Oficina de Correos y Citypaq Calle del Dr. Josep Juan Dómine Poblados Marítimos
Oficina de Correos y Citypaq, C. del Dr. Josep Juan Dómine, 13, Poblados Marítimos, 46011 València, Valencia
Descripción
Oficina de envíos y paquetería en Valencia con atención variable y colas potenciales
Ubicación
Dirección
Oficina de Correos y Citypaq, C. del Dr. Josep Juan Dómine, 13, Poblados Marítimos, 46011 València, Valencia
Opiniones de usuarios
Opiniones variadas sobre la oficina, algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y falta de profesionalidad en el servicio.
Vivo a 25 km de este correos pero vengo aposta por las chicas tan majas que ahí, a destacar la simpatía de pilar
Increible la falta de profesionalidad de esta oficina. La gente trabaja a camara lenta, tratan a los clientes con muy mala educación, y solo saben que poner problemas a la hora de entregar o recoger paquetes. De las colas que se forman ya no hace falta ni hablar… hoy entregar un paquete me ha costado 1,5h y con 3 personas “atendiendo” no habrán pasado ni 15 personas en dicho tiempo. Lamentable experiecia que no volveré a repetir.
Excelente oficina, con trato humano de cada uno de sus trabajadores y trabajadoras (Sonia, Pilar, Ingrid , Vicente, Germán, M. Jose , Espe y Aída que reparte la suerte de la ONCE), la paciencia es una virtud de una parte y de la otra del mostrador, aquí si falla algo son las maquinas y no las personas, gracias por vuestra atención y vuestra 😃.
Con autorización firmada y mostrando ambos DNIs se han negado a entregar el paquete aludiendo que no aceptan la copia sino es impresa. Otra oficinas del resto de España no piden la copia impresa o la imprimen ellos mismos. Lo justo para no cagarse encima…. debe ser que se quedaron en 1995 esta gente. EVITEN ESTA OFICINA. Espero que la IA y las nuevas tecnologías desmonten este chiringuito de funcionari@s inutiles en un futuro cercano
Se suelen quedar ahí los paquetes clasificados sin dar de alta para reparto hasta que les apetece a ellos. Trabajan poco y mal, siempre la misma historia, siempre los mismos trabajadores. Colas de más de media hora, y encima de malas maneras te tratan algunos. Deberían ser más estrictos ahí, porque hacen lo que quieren. Algunos entran a trabajar a las 10 y aparecen a las 11. No saben ni escribir en teclado, usan dos deditos y muy lento. Y lo peor es que cuando vas a por tu paquete, les recuerdas que está clasificado de hace una semana, y va y lo dan de alta al momento, porque se les olvida de lo mal que trabajan. Si tenéis algún paquete que no avanza, ya sabéis, id y decidlo porque es culpa de ellos, ya que no te van a coger el teléfono ni aunque llames 80 veces seguidas, te ponen automáticamente es espera hasta que se cuelga la llamada. Es la única oficina de correos con la que he vivido ésto.
Buena atención, llevo yendo a esta oficina a recoger paquetes ya hace un año y siempre me atienden amablemente, algunos días toca esperar porque hay mucha gente , igualmente la recomiendo, por el trato de los trabajadores , son amables y respetuosos
Primero, estuve 20 minutos esperando a que me atendieran . De 5 personas que vi detrás del mostrador con suerte dos atendían público , los otros no se si jugaban en el ordenador o estaban comiendo. Luego cuando por fin me atendió un hombre gordo con barba blanca me pidió mi identificación, le entregué mi CUE (identificación que tenemos los ciudadanos europeos en España) y no me lo acepto porque no tenía foto e insistía de muy mala forma en que le entregará el DNI con foto y le expliqué que nosotros no tenemos dicho documento. Luego le mostré una foto de mi pasaporte y según el como estaba en blanco y negro no le servía y no me iba a pasar mi paquete . Fue horrible el peor trabajador de la vida termine llorando de impotencia tanto que una chica muy amable me llevo a una sala para calmarme y ofrecerme poner un reclamo porque no era la primera vez . Maldito gordo, espero que no trabaje más en atención a público
Fui a buscar un paquete y todo muy bien, tomé mi número en la máquina y luego me llamaron. El servicio es rápido por lo menos el día en el que fui por la tarde. El local se ve aseado y el personal fue atento. Gracias.
