Oficina de Correos y Citypaq Calle de las Escuelas Católicas Las Rozas de Madrid

En la sucursal uno de la oficina de las Rozas siempre nos tratan y bien y dan un servicio de calidad y efectividad. Da gusto dar con personas así. Gracias.

Una oficina dónde sus trabajadoras se las ve felices, Da gusto hablar con ellas siempre de buen humor y con buena actitud. Tanto las chicas de por la mañana como las chicas de por la tarde. Eso sí me gustaría que las pobres pudieran respirar un poco, sobre todo en el turno de tarde, por qué me da la sensación de que falta personal. Solo dos personas para las colas que se forman es demasiado poco. Se merecen alguna que otra compañera más.

Hace pocos días tuve que hacer un trámite poco frecuente y sus tres empleados públicos se volcaron en intentar solucionarlo. A lo largo de tres días, Paqui estuvo haciendo gestiones y manteniéndome informado hasta que todo se solucionó. Solo puedo tener palabras de reconocimiento y agradecimiento.

Las mujeres que trabajan en esta oficina son excepcionales. Siempre amables y alegres, te ayudan con todo. Muchas gracias por vuestra actitud siempre dispuestas a solucionarnos estos trámites tan tediosos.

Esta Oficina de la calle Escuelas Católicas de Las Rozas es la mejor oficina de Correos, no sólo por la calidad del servicio que ofrecen sino por la amabilidad de las trabajadoras. Siempre dispuestas a ayudarte en lo que pueden, y te dedican el tiempo que necesites. Atienden de maravilla!

Incluso terminando su turno te atiende cuando no tendría porque hacerlo y de una manera excepcional y con una sonrisa , sin duda mis felicitaciones a este puesto de correos y la gente que trabaja en el.

Tengo que decir que en 2024 he acudido a la oficina a hacer envíos y el servicio es bueno, las trabajadoras muy amables y no me he encontrado colas. Dejo mi reseña de hace 5 años porque si el servicio ha mejorado, está bien que se diga. Si siguen mejorando también los envíos a mi domicilio les pondré más estrellas. Gracias Reseña antigua: Lástima que no haya un cero para puntuar: en una ciudad de 90.000 habitantes cerca de Madrid tardan los paquetes en llegar el doble del tiempo máximo que el vendedor promete. Nunca entregan los paquetes en casa, ni siquiera los llevan al domicilio y los entregan al conserje, que está siempre, como otras empresas de reparto. Falsean los datos de intento de reparto, dicen que se pasan cuando ni llaman al timbre. La consecuencia es que tienes que ir a una oficina minúscula a por el paquete, aguantar las colas y a los bordes del personal, y encima no puedes dejar el coche en las proximidades. Y con horario de verano, como si lo merecieran. Esto no es un servicio de reparto, yo ya no compro en empresas que usan Correos, prefiero ir a una tienda física. Y por cierto, en mi portal, el cartero ni siquiera mete las cartas en los buzones, así que los recibes si no tienes un vecino simpático que se lleva el papelote.

¿Cómo es posible que en una oficina en el centro de Las Rozas, con 4 puestos, sólo haya una persona atendiendo?!!!! La cola llega a la calle y nuestro tiempo también cuenta. Inconcebible.

Realmente no entiendo las malas críticas con esta oficina. Conmigo todo el personal ha sido, en el peor de los casos, correcto, respetuoso y profesional. Y, en el mejor de los casos, siempre intentan ayudar a solucionar pifiadas o despistes de los carteros/repartidores. Cinco estrellas para esta oficina en concreto y le podría una más si correos mejorase sus instalaciones, esta oficina se lo merece. Gracias por vuestra profesionalidad y ayuda.

Oficina MUY RECOMENDABLE. Tenemos que enviar pedidos todas las semanas y siempre nos atienden bien. No hay que tener tantos prejuicios con Correos, nunca nos han perdido un paquete de los miles que hemos enviado. A veces esperando turno, veo las reclamaciones de otros clientes y es increíble la paciencia de las chicas con los delirios de los clientes. Encajan las quejas con mucha diplomacia, cuando por ejemplo pretenden que les den un paquete a nombre de alguien sin tener ningún tipo de documentación que acredite la pertenencia. Muy contentos con la oficina. Seguiremos apostando por Correos y por la oficina de la calle Escuelas Católicas.

Buenos días,ayer esperé durante todo el día un paquete,sin moverme de mi domicilio y no llegó y ponen que no contesté¿cómo se contesta al que no llama? Es la segunda vez que esto ocurre con Correos express. Mejor llamen por tf. y digan hora o si no van a poder ir también. Mal servicio

LAMENTABLE. Realizó un pedido por el que yo pago el envío a mi domicilio. Recibo un mail de la marca diciendo que el repartidor de Correos ha intentado entregar 1 sola vez el pedido a las 08:03 en mi Casa y que no había nadie. Mentira. Tengo 1 llamada perdida a las 08:00 que yo devuelvo a las 08:02 y ya no me contesta nadie. Estoy embarazada en cama con reposo absoluto en mi Casa, obviamente estoy en Casa 24/7. Yo no puedo desplazarme hasta las oficinas de Correos a recoger mi paquete. Días más tarde acude mi Marido a las mismas con mi DNI en mano para ello, y NO se lo entregan. Le reiteran como única posibilidad que sea yo quien acuda a recoger dicho paquete. TRATO HUMANO NEFASTO.

Han mejorado bastante ultimamente. Tienen una nueva maquina de turnos. Si bien es cierto que no son el paradigma de la velocidad, algunas veces somos los propios usuarios que no contribuimos a que todo sea fluido.

Tengo que perder mi tiempo y llegar tarde al trabajo porque no entregan los paquetes y dicen que estoy ausente en mi domicilio cuando llevaba todo el día en ella esperando a que apareciera el transportista.VERGONZOSO!

El personal de la oficina 5 estrellas, buena atención. Pero cuando pido un paquete a un punto Citypaq no me llega tengo que terminar llendo a la oficina de correos a buscarlo y para mí eso es un trastorno. Así que tendré que pasarme a InPost 🤷u200d♀️

Muy mala atención y trato recibido en ventanilla, en especial de una señora rubia con pelo rizado que estaba sentada en el segundo puesto de la izquierda. En mi caso puso todas las pegas posibles para no atenderme y después de eso se dedicó a reírse mirando a sus compañeras, con una prepotencia y unas formas que no se pueden permitir de una persona que está atendiendo al público, presencié como repetía el mismo trato a otros clientes. Por favor, tomen medidas, es una pena que el gran trabajo de otros funcionarios de Correos queden empañados por personas así.

Siempre han sido muy amables conmigo y con mi mujer en esa oficina. Leo los comentarios negativos y por un lado, las personas que allí trabajan no hacen reparto, y por otro, no son responsables de lo que hacen los repartidores.

Excelente atención, rápido y sin tanta espera.. Las chicas de la tarde 10 de 10 muy amables 🤗

En general buen servicio, amables y eficientes. No entiendo las malas reseñas,puedes tener una mala experiencia puntualmente como en cualquier parte pero no es en absoluto para poner esos comentarios

Felicidades por la profesionalidad y buen hacer de la Srta. Paqui. Muchas gracias