Oficina de Correos y Citypaq Calle de la Libertad Alcobendas

No hay correos más lentos de toda España. Tanta gente en la oficina y sin colas te tiras media hora esperando. Ves al personal de dentro colocando los paquetes tirandolos desde lejos sin saber si son delicados o no. Para esto van los impuestos. Para el colmo algunos repartidores( no todos ) te ponen como ausente cuando hay gente en casa. Espero que mejoren ya que tenemos que usar si o si este servicio.

415 valoraciones a día de hoy y una media de 1.9 estrellas. No es casualidad y tampoco quieren mejorar el servicio, porque es MUY fácil hacerlo mejor. Ya me ha pasado tres veces con ellos ,algo que nunca me pasa con repartidores de otras empresas. Curiosamente, nunca estoy en casa cuando vienen en reparto aunque teletrabajo, nunca dejan aviso alguno en el buzón pero el resto de empresas, incluso de publicidad, dejan todo el tiempo propaganda en los buzones. No se puede recoger el pedido en el mismo día del reparto porque...te tienen que dejar un aviso que nunca está. Tampoco el día siguiente porque está en reparto y, oh sorpresa, tampoco llega y tampoco dejan aviso. Han tenido que pasar dos días y el fin de semana por medio para que me hayan enviado, al fin, un mensaje de recogida en oficina. Y otra vez que tengo que ir a la oficina, hacer cola (siempre hay cola, sorprendentemente) para recoger un pedido que debía estar en 24 horas en mi casa. Si de verdad queréis mejorar, es muy fácil: leed el patrón común que tienen todas las reseñas y haced algo por remediarlo, porque esto no es algo puntual. Y como apunte...las personas de la oficina no son el problema

Estoy en Correos c/ Libertad. 6 ventanillas y 1 asistente. Otra organizando cajas de aquí para allá sin atender. Es venir y perder el tiempo. Normal que cada vez se use menos.. El personal agradable.

Ejemplo perfecto de como funciona el sector publico español. Un sitio muy acondicionado y renovado con 6 personas atendiendo para hacer una cola de espera de 20 minutos cuando hay poca gente para entregar paquetes. De locos, al margen de su actitud, ni la más mínima empatía. Vergüenza ajena importante

Pagas para que te envíen el pedido a tu domicilio, dicen que han intentado hacer la entrega sabiendo que estás en casa y aún habiendo un conserje que recoge los paquetes. Mienten más que hablan, pierden cartas certificadas, no entregan paquetes...Un desastre total, no me extraña que estén en quiebra con lo mal que trabajan. Yo desde luego evitaré volver a trabajar con esta gente que miente más que habla y que el trabajo brilla por su ausencia

Desastroso. En vez de dar facilidades, cada vez más problemas, por no hablar que en el barrio de Fuentelucha ya no dejan aviso ni llaman a tu casa aunque estés. El trato en oficina, en vez de facilitar, complica. Con la oferta de otras empresas de paquetería, piensen antes de comprar/enviar algo con ellos

Lo de siempre. Teletrabajo y estoy en casa. Pago por recibir un paquete en casa y siempre tengo que terminar yendo a esta oficina saturada con la moto teniendo una oficina con parking más cercana y a mano. Aparte la cola que hay que esperar y la suba azul o verde. Las demás empresas de paquetería siempre consiguen entregar. Que lastima que correos no.

Son unas personajes, me llega un mensaje de que puedo ir a recoger un paquete va mi pareja porque se supone que está a su nombre y le dicen que no que no está a su nombre, me toca ir a mi con lo bien que se aparca ahí otra vez y sorpresa esta a nombre de mi pareja y me dicen que no me lo dan sin autorización y tuve que volver hasta tres veces porque no me daban bien la información que tenía que poner en dicha autorización. Literalmente una perdida de tiempo como cada vez que voy a correos, lo sorprendente que me encuentro siempre a las mismas charos siendo todas un poquito….

Lo peor. mienten, son lentos y no cumplen lo que dicen,... Huir de está empresa y de está oficina. Pido al gobierno dejar de subvencionar esta empresa disfunccional con el dinero de nuestros impuestos.

La verdad es que nunca no viene nadie en llamar la puerta para entregar el paquete solo te mandan un mensaje que has estado ausente pero estuve en casa esperando el paquete es de risa. Y no estuve primera vez y tampoco la segunda Funcionarios pagados para aburrirse

Me parece de vergüenza que ya van varias ocasiones que me pone paquete en reparto, me quedo en casa.... A las horas mensajito del paquete no ha podido ser entregado porque se encontraba ausente. Perdona ? Pagamos un dinero por repartos en días concretos o por que los lleven a casa incrementos. Luego intentas contactar telefónicamente con la oficina y es misión imposible. Al final que queda ? Presentarse allí, reclamar al personal que esta allí atendiendo que no tienen culpa ninguna del nefasto trabajo de quien reparte . Conclusión, después de 2 tardes perdidas, la segunda acabar allí, tener que volver un tercer día a la oficina para recoger personalmente mi paquete. El dinero que se invierte en poner días concretos de entrega y entrega a casa perdido. Otro día me meten en el buzón un certificado que pone que se deposita el día 20, yo lo recibo ( miro el buzón a diario ) el día 30. Que pienso se ha puesto mal la fecha o lo han dejado donde les ha dado la gana hasta q ha llegado a mi buzón? Certificado perdido !!!! 7 días para recogida. De verdad que cuanto deja que desear este servicio !!

