Oficina de Correos y Citypaq Calle Carlos III Santa Marta de Tormes

Una vergüenza lo sucedido con mi paquete. Al llegar a la oficina justo antes de entrar estaba el camión que transporte los paquetes y literalmente estaba lanzando los paquetes al interior del camión. Cada paquete que lanzaba iba golpeando al siguiente... No sabia que iba a ser yo el siguiente en sufrir ese destino. Entregue un robot de cocina para enviar. Iba dentro de una caja sin que moviese, bien forrado y con periodico como acolchado, no se movia ni un cm de su sitio el robot de cocina. Este iba a ser vendido por Wallapop a un cliente que le interesaba. A los 2 dias el cliente me dice por Wallapop que le ha llegado todo destrozado, no rallado ni abollado... destrozado. Ha sido tal el impacto/caida o golpe que ha sufrido el paquete, que lo ha destrozado completamente. Wallapop se desentiende diciendo que es fallo del embalaje... Ni con doble caja ni forrado hasta arriba habria aguanta la ostia que le ha dado el repartidor. Una vergüenza de reparto. Un robot de cocina nuevo para tirar... Adjunto imagenes del antes y despues, y del codigo del envio: LIAPBQ0710333580137900V NO VOLVERE A USAR CORREOS.

Sobre los trabajadores, no opino, hay de todo como en todos los sitios. Cómo cualquier empresa estatal o pseudoestatal, cada vez peor. El horario acortado hasta las 18h y de lunes a viernes. Si además vienes de Carbajosa, con más de 7000 habitantes censados y con un horario de lunes a viernes que apenas está una hora abierto pues apaga y vámonos. Lamentable.

Fui el otro día porque necesitaba mandar un paquete a mi madre que está de viaje en Noruega. Fue todo muy ameno y el personal muy agradable.

Siempre lo mismo con el tema de los envíos a la oficina. Pongo esta opcion para ahorrar en viajes y siempre hacen lo mismo, registran los paquetes cuando ya han cerrado. Con el horario de verano cierran a las 14:30 y me notifica a las 14:50 que ha llegado el paquete a la oficina. Una mañana esperando pendiente del seguimiento para nada. Increible gestion de esta oficina.

El trato fue fantástico, muy amables y me ayudaron a solucionar un pequeño problema que tenía con un envío.

El personal más incompetente que me he encontrado en una oficina de Correos se encuentra en la de Santa Marta, sobre todo la del mostrador del medio... Señora, si no tiene ganas de trabajar y para usted son todo pegas, deje de calentar una silla con el dinero de los Españoles y váyase a su casa!! Espero que el responsable territorial empiece hacer limpieza de personal en esta oficina, por el bien de Correos...

Como es posible que un aviso certificado es devuelto antes del tiempo? Y es colocado en el buzón sin que se ponga el nombre del destinatario? Sólo es puesto los apellidos .,.el aviso llega día 16/3/2021 as 17:15 y hoy día 23 /3/2021 as 10 de la mañana ( 5 días útiles)cuando nos acercamos para saber en qué nombre viene para poder recorrerlo, nos informan que lo han devuelto hayer( 4 días útiles) o sea antes del tiempo.,es vergonzoso,quién se hace cargo?

Personal impecable y amable, me solucionaron un problema con la recepción de un paquete.

Siempre me dispongo a ir con buen humor porque ya se lo que me voy a encontrar. Las empleadas parecen no estar a gusto. Ahora están de reformas y podían aprovechar y reformar el personal. Es cierto que complican el envío y el trato no es con amabilidad. Hace unos meses había un señor joven que atendía cordialmente, sería de suplencia, una pena. El horario de cierre es a las 18hs un poco pronto. Y si alguien va a retirar el paquete a nombre de otra persona tiene que ir con una autorización firmada impresa mas fotocopia de DNI..... No les valía una foto en móvil y un escrito de la misma manera. Ojalá mejoren porque estamos cautivos de esta oficina.

Las empleadas, curiosamente todas mujeres, son de lo más rudo, tosco y desagradable que se puede uno encontrar. No facilitan nada los trámites, siempre están dispuestas a buscar un impedimento en lugar de ayudar. Tutean a la gente, a pesar de que se les trate de usted. No tienen reparo en abroncar a un cliente por recoger un paquete pasado varios días pero aún en plazo. La verdad que no se salva ni una, y no se entiende tal actitud cuando el trabajo no parece suponerles un gran desgaste. Nefasto pasar por esa oficina en su conjunto.

