Oficina de Correos y Citypaq Calle de Sierra Gádor Vallecas

Es una oficina de Correos pequeña, solo pueden atender 2-3 personas. Cuando entré, pensé que me atenderían en 5min porque solo había 2 personas enviando paquetes, pero tardaron bastante en gestionarlo. A lo que me atendieron, ya había 8 personas más esperando.

5 puestos de atención pero sólo 2 personas atendiendo....colas de más de 30 minutos. No contratan personal y la cúpula directiva con sueldazos y elegidos a dedo por el gobierno.....así se van los impuestos de los servicios públicos

Pongo una estrella por poner algo. Estoy alucinando he enviado un paqueta el cual he tenido que poner datos míos y del destinatario, le he hecho una foto para mandarle al destinatario que ya estaba listo y me dicen que no podía hacer foto al paquete, estoy flipando que una tiparraca me diga que no puedo hacer foto del paquete que mando y no hay avisos ni de qué o porque viene eso, es decir tengo que ser adivina de sus normas, sean explícitos si hay unas normas que las pongan y no una que esté allí regañándome como si fuese su hija, porque a mi también se me puede ir la educación y luego piden respeto.

para que poneis telefono si no lo vais a coger , llevo ya 8 llamadas , no me lo coge ni dios , varios dias seguidos ademas cada dia mas de 10 llamadas , a diferentes horas , no trabajan a ninguna al parecer.

No cogen el teléfono , tengo un pedido con supuesta dirección incorrecta cuando siempre pongo la dirección de mi trabajo y ME LLEGAN siempre todos los paquetes, pero claro CORREOS DECIDE PONER DIRECCIÓN INCORRECTA. Así trabajan los funcionarios…

Esperando un paquete para reyes, y dicen que no había nadie ,es mi lugar de trabajo y casualidad estaba ahí desde las 9 de la mañana, pongo entregarlo el martes 7 y todavía sigo esperando a que se dignen a llevarlo , muy poca seriedad

Es una oficina cómoda ya que hay para sentarse y para apoyarte a escribir, los empleados son muy amables. La única pega que pongo es el horario, al no ser horario continuo hasta las 20:00 nos complica un poco la vida.

El Lunes me tocará pasarme porque al parecer a uno de sus repartidores no le gusta trabajar y ha decidido poner mi paquete como ausente, paquete enviado a un citypaq, del segundo intento de entrega tampoco se sabe nada, no le apetecera tampoco usar el móvil de empresa, cada día peor, luego preguntan porque decimos que hay que cerrar correos y dejarlo en manos de empresa privada.

Le pongo una estrella porque no puedo poner 0. Una vergüenza con todas las letras. Una cola de 50 personas fuera todos los días y sólo UNA PERSONA ATENDIENDO. Nadie respeta la distancia, le sugiero que si pueden comentar que la oficina de al lado de Camino de hormigueras está vacía por si hay alguien que pueda hacer sus trámites ahí y no perder una hora de su tiempo y me contesta que no pueden derivar....

40 minutos para recoger una carta, adjunto fotos que lo demuestran. Los funcionarios “trabajan” con una parsimonia bestial, eso si, muy eficazmente cierran a las 20:30 sin demorar un sólo Segundo. No sea que entre alguien a última hora. Para eso si están rápidos. Los que trabajamos en el sector privado, vemos estas conductas con asombro.

la peor oficina de correos me envían un paquete siempre a la misma hora primera hora de la mañana que yo indique no estaba en casa por trabajo y esperan a que lo recojas vivo cerca y siempre lo tengo que recoger no te llaman teniendo tu tlf

Quizás no es culpa de esta oficina, pero se remitió desde esta, así que dejo mi mala experiencia aquí: A pesar de que pagué el servicio para que fuera entregado en la vivienda del destinatario, evidentemente no lo hicieron. El destinatario estuvo en su vivienda todo el tiempo esperando el paquete y no fue contactado en ningún momento. No se tomaron el trabajo de llamar a ninguno de los números de teléfonos que proporcioné. De saberlo no hubiera pagado el servicio certificado. Ni tan siquiera el repartidor pudo intentar entregar el paquete una segunda vez (he leído y lo usual es que hagan dos intentos de entrega). A pesar de que se ha demorado en total 6 días naturales en hacerse la entrega dentro de Madrid, encima la persona hoy no ha recibido su paquete. Ha perdido su tiempo esperándolo en casa y yo mi dinero por haber pagado un servicio que no se hizo. Lamentablemente estoy muy insatisfecha con el servicio brindado.

