, vuelvo a repetir, SURREALISTA, de verdad que esto en la empresa privada no pasa, así nos va. Ocurrido en Correos Duque de Lerma,21 Toledo.