14 personas esperando y ellos riéndose y gastando bromas con toda la pachorra posible para atender. Llevo 20 minutos esperando y aún siguen la misma gente siendo atendida
Pongo una estrella porque no se puede poner cero, gente más vaga no la he visto en mi vida, incompetentes y lentos. Además de ser unos antipáticos de tres pares de narices. Mi más sincera enhorabuena al equipo de recursos humanos que es capaz de elegir a la gente más torpe para el puesto de trabajo. He entrado a las cinco para enviar un paquete y me voy a las 17:30 sin haberlo enviado, le he dado mi número a otra persona que estaba esperando y que ha tenido más paciencia que yo. Si tenéis que enviar algún paquete a través de correos os recomiendo que vayáis a cualquier otra oficina
Fatal...el día 3 de enero, me llega un mensaje diciendo que no han podido entregar porque no había nadie..estábamos en casa y al día siguiente me dicen que puedo recogerlo en la oficina pero ni siquiera han dejado el justificante...llevo días llamando y ni contestan
Son horribles me fui de la ciudad pero quiero que sepan que nunca vayan a esta oficina de correos y a pesar de que me fui yo sé que no han mejorado
Un trato pésimo. Parece que buscan a propósito los trabajadores más inútiles y antipáticos. Pasan los años y sigue igual.
Y porque no puedo poner cero. ANTIPÁTICOS, NO COGEN TFNO, POCAS GANAS DE AYUDAR CUANDO TIENES UN PROBLEMA Y TE PRESENTAS ALLÍ, FATAL LA VERDAD. ES LA TÍPICA OFICINA DÓNDE EL FUNCIONARIO NO TIENE GANAS DE TRABAJAR, NI AYUDAR, NI SONREÍR, TIENEN UN TRABAJO PERO PARECEN QUEMADOS DEL MISMO PQ SIN GANAS DE AYUDAR AL CIUDADANO.
Procuro evitar hacer cualquier trámite en esta oficina. El personal carece de actitud cara al público y se caracterizan por su lentitud. Es la oficina de Correos con la peor gestión que conozco. Reedito esta reseña un año después. Hoy, 30 agosto de 2024, he ido enviar un paquete a las 10:00 de la mañana y el chico que me atendió en el puesto 4, sin problema. Pero he sido testigo de como el otro empleado, hombre calvo, trataba en tono irónico y vacilón a una mujer mayor, por el hecho de que su carta carecía de remite. No contento con esto, el mismo empleado se dirigió a otro cliente de manera burlona y poco educada, increpándole por un patinete que debía dejar aparcado fuera del establecimiento. Increíble que haya gente así de cara al público.
Hoy mismo, 18 de abril sobre las 17:30h he llevado una devolución gestionada online de una caja de zapatos envuelta en una bolsa y precintada. Mi turno era el E89. He recibido un trato inaceptable. El señor que me ha atendido no ha querido aceptar mi envío porque supuestamente faltaba precinto (5cm como mucho). Le he sugerido que si así lo consideraba que me hiciera el favor de ponerlo. Ha sido obstinado y no ha querido cuando tenía cinta adhesiva a la vista. Por suerte las chicas de una empresa de mensajería que hay justo al lado se han brindado sin duda alguna. Me parece inaceptable la actitud de este trabajador que está de cara al cliente.
La semana pasada tuve que hacer una gestión en ésta Oficina de Correos, la atención fue, como siempre, correcta y Profesional. No se podría decir lo mismo de la Oficina en sí, la temperatura en el interior era francamente INSOPORTABLE...., parecía un lugar sacado de los años 40, cuando no existía el aire acondicionado (al menos, en aquellos tiempos, tenían ventiladores). Ya que nos cobran por hacer uso de los servicios Postales, al menos deberían compensarnos con un mínimo de bienestar en sus dependencias...
nos atendieron súper rápido y la atención fue muy agradable.
Siempre me han atendido bien lxs compis de esta oficina, y aunque es un placer espero no pasarme toda la tarde recogiendo paquetes porque en hora punta sólo tienen 1 persona atendiendo en mostrador (esto debería solucionarse desde arriba) y las recogidas no se agrupan por nombre sino que están separadas por código. Espero que se pueda mejorar el servicio. Gracias 🙏😄
Trato estupendo y rápido. Son muy amables. Gracias por vuestro trabajo :)
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Contacto
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Servicios
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la Oficina de Correos y Citypaq
¿Cuál es el horario de atención de la oficina?
La oficina de correos y Citypaq está abierta de lunes a viernes de 8:30 a 20:30 horas. Están cerrados los sábados y domingos.
¿Cómo puedo contactar con la oficina si tengo alguna duda o problema?
Puede contactar con llamando al teléfono 93 963 677 028. También puede visitarnos en persona en la oficina ubicada en la Calle del Dr. Josep Juan Dómine, 13, Poblados Marítimos, 46011 València, Valencia.
¿Cuál es el proceso para recoger un paquete en la oficina?
Para recoger un paquete, debe presentar su identificación y el número de seguimiento del paquete. Nuestro personal le atenderá lo antes posible y le entregará su paquete una vez que haya verificado su identidad y el número de seguimiento.
¿Puedo enviar un paquete desde la oficina?
Sí, puede enviar un paquete desde la oficina. Nuestro personal le ayudará a preparar el paquete y a elegir el método de envío más adecuado para sus necesidades.