Oficina de Correos y Citypaq Calle Bonifacio IV Carmona

Dicen que no pueden entregar un paquete pero que lo devuelven al remitente porque la dirección no está bien. Trabajo en casa por lo que, lo normal, es que esté en casa en hora de reparto. No me avisan que dejan el aviso de recogida en buzón para ir a una oficina que tiene un horario muy restringido. Es la segunda vez que la empresa me intenta enviar este artículo, artículo de suscripción que me cuesta un dinero mensual y que aún no he podido disfrutar. Un desastre. Sin contar que no cogen el teléfono ni queriendo.

Lamentable, el horrario solo esde mañana, NINGUN dia de tarde, ni siquiera los sabados por la mañana..... ¡¿Cómo hacemos las personas que trabajamos para enviar un paquete?! Deberian poner AL MENOS un dia de tarde.

Me atendieron bien y rápido pero muy caro el servicio para una carta hasta Sevilla...más de 6 euros...increíble.

Ni reparten en las urbanizaciones ni dejan aviso....sms y ya te puedes molestar tú. Nefasto servicio

Es lamentable el servicio la señorita que reparte por llamarla de alguna manera no tiene ni educación ni respeto.Yo estando en la línea telefónica con mi marido eh escuchado las faltas de respeto que se le hacía ya que él le intentaba explicar que amazon trabaja para ellos y que se le paga un envío para que el paquete llegue al domicilio que se le a estimado esta señora solo sabía gritar y faltarle el respeto cuando está cobrando por llevar su trabajo acabo es de tener muy poca vergüenza y le digo más gracias al señor que estaba en un teléfono si llego a estar yo esto pasaría a mayores ya que no voy a permitir una falta de respeto y menos a mi marido no recomiendo para nada este sitio y el personal de reparto nefasto

Es Lamentable que su horario diario de apertura al público sea hasta las 14.30h y sábado y Domingo cerrados. Las personas que trabajamos no tenemos derecho/opción para ir a enviar un paquete? Cuando TODAS las oficinas de Correos del resto de España abren por la tarde? Imposible doblar menos el lomo. Trabajáis menos que una piedra.

Pésimo servicio de esta oficina de correos, hace un mes lleve a esta oficina un paquete con destino Vallecas Madrid, paquete que hasta día de hoy no ha llegado a su destino, cuando fui a enviar el paquete me dijeron que el paquete normal sin ser certificado me llegaría de 3 a 7 días que era un envío seguro y que llegaría a su destino sin ningún problema, que la diferencia con el certificado era que el certificado llegaba al en 1 o 2 dias porque era un servicio prioritario, pero que ambos llegaban bien a su destino , como no me corria prisa y podía esperar le dije que lo enviará por correo normal, siempre he enviado paquetes desde otras oficinas de correos, correos normal y certificado y jamas me habia pasado que el paquete desapareciera y no llegará a su destino, nunca había tenido problemas y siempre he confiado en correos para enviar cosas, así que como otras tantas veces confíe en que el paquete llegaría, porque lo más normal del mundo es que si tu pagas un servicio de envío, lo que envíes llegué, puesto que pagas para eso, no es un servicio gratis. fui dos veces a esta oficina a pedir ayuda para saber sobre mi paquete, y la respuesta ha sido que si no pago un servicio certificado no pueden ayudarme porq el paquete no tiene localizador, cosa que a mí nunca me dijeron, puse un reclamación que en principio me dieron largas para que no la pusiera porq segun la funcionaria no se podia hacer nada, que el paquete podían haberlo dejado en un otro buzón y haberse perdido que como no tenía localizador no sabían que habían hecho con el paquete, insistí que quería poner una queja, y la puse me pidió mi número de teléfono supuestamente para llamarme e informarme sobre el paquete, puesto que ella iba a llamar a la oficina correspondiente de la dirección que tenia el paquete para preguntar y hasta el día de hoy nadie en correos me da una respuesta, y la incidencia que puse me sale resuelta, que no tiene localizador y no pueden ayudarme, la unica respuesta que tengo por parte de los trabajadores de esta oficina es, el paquete han podido dejarlo en otro buzon y perderse, cosa que no entiendo, porq van a dejar el paquete en otro buzon o direccion cuando claramente lleva una dirección a la cual deberia de llegar porq tiene que dejarlo en un sitio que no es ??? Que alguien de correos me lo explique porq no lo entiendo. En fin resumiendo el personal de correo me ha perdido o se han quedado con mi paquete, he perdido el valor de lo que habia dentro del paquete, el sobre que no es gratis que hay que pagarlo y el envio que cobran ellos por un servicio que no han hecho. Gracias correos por hacerme perder mi tiempo y mi dinero.