No selecciono CERO ESTRELLAS porque no permite esa opción, pero los funcionarios que atienden son DE LO PEOR.....siempre de mal humor, cometen muchos errores, no facilitan la información, obstaculizan la venta de billetes ONCE, entrega de paquetería de otros proveedores, o venta de cualquier otro producto. Pareciera que no tienen supervisión o el nivel de supervisión es DEFICIENTE y PÉSIMO.....o que son funcionarios puestos de dedo.....prefiero ir a la oficina más lejana que tener que soportar esas energías TAN NEGATIVAS

Dejan cosas en los buzones sin avisar y sin meter bien para que pase cualquiera lo vea y lo coja, como en mi caso que me han robado lo del interior de un paquete dejandome el envoltorio dentro del buzon, porque espero que no haya sido el propio repartidor el que lo haya cogido.

La mayoría de las empleadas son unas bordes y unas maleducadas. Cada vez que tengo que llevar un paquete se me quitan las ganas solo por el servicio que te ofrecen. Dejan mucho que desear. Si no os gusta vuestro trabajo, dedicaos a otra cosa pero nadie tiene por qué aguantar vuestras caras y contestaciones.

Mira que se puede ser desagradable, pero lo del personal que trabaja en esta oficina son lo más desagradable que he visto nunca y mal educadas. Te meten contestaciones, les cuesta moverse de la silla o buscar algo. Vas a buscar un paquete y a todo ponen pegas si no ha llegado sms de correos, como si todo lo relacionado con correos funcionara a las mil maravillas. No te llega el SMS que reclaman aún estando el paquete en la oficina y se quejan por tener que ir a recogerlo.

Un poco borde la de atención al público, un trabajo muy digno pero si piensas qué es más que nadie por tener un puesto mediocres de trabajo en correos , con un cargo superior se pensaría que sería la presidenta del Gobierno....... Sería interesante que controlarán esas salida al supermercado para hacer la compra en horas de trabajo .....

si puedo evitar pedir por internet lo hago ya que aunque los repartidores sean majos no hacen bien su trabajo: a veces ni tocan al timbre y me dan por ausente cuando si yo sé que tiene que venir un paquete me quedo atenta esperando en casa... pues así siempre. lo que hacen es ir, inventarse que no estas, y volver a ir al día siguiente para directamente dejarte el aviso (porque siguen sin llamar a la puerta, ni abrir la cancela pueden) y al final, pues me toca ir a recoger un paquete a la oficina solo porque a ellos les apetece inventarse que yo no estoy en casa, lo que supone coger el coche y tener que desplazarme por un error SUYO. a mí sinceramente esto me pone de muy mal humor porque sencillamente es algo que no puedo comprender. aún así, la poca profesionalidad de los repartidores no reside solo en esta oficina, lamentablemente en toda España es así, y los que vivimos en pueblos o pedanías nos toca lo peor de esto. da igual que pagues más o menos por el envío, les va a dar igual hacértelo llegar correctamente. en cuanto al trato de esta oficina en concreto, hay algunos trabajadores que son amables pero alguno que otro no, y la verdad para entrar a un sitio y que te traten con borderías y con malas caras a veces prefiero poner el punto de recogida en otro sitio. es un desastre, pero ninguna oficina de correos se libra!

los empleados de la oficina de Santa Marta son bastante amables y resolutivos.

Impresionante el personal y la atencion. Puse mal una direccion y no puse remite. La carta dando vueltas y llamé y un señor me atendió de lujo y me dijo que si aparecia me llamaba. Y asi fue. Le di bien la calle y entregaron. Felicidades

Las dos chicas de la oficina super bordes, echandome la bronca por no saber como enviar un paquete en vez de explicarmelo ya que NUNCA he enviado un paquete. Pésima atención por parte de ambas. Actualizo: Mi paquete, hace 5 meses enviado a Valencia, nunca ha llegado a su destino, me he quedado sin una pantalla para el coche y sin 63€ (13 de envío) . Id a cualquier otra oficina porque no saben hacer su trabajo.

Que quiten a los que no quieren trabajar y dejen a los que sí! Mi cartero de mi zona cada día dice estar más cansado de traer y llevar paquetes a sus clientes... pero es tú trabajo opino, es lo que debes hacer, cada uno de nuestro trabajo nos gusta más unas cosas y otras menos, pero no dejamos de hacerlo y que se haga sólo...