Oficina de Correos y Citypaq Calle del Colmenar Guadarrama

Es una auténtica vergüenza que haya estado en casa todo el día y que me lleguen mensajes de que no se ha podido entregar el paquete! No entiendo que está gente no haga nada al respecto! Voy a poner una reclamación 100%! vergüenza de gente y una vergüenza de servicio!!!

Mas de lo mismo, paquete de Amazon no entregado y ponen q no estaba a las 16.15 y leo el mensaje a las 14.00. La entrega es en un taller q no cierra al mediodia. Increiblemente ineptos

Para los que trabajamos de lunes a viernes qué pasa? Porque no abrir los sábados por la mañana como siempre???????? Otra queja más... estoy esperando un paquete de Amazon,el miércoles me pone a las 15:00 que hubo intento de entrega a las 15:21(ojo con la.hora),mentira ni se acercó a mi casa,recoge en la oficina,pido hora en el trabajo voy y sorpresa,no esta el paquete,hoy lo mismo,intento de reparto las misma hora de ausente...me estáis tomando el pelo? Ya hablé con Amazon que no vuelva a enviar con vosotros por que directamente devuelvo los pedidos,por que no es la única vez que me hacéis esto. Si no queréis entregar pedidos no deberíais de prestar este servicio que por cierto es inexistente. De vergüenza!

Llevo tres días esperando un paquete , en el tracking pone que está en entrega pero aquí no viene nadie ni vino ninguno de estos 3 días, tampoco dejan el papelito para que vaya yo, y nadie me da ninguna solución.

El peor servicio de paquetería qué existe. Tenían que dejar ése servicio para agencias profesionales que si hacen su trabajo Pasan por la mañana d,dejan el aviso y te quedaste sin tu envío. La gente trabaja y no pueden pasar de 8 a 2 Porfavor dejar el servicio de paquetería.,nos estáis dando problemas a las personas que contrastamos el servicio de entrega a domicilio También hace un mes recibí un mensaje por correo electrónico diciendo que no pudieron hacer la entrega por no estar en el domicilio y mi mujer no salió en todo lo a mañana. Fue un pedido de Amazon y se les puso una reclamación Repito . PORFAVOR DEJAR EL SERVICIO DE PAQUETERÍA Segundo dia. Ayer no dejaron aviso en el buzón, pero hoy si No estoy por las mañanas éstos días en casa hasta las 3 pero como no trabajan por las tardes no los sábados es imposible recoger el envío Una auténtica vergüenza Por dios estoy indignado es para cerrar ése servicio

Todo fenomenal. Me atienden en la oficina estupendamente.

Fui a enviar unos libros, el paquete que con un código de hasta 2 kilos, el paquete pesaba 2 kilos y 60 gramos y no me lo quiso enviar, me hicieron pagar el envío de 5 kilos por 60 gramos. Y encima me dice la empleada no es que no quiera, es que no puedo venga ya, tan difícil es pensarlo otra vez y hacer que pese 60 gramos menos? Seguro que se fue feliz a casa sabiendo que me comí la cola para nada y me hizo volver con un código de 5 kilos, haciéndome gastar más dinero. En Correos siempre dispuestos a ayudar a que el día de sus clientes vaya a peor.

Vergüenza de servicio el que prestan. El motorista por no llevar paquetes lo que hace es dejar la notificación en el buzón de que ha intentado dejar el paquete para que vayas a por él a la oficina. Reclamación al canto

Sin pretender insultar, los repartidores son unos sinvergüenzas, ya que no tienen vergüenza ninguna de no hacer su trabajo y poner que estás ausente cuando estás en casa. Hay que recoger todas las entregas en la oficina y además secuestran tus paquetes de 2 a 4 días hasta que puedes recogerlos. Un gran servicio!! Enhorabuena!🎉

La atención al cliente en la oficina ha mejorado mucho en los últimos meses, el personal es muy amable y eficiente, y ya no se observan las colas de antaño. Aunque de sigue echando en falta un día de apertura adicional, los sábados. Pero en general querría felicitar al personal de esta oficina de Correos, me parece que están haciendo un gran trabajo.