¿Por que no reparten el correo en Torrepalma? Hace mas de 3 semanas que no vienen

Personal muy agradable, te facilitan todo y siempre con una sonrisa

Nunca cogen el teléfono. Da igual cuantas veces llames.

El personal es eficiente y atiende muy bien, se nota que en esta oficina les falta personal aunque los que estan te ayudan en todo son muy amables.

Muy competentes y rápidos

Me ha llegado un sms diciendo que el paquete estaba disponible hasta hoy sábado 17/10/2020. No lo he podido recoger, porque está cerrado. No cogen el teléfono, no entregan los paquetes. Quién dirige ese chiringuito?. Ya he perdido varios pedidos. Pésimo servicio. Te hacen perder tu tiempo y tu dinero. Y ahora responderán diciendo que mi comentario les ayuda a mejorar, lo que, además de incompetentes, se convierten en mentirosos.

Todo perfecto. Me han ayudado en todo lo que he necesitado. Muy buen trato

De vergüenza ... Me envió desde Lanzarote mi bicicleta para hacer ruta en Andalucia vía Correos. Al recogerla me llevo la sorpresa que me la han estropeado. El cuadro doblado . Una bicicleta Scott carbon. Que tiene su precio . Y no dan solución. Abriendo una reclamación arruinado las vacaciones. Independiente al incidente el personal muy amable y atentos.

No se merecen ni una estrella, llevo esperando un pedido desde hace 2 semanas, llamo a sevilla para ver que pasa con mi pedido y se supone que el fallo es de aquí que aun no lo han traído a Carmona, llamo al numero que tienen de contacto y ni lo cogen. Denigrante como trabajan ni se esfuerzan en entregar un pedido ya me han entregado varios con días de retraso como excusa de que no hay nadie en casa y yo ni salí de ella.

Las cartas notificadas, no llegan. Los impuestos del Opaef llegan ya con recargo que sale de mi bolsillo. Ponerse las pilas con las urbanizaciónes que tambien pagamos impuestos!! Este año, me esta costando el dinero

Nunca contestan el teléfono. Llevo meses llamando. Varios paquetes que he pedido por internet me avisan de que ya esta en correos y nunca llegan. Uno incluso me llamó uno de correos desde el pda y no me dio tiempo a cogerlo, devolvi la llamada y era una grabacion diciendo que me volverian a llamar, ha pasado más de un mes y ni llaman ni cogen el telefono y el estado del envio pone completado. No entiendo como esta gente tienen ese trabajo si no dan respuestas. Por no hablar del recibo del opaef que me lo entregaron un dia con recargo por que habian venido 3 veces a mi casa, cosa que es mentira por que estaba en casa y nadie llamó a la puerta. Es de verguenza. La peor oficina de correos que he conocido. De verguenza y un buen sueldo que tienen, olé.

He sufrido la experiencia de que me entreguen las cartas certificadas en un domicilio que no es el mío, pero no porque el domicilio no esté claro, sino porque al cartero de turno le dió por ahí. Lo peor que es una práctica habitual de Correos, especialmente en temporada de vacaciones. Para más inri el que recoge la carta y la firma no me la entrega... y al cabo de 6 meses me entero que se entregó una carta a otra persona, que además la recoge y la firma. ¿saben en correos los perjuicios económicos o de otra índole que puede tener ese acto? Le pongo algunos ejemplos: no obtener una plaza de funcionariado, por no entregar una documentación que te piden en la carta por ejemplo, perjuicios económicos como es un recargo, cortes de suministro,... Lamentable!!!

Los de la oficina son grandes profesionales me ayudaron en todo gracias