Oficina de Correos y Citypaq Calle de Aragón Pozuelo de Alarcón

Tenía que certificar 10 cartas y la persona que me ha atendido ha sido súper amable y eficiente. No llevaba la relación hecha y ella se ha ofrecido a rellenar los datos, y con una sonrisa en los labios en todo momento. Muchas gracias por tu atención y por ser tan agradable

Horrible experiencia. Más de una hora de espera para mandar una carta certificada. Fui en varios momentos de la mañana y la cola era igual, salía de la oficina por toda la acera. Al llegar mi turno vi el problema, dos empleados en la oficina, de las cuales uno atendía al público y la otra hablaba por teléfono con compañeros de cosas personales a gritos para más inri de los que esperábamos en la cola. La gente comentaba si se trataba de una cámara oculta. Horrible perder media mañana para una carta.

La mejor oficina de la zona con diferencia. Trato cercano y súper amable. Profesionales que te ayudan a resolver lo que sea menester. ¡Incluso hay un chico que se sabe todas las abreviaturas de los Estados Unidos, y todos los códigos postales de España!

Como es posible que el CityPack esté dentro de la oficina?! Precisamente con los horarios tan poco accesibles que tiene el servicio de correos el CityPack debería darte la posibilidad de venir a recogerlo cuando quieras y resulta que está dentro de la oficina, para eso que me lo entreguen en ventanilla. Una vergüenza.

Las trabajadoras de esta sucursal siempre han sido amables y pacientes, se toman el tiempo necesario y nunca pierden la amabilidad. Una de las mejores oficinas de Correos que he visitado.

Una de las pocas oficinas de correos eficiente con personal amable y agradable. La directora una persona distinta, un ejemplo de humanidad y de entrega a los demás

Que pocas ganas de trabajar. Lleve un paquete de una devolución, y estaba en una caja casi nueva y había que cerrarla con un poco de celo/cinta. Pues resulta que en correos NO tienen nada para cerrar las cajas…

Miserable y corrupta gestión ha llevado a un deterioro infame del servicio: 22,39€ con entrega en 24 horas incumplidas

Maravilla de trato. He tenido que esperar porque estaba concurrido y he visto como tenían Santa paciencia y amabilidad, comprensión y ayuda. Mencionar a Begoña, aunque tb su compañera era fantástica. Todavía queda gente buena y profesional. Siempre vengo aquí por eso aunque me pille más lejos.

Genial! Me hicieron el favor de poner precinto que no llevaba. Mil gracias

Es un gusto. Siempre me han tratado fenomenal.

Maravillosas las chicas de Correos de Pozuelo, siempre super y también Manuel es un fenómeno.

Fui a las 12 y me atendió un señor con gafas y con calvicie, nos trató de manera grosera xenofobica a mí y a una señora colombiana de 62 años porque queríamos sacar una tarjeta de correo con nuestro pasaporte. Maldecía constantemente.

El trato que me da en la oficina es muy profesional, son muy agradables, da gusto venir a esta oficina

El trato es muy bueno y normalmente tienen varias personas atendiendo los mostradores así que nunca he tenido que esperar mucha cola. Lo peor es que a veces intentan venderte seguros, y siempre que intentas pagar con tarjeta te ponen en la tesitura de hacer donativos a organizaciones desconocidas, y eres tú quien activamente debe negarse (O pagar). Cuando pasan esas cosas la experiencia suele ser bastante desagradable. Si voy a la oficina de correos quiero hacer mi trámite y marcharme, el día que me interese contratar un seguro o hacer un donativo ya me encargaré yo de buscar la manera, gracias.

Estamos muy contentos con su trato son formidables en su trato y muy buenas profesionales

Son los encargados de entregarme un paquete que llevo esperando 4 días. Me pone que han intentado entregármelo y estaba ausente cuando es mentira, a esa hora estaba en la dirección de entrega Y NO HA VENIDO NI LLAMADO NADIE. ¡ES SIEMPRE LA MISMA HISTORIA! Y cuando intentas llamar a att al cliente te ponen a hablar con una locución. UNA VERGÜENZA

Pongo una estrella porque no puedo poner una valoración más baja. Me dicen que durante los tres meses de verano no abren por las tardes y como no nadie puede ir a recoger mi paquete, se lo devolverán a remitente. No me dan ninguna solución, no envían mi paquete a otra oficina que sí tenga un horario normal y mientras me atienden al teléfono están atendiendo a otra persona de forma presencial en la oficina, hablando con las dos a la vez. Una falta de profesionalidad por parte de los empleados, además de un pésimo servicio al cliente.

Hoy por la tarde me ha atendido Eduardo, el responsable de la Oficina, en relación a una reclamación a correos expres. Después de varios días llamando por teléfono en relación a un paquete que envié a Italia, ha sido la única persona que me ha atendido y ha averiguado en qué situación estaba el paquete. Muchísimas gracias por la atención excepcional y amable.

Pone en Google Maps que está abierta y de tarde estos días pone un cartel de cerrado. Vengo de la oficina de Aravaca que pone lo mismo . Solo hay un cartel pegado en la puerta. Por la zona no hay más. Solo abren hasta las 14.30h hasta el 15 septiembre. Ni avisan para evitar venir, ni dan opciones presenciales por la zona, salvo que estés de vacaciones o tengas un horario de trabajo compatible.