Oficina de Correos y Citypaq Calle del Globo Zaragoza

Pocas veces he ido a esta oficina , pero el trato a sido maravilloso, la última vez ayer por la mañana, tenía que enviar un paquete al extranjero y la chica que me atendió me ayudó mucho y fue muy simpática,persona que se le ve excepcional y el hombre que parecía el encargado también muy atento y hace 2 semanas fui por la tarde y lo mismo había 2 mujeres muy amables que incluso la que me atendió me prestó un poco de celo ya que se me había abierto el paquete, agradezco mucho el trato recibido en esta oficina,profesionales como pocos

Es una vergüenza que tengan que entregar un paquete, estes en casa toda mañana y ponga que no se ha podido entregar. Me ha llegado el correo de que han intentado entregarlo mientras estaba en casa, y ahora me hacen ir a la oficina a buscarlo. Esa es las ganas que tienen de trabajar, la mierda mensajería del estado que tenemos.

Está oficina de correos sirve solo para tres cosas, para nada, para nada y para nada. Son unos mentirosos, sinvergüenzas e impresentables. Estoy esperando un paquete importante porque es para la noche de reyes ( es decir este domingo) y me ponia esté jueves en reparto, me quedé en casa toda la mañana y derrepente me mandan un sms diciendo que no estoy en casa y que ha sido imposible entregármelo... me parece que es de tener la cara muy dura. He llamado a Amazon a poner 2 reclamaciones porque el teléfono de esta oficina de correos sirve para lo mismo que ellos para absoluta nada. Estamos a viernes, llevo de nuevo toda la mañana esperando la nueva entrega y asi me voy a quedar porque son las 14:44 y no han venido, al final me van a decir que otra vez no ha sido posible y que vaya a buscarlo a la oficina, para así ahorrarse el viaje del repartidor. Sinceramente me da igual ir a buscarlo porque es un regalo para mí hijo pero me parecen unos incompetentes por no decir algo peor...y la próxima vez decir que no se pudo entregar por otro motivo, no diciendo mentiras porque enervais hasta a la persona más pacífica. No os pongo 0 estrellas porque no se puede, pero me parece impresionante que intenté escribir una reclamación en su pagina web y no pude terminarla porque no me dejaba, así que pienso plantarme está tarde en su oficina a ponerla en persona.

Muchas gracias al director de la oficina y a las dos chicas de atención al público por la atención que han tenido conmigo solucionandome un problema creado por el repartidor ( el mismo de siempre, ausente del domicilio cuando no lo estás). Muchísimas Gracias.

Pésimo. Entregan paquetes abiertos sin contenido en su interior. En mi caso, fuí ahí a recoger un paquete muy pequeño. Me entregan el paquete que era tipo sobre. Me extraña que pesa muy poco. Seguidamente, sin salir del local y al lado del mostrador donde me lo entregan, veo que está abierto y al mirar en su interior no hay nada dentro. Me dijeron que era mi problema una vez abierto y que ellos no se hacían responsables . Que sería cosa de Amazon, no de su servicio. Lamentable. Por suerte, el servicio al cliente de Amazon me repuso el producto al explicar la situación.

El cartero no reparte los paquetes 📦. Sorprendente estar en mi casa esperando el envío . Y a las 15h09 me llega un mensaje que no se ha podido realizar la entrega . Que volverán a intentarlo en otro momento . El Lunes tenía Fiesta y cosas que hacer en mi casa . Caray que a las 15h19m me mandan otro mensaje . Que el paquete está en la oficina de correos 📯. Por ser imposible la entrega por estar ausente . Pésimo servicio , mentirosos...

Lamentable, penoso, nefasto, con diferencia la peor oficina de correos de todo Zaragoza. Con la cantidad de volumen de gente que tienen no entiendo que solo tengan horario de mañana. Los trabajadores van con una calma impresionante.

Pésimo servicio en todos los sentidos, dicen que no han entregado un paquete ya que no había nadie, mentira sin moverme de casa por lo mismo y sin venir nadie, si tienen mucho trabajo no engañen que no somos tontos, encima vas a buscar el paquete y la espabilada te da solo uno como única entrega , así que o lo abres allí para comprobar o corres el peligro de tener que volver otro día en sus limitados horarios. Servicio pésimo y engañoso, rozando lo fraudulento

La atención de una de las señoras que trabaja ayi fue pésima,le faltó gritarme, porque subir la voz la subió.de hecho su compañera la miró hasta mal y termino atendiendome ella. Lo único que me pasaba era que necesitaba un poco de celo para poner el destinatario bien... Creo que es el peor sitio de correos al que he ido en mi vida.

No comprendo el interés en preguntar siempre q es lo q envías...? Ya se supone q sabes lo permitido y no... El encargado es algo seco pero efectivo. Voy a menudo.

Mi nombre es ficticio, como las que trabajan en correos en la calle globo 6, la actitud , la prepotencia, la falta de humanidad , de simpatía, estoy seguro que hay gente que sin opositar lo haría mejor que ellas. Nada que ver con Correos del barrio la jota, que aún siendo más cantidad de gente por barrio, te atienden, te ayudan y te cogen el teléfono en la 1 llamada. Ojalá las pongáis en su sitio, sino tiempo al tiempo, en la calle no tendrán su prepotencia de funcionaria cara a cara.