Siempre dejan el papel para ir a recoger a la oficina aunque estés en casa pegado a la puerta 24/7. Todos estos funcionarios sobran.

Ya me ha pasado un par de veces, de estar en casa durante toda la semana y encontrarme aviso de paquete y tener que ir a buscarlos. Que vergüenza. Ni se molestan en llamar. Cuando vas allí a recogerlos se inventan que no había nadie. Estoy recién operada y me habéis hecho ir a por el paquete a 20 minutos de mi casa, cuando es vuestro trabajo. Al menos molestaros en llamar a la puerta.

Hola buenos días, mensaje hoy 18 de mayo del 2024. Acotó la fecha ya que leyendo los comentarios desde hace tres años atrás no creo que han mejorado en sus servicios. En mi caso realicé dos pedidos por temu yo no estuve en mi casa pero mi chica SI estaba pendiente ella me indico que no escucho que llamaran. Luego recibí en mi buzón el papel indicando que fueran a retirar personalmente a la oficina N-38. Esta segunda vez tocaron mi chica estaba en el cuarto y al salir para abrir la puerta nadie entró, eso significa que el personal de correos solo tocan telefono no se comunican al número personal y no esperan ni siquiera un minuto tocan si no abren al momento se van. Pero si dejan el papel para que vayas a retirar personalmente el pedido. Cuando fui a retirarlo a esta oficina pregunto el porque sucede esto me indican que estas personas tienen una ruta de muchas cantidades de paquetes y que no saben la hora en que tocara al llegar. Ahora bien si tienen una ruta entiendo que tendrán muchos paquetes ¿porque no se organizan internamente? o crean una apps donde se pueda ver el seguimiento del mismo o llamen antes de ir al lugar o simplemente la persona que entrega espere un minuto para que la persona salga y pueda atender para abrir. Los clientes no tenemos porque vernos afectados por ustedes en tener grandes cantidades de paquetes por entregar.

Es lugar para llevar y traer paquetes y a veces cajas de gran volumen. Recomedablw

Llevo 13 llamadas porque al parecer han venido a entregar hoy un paquete y de manera mágica el telefonillo no funcionaba y no tenía ningún portero ( finca con portero 24h), al parecer se han puesto en contacto conmigo por el móvil pero también de manera mágica no tengo ninguna llamada. Así que voy a volver a llamar por 14 vez a ver si me lo cogen o algo, porque a estas alturas ya me hice amiga del buzón que tienen

Pésimo, me han SUPUESTAMENTE dejado una notificación para recoger el día 10 a las 18:45 cosa que es mentira xq había gente en casa, adicional a eso he revisado el buzón todos los días ya que estaba esperando esos documentos, se supone tengo 7 días LABORABLES para retirarlo voy al día 6 y me dicen que se ha devuelto, no es la primera vez que me pasa que me dejan un papel para ir a retirar con fechas falsas porque NUNCA tocan el intercomunicador habiendo gente en casa en esas supuestas fechas, si no quieren trabajar que busquen gente que sí haga bien su trabajo ahora un lío y ver cómo hago para que me envíen los documentos nuevamente, si pudiera le coloca CERO estrellas

Imposible contactar por teléfono, me llega un correo para recoger mi paquete en la oficina de correos cuando yo he pagado unos gastos de envio para que me llegue a la dirección indicada. Nadie me ha manado nada anteriormente nada mas que fuera a la oficina de correos que me pilla lejos a por el. Nadie ha pasado por mi casa ni ha llamado, además de que no han dejado ni notificación en el buzón. no lo entiendo...que mal servicio y por lo que veo en otras reseñas esto debe ser el pan nuetro de cada día...

Estafadores. La única manera que alguien se pueda poner en contacto conmigo es poniendo una reseña así ya que por teléfono es imposible contactar por correos. Esperando a un paquete y dos días seguidos con el seguimiento actualizado como destinatario ausente y es MENTIRA, nadie ha pasado por mi casa ni ha llamado, además de que no han dejado ni notificación en el buzón. Hay que hacérselo mirar con algunos trabajadores de una empresa nacional como Correos… es LAMENTABLE. SINVERGÜENZAS