Servicio nefasto. A veces pienso que ni siquiera salen los paquetes de la oficina, te mandan un mensaje y listo. El mensaje dice que el paquete no cabe en el buzón.. creo que es obvio, es complicado que un paquete quepa en un buzón. Cuando yo hago la compra online de lo que sea, es porque no puedo salir de casa. El trastorno de molestar a alguien para que me haga el favor de ir a por mi paquete no me gusta nada, eso si hay alguien que pueda. Cuando haces un pedido online es para que te lo entreguen en mano, para eso pagas los gastos de envío. En mí portal hay servicio Citybox, pero como no es de correos, no lo depositan tampoco ahí. El caso es que al final, lo que se supone que son facilidades para comprar sin salir de casa, no son tales. Y siempre dando gracias de que no sea nada importante o urgente. La compra online no solo es cómoda por no tener que patear tiendas, es muy importante para personas que no podemos salir de casa. Un poco de seriedad y profesionalidad no estaría de más.

Segunda vez en menos de dos meses que tengo que ir a la oficina a recoger un paquete que se me debería haber entregado. No comprendo como hacen los tres supuestos intentos de entrega siempre sobre la misma hora, y por si fuera poco, ni siquiera se dignan en llamar por si se pudiese entregar el paquete a algún vecino o al conserje. Bastante indignante.

No reparten paquetes nunca, ni llaman al timbre para que bajes a recogerlo. Sólo se dedican a dejar la notificación y luego tienes tú que ir a la oficina de correos. Lamentable servicio de paquetería.

He estado haciendo varios envíos por ventas en wallapop y todo ha ido perfecto (13:00-13:30 parece ser buena hora). Sin espera, buen trato y rápido. En cuanto a entregas, tuve un problema en el que habían intentado la entrega mientras yo estaba en casa. Tuve que ir a recogerlo y sin problemas. Puse una mala reseña y reclamé. Resulta que el remitente había marcado la opción entrega en buzon por la cual no tocan timbre, sólo lo dejan en el buzon, y si no cabe, va para el centro. Hay muchas malas reseñas, pero en mi caso todo ok.

Pierden los paquetes y no te cogen el teléfono... peor imposible. Tengo un paquete en entrega desde hace 8 días... con intentos de entrega estando yo teletrabajando. Por lo que leo es muy habitual en esta oficina, por lo que me pregunto si el repartidor ejerce su función o no. Ahora recibiré un mensaje de ellos aquí agradeciendo mi opinión, sin en vez de perder el tiempo en eso hicierais vuestro trabajo...

Porque no hay 0. Mienten de que hay ido a casa pq estábamos allí. No se lo dan a mi mujer con mi dni y carnet de familia numerosa que muestra que es mi mujer. Son la peor empresa de reparto con diferencia. Ahora mismo tengo que ir de nuevo por no entregar el paquete a mi mujer sois una panda de...no tengo adjetivos!!!

Siempre igual, no entregan el paquete en casa para que tengas que ir a las oficinas y sus oficinas son muy bonitas pero los empleados no se estresan cada vez que atienden un cliente tardan 20 minutos en atender a otro, formas kilométricas, se nota que son funcionarios y para ellos la vida es diferente, tienes que pedir el día libre para recoger lo que no entregan...

Los trabajadores de correos, en particular de esta oficina son unos ineptos además de mentirosos, pierden las cartas certificadas, no las entregan, devolviéndolas por ausente, cuando no han ido los repartidores al domicilio ni han dejado en buzón ningún aviso de reparto, en mi caso particular, en el domicilio hay siempre alguien, porque trabajamos ahí y además hay seguridad 24 horas. Esperando una carta certificada desde el 9 de septiembre, devuelta por correos Alcobendas de calle Libertad, segundo intento de envío el 18 de octubre, devuelta otra vez por correos Alcobendas calle Libertad, por ausente, que no es así, ya lo explico anteriormente. Pongo reclamación el 8 de noviembre, personándome en oficina de C/ Libertad, donde les aparece la carta en ordenador, pero no la encuentran y a las 3 horas, antes de marcharse a las 14:00h, la señora Pilar S, me envía respuesta a la reclamación, Te comunicamos que en aplicación a la normativa referente a la confidencialidad de los datos de los envíos postales, lamentamos no poder facilitarte información sobre el envío reclamado, al no ser remitente ni destinatario del mismo, los datos que figuran en la reclamación no coinciden con los que figuran en el resguardo de admisión. Te comunicamos la necesidad de que la reclamación la efectúe el remitente o destinatario correcto del envío para que esta sea efectiva, Última mentira de la señora trabajadora de correos, soy la destinataria de esa carta, demostrado en oficina y corroborado. ¿No hay nadie que pueda poner orden a esta panda de ineptos sin ganas de trabajar? muchos derechos y 0 obligaciones para los trabajadores de correos. ¿y los perjuicios que nos están causando?

En Alcobendas norte no llega el correo. Solo meten en el buzón las cartas institucionales ( hacienda, ayuntamiento…) el resto nada. Estoy abonada a revistas y me consta que me han enviado varias cartas y no me llega nada. El cartero pasa y, se hace dos portales de la urba y el resto ni se molesta. No vacia y busca en el carro. Reparte lo justo. Con un servicio como ese, prefiero que privaticen.