Voy a menudo. Y siempre me han atendido perfectamente. Todo bien.

Todos los comentarios negativos están muy justificados. No he visto en mi vida una prepotencia como la que viví hoy. No se el nombre de la mujer con gafas que atiende, pero creo que se equivoco de oposición, o no se pudo sacar la de policía, que es lo que parece que representa, o se piensa que es autoridad. A puesto pegas en las entregas de paquetes a todos los que estábamos en la fila. No me extraña que Amazon vaya como un tiro. Nunca más a esta oficina

Experiencia con las dos trabajadoras de correos de esta oficina la tarde del 17-06-24: Llevo un paquete con limite de 5kg, el paquete pesaba 4,990 pero ha estado moviendolo hasta que ha superado los 5kg, exactamente 5,005kg y me dice que no me lo tramita porque la empresa la puede sancionar. Tras mirar por todas partes a ver dónde estaba la cámara, me he dado cuenta de que hablaba enserio. He abierto el paquete para quitar los 5 gramos de cartón y para cerrarlo les he pedido celo, he cogido dos tiras de unos 10cm y la alta y delgada me ha dicho ¡YA VALE!, le he propuesto pagarselo pero no ha querido. Al final he cambiado el tramo de peso, pagando por 5 gramos, 5.000 gramos. Han hecho el ridículo de sus vidas, pero no pasa nada, seguramente hereden correos entre las dos por su eficiente y amable trabajo.

No cogen nunca el teléfono cuando tienes un pedido pendiente con ellos , ni solucionan dudas, en fin, poca profesionalidad

Flipante lo de esta Oficina, normalmente envio los paquetes al trabajo, pero estando en casa de baja con muletas , pues a casa los paquetes.Mi proveedor me informa que tengo un paquete que no se ha podido entregar por estar ausente, no tengo notificación de ningún tipo por parte de correos . Me personó en la Oficina de correos y pido el paquete. Pone ausente, cuando estoy de baja en casa. Excusa , es que no tienen que entregar en casa. ¿Entonces por que pone ausente a las 11h y en buzón? Ante estas preguntas directamente, salen con evasivas. Echando la culpa al repartidor. Curiosamente no es la primera vez. No os ganais el sueldo. Y ni me contesten los de correos que sienten mucho mi experiencia, inviertan en soluciones y no en excusas.

Se han guardado un paquete sin poner aviso durante un mes, con comida dentro. Al preguntar en la oficina hoy a las 18:00 de la tarde, una señora rubia me deriva a Atención al cliente haciendose la loca de lo que ha pasado al preguntar desde cuando está ahí mi paquete. Cuando llego a casa veo que aparece una etiqueta de segundo aviso desde el 30 de Octubre. ¿Segundo aviso? Dejaron dos papeles de recogida hace dos días para retirar antes de pasado mañana, me da que el primer aviso no lo dieron. De verdad que pueden existir errores, pero se asumen, esa señora sabía perfectamente que se olvidaron de dejar el primer aviso. Unas disculpas y una explicación hubieran sido mucho mejor que enviarme a rellenar páginas online que no van a ningún sitio. Por cierto los dátiles que había dentro ya no valen, pero aún así lo peor ha sido el trato recibido, las personas deberían de ponerse en el lugar de los demás y tratarles como les gustaría ser tratadas.

Me dispongo a recoger un paquete y al llegar me encuentro con que aparece el nombre de una persona de mi familia con la que convivo en el mismo domicilio y de la aportó DNI nombre completo y dirección, se ha debido a un error de la empresa emisora pero el sentido común me dice que aportando información, les he enseñado en acceso a la app del proveedor, he accedido con mis datos, ha podido corroborar que la dirección de email es mía y no me entregan el paquete porque están enrocados con que está a nombre de otra persona, eso sí no me aportan un documento de autorización, lo puedo hacer yo misma y firmar en nombre de mi Familiar e ir a recogerlo no?absurdo

Llevo años recibiendo paquetes de distintas empresas en esa agencia. Y en todo este tiempo el trato ha sido excelente. Incluso me sorprendió, esta misma semana, una llamada por parte de su personal en relación a un envío de Amazon que no había pasado a recoger avisándome de que tenían que devolverlo. Pero hoy 10 de febrero a las 17.05 horas he tenido una experiencia bastante desagradable con una de las personas que atendía en ventanilla, la señora que estaba en la ventanilla de la izquierda según se ve desde la puerta. Puedo decir que, en mi caso, he sido exquisitamente educado en el trato con una señora que se ha mostrado altiva, prepotente y desde luego poco receptiva ni a escuchar el problema que había con un envío ni a dar opciones para su solución. Repito, ha sido algo puntual en una oficina de la que no tengo ninguna queja, todo lo contrario. Pero siento decir que al menos desde mi experiencia esta señora no está capacitada para atender al público.

Horario completamente incompatible con la gente que trabaja. No abren ninguna tarde ni los sábados.