Muy cansado del deficiente trabajo de los repartidores de esta oficina. A lo largo de los años me han dejado hojas firmadas con fechas diferentes para justificar su fallo, en muchas ocasiones. Ya lo que me faltaba por ver (pero no me extraña porque es en su línea) es que dos dias seguidos no han hecho la entrega porque no han querido y ahora tengo que desplazarme yo hasta oficina, he recibido otros paquetes sin ningún problema y me había organizado como muchas otras veces el día para esto, espero que le den el toque de atención adecuado al repartidor o repartidores o iré a poner una reclamación aunque me lleve tiempo, prefiero invertir tiempo ahora que estar más años aguantando esta situación, sea quien sea la persona no quiere hacer su trabajo

Buenos días. Hoy 21/08/2024, han sido depositadas en mi buzón cartas de citas hospitalarias (en sobres con membretes del hospital de referencia), que estaban programadas para los días 23/07/2024 (hace casi un mes) y 07/08/2024, (hace 15 días), respectivamente. Hemos estado en mi domicilio durante todos estos días transcurridos y nos consta despues de hablar con varios vecinos que NO HA HABIDO CORRESPONDENCIA durante este periodo. Es vergonzoso que un servicio publico de atención ciudadana tenga estas deficiencias. AÑADIDO: Al introducir esta reseña, Correos de forma automática y programada (2 segundos), te agradece la misma y te proporciona la respuesta con un link a su WEB para comunicar la incidencia. Pues bien el LINK NO FUNCIONA TAMPOCO!!!!!!, que mas se puede esperar de un mal servicio.

Con la excusa de las normas por el Covid-19 ahora CIERRAN LOS SÁBADOS. Los que trabajamos tenemos que pedir vacaciones para ir. Las colas los días de diario acumulan más gente. Y los envíos en ésta época de restricciones son muy importantes.

Es una vergüenza, mienten diciendo que han venido y estaba en casa. Lo que voy a hacer además de este comentario que no vale nada más que para desahogarme en el cabreo es, pedirle la hoja de reclamaciones y presentarla en la OCU y eso deberíamos hacer todos los que nos vemos en la misma situación, a ver si les ponen una buena multa por no hacer su trabajo y decir encima que lo han hecho.

Llevo esperando el paquete 4 días, estando en casa, aplazan la entrega el servicio al cliente es pesimo

No abren por las tardes, ni abren fines de semana, ya me diréis cómo acudimos a la oficina las personas que trabajamos por la mañana, que somos la mayoría, y para colmo tienen el City Paq dentro por lo cual si la oficina está cerrada no se puede utilizar... Posiblemente la peor oficina de toda España. Una panda de sinvergüenzas. Edito mi reseña: No es que tenga el CityPaq dentro, es que no tiene CityPaq 👎

¿Como es posible el horario que tienen? Servicio penoso y encima están quebrando, cosa que no me extraña

Siempre me atienden muy bien, muy amables, e intentan darte soluciones cuando tienes alguna duda..

Aunque estés en casa te dejan aviso, no te traen nada, y ahora que no abren los sábados, y su horario es de L-J de 8:30 a 14:30, que tenemos que hacer los particulares? Coger días de vacaciones para ir a correos? Dan por perdido el negocio de particulares? Servicio lamentable que evitare usar siempre que pueda, una pena porque en general correos siempre ha funcionado bien, pero la dejadez de esta oficina no es normal, llevan años así pero cada vez es peor.

Depende del cartero. En mi zona siempre es bastante amable, pero cuando cambian es horrible. Me ponía en reparto llamaron a mi casa (vivo en un portal) dejaron el papel y se fueron, en el papel no había ni hora, fui a poner una reclamación a correos, espere a mi paquete, di el aviso y pusieron una hora para cubrir al compañero. En mi portal no funcionan bien los telefonillos y siempre llaman a mi casa para entregar paquetes a otros pisos, hoy estaba la puerta abierta, y no han llamado a mi casa, hoy mi telefonillo no funcionaba. Así que papel y a recoger.... Unos son profesionales y otros unos vagos. Y en verano horrible...