Oficina de Correos y Citypaq Calle Alfonso VIII Plasencia

Hemos ido a recoger un paquete a las 13:00 y no había nadie para atendernos. Resulta que en la puerta estaban los encargados y nos dicen, de malas maneras, que está cerrado porque quieren ver la vuelta ciclista, y que van a estar cerrados hasta las 14:30... Que ellos también tienen derecho a ver la vuelta. En mi trabajo si cierro la empresa porque me da a mí la gana de ver algo no hace falta que vuelva al día siguiente. Una falta de profesionalidad impresionante.

Desdé cuándo han reformado los mostradores y han modernizado las instalaciones la atención al consumidor ha mejorado mucho ya que ahora te atienden más rápido y el trato humano es correcto. Claro si tienes la suerte de que estén atendiendo en todos los mostradores, si no hay que esperar un poco más claro. Eso si al personal le falta información o formación ya que si tienes dudas sobre algún producto que lo tienen publicitando en la web o en la oficina virtual de correos no saben orientarte es más en ocasiones no saben que existen los dichos productos/ofertas/etc....Por lo demás todo correcto. En general buena atención y buen servicio 👍

Hoy e tenido que recibir un paquete de un sitio no an llamado a mi casa y an dicho plan que an llamado y no estaba en casa , mentira,mirar los trabajadores porque mienten bastante, e estado esperando el paquete no an llamado nadie y me pone de la app del paquete que se a intentado entregar mentira e estado pendiente y todo y no solo aquí pero hay personas de hay o otros de paquetería que no hace su trabajo

No pongo más estrellas porque no las hay. Voy muy a menudo y son todos maravillosos, muy simpáticos, atentos y trabajadores. Plasencia tiene la mejor oficina de Correos. Da gusto ir allí.

Correos hace un trabajo muy importante, agradezco a todas las personas que dan servicio en los pueblos y nos facilitan la vida, su Circular 3, en Alagón del Río, con Juan el Cartero Gallego, es lo mejor que nos ha ocurrido en estos últimos años, gracias Juan por tu trabajo, tu amabilidad y formar parte de este pueblo.

Han tocado al timbre una sola vez, he ido a contestar y ya no había nadie, acto seguido me llega un mensaje de que no ha podido ser entregado el paquete, llamo a la oficina varias veces y no lo cogen. ¿Esto qué es? Ineficacia

Nuestro cartero gallego Juan en Alagón Del Rio es una maravilla. El mejor que hemos tenido. Atento y efectivo. Ojalá esté siempre en nuestro pueblo.

Estoy harta este servicio, no te cogen nunca el tlf, ya no reparten nunca en casa, aunque les estés abriendo el portal, no se dignan en entregar el paquete, te dejan rara vez el aviso y ni eso últimamente, volviéndome loca para localizarlo.

El repartidor cuando me llamó para entregarme el pedido 3230007772027228, y le dije que estaba trabajando pero que me acercaba donde el estuviese, fue grosero me contestó chulescamente y me colgó el teléfono cuando le dije que le iba a poner una reclamación. No me entrego el paquete ponía que estaba previsto para entregar hoy y mi sorpresa ha sido que esta persona lo ha puesto como entregado pero a mí no me lo ha entregado así que pondré una denuncia porque de eso se sirven de que no denunciamos y hacen lo que les da la gana.

He llamado más de 20 veces a la Oficina de Correos no me cogen el teléfono. He empezado a llamar a las 8:30, porque he supuesto que sería cuando menos afluencia de usuarios tendrían y me podrían atender antes, pero no hay forma, sigo llamando y nada, no lo cogen y por mi horario laboral me es imposible acudir a la oficina porque ahora en verano no abren por la tarde. Tengo que recoger una carta certificada y me es imposible, pero es que encima es imposible contactar con ellos por teléfono. Me parece de traca la verdad, yo trabajo en la Administración pública, atendiendo directamente al público y si me llaman por teléfono intento siempre atenderlo (al igual que hacen todos mis compañeros), pero vamos aquí es que no lo cogen porque no les da la gana, porque llevo 1 hora llamando de forma ininterrumpida y nada.

El pedido que hice con correos express que tendría que haber llegado el martes, lleva en las oficinas desde entonces. Estamos a jueves y todavía no ha llegado, de express tiene poco. El teléfono lo tienen de adorno, intentas llamar y nadie contesta. Servicio pésimo

Su circular 3, Alagón del Río con Juan, el cartero gallego, un profesional de los pies a la cabeza, agradable, simpático, eficaz, pendiente de todo el pueblo, disponible siempre, en resumen una persona 10.

Son lo peor que te puedas echar a la cara, pocas veces han hecho bien su trabajo con mis envíos, la gran mayoría de veces o me han dado solo un toque al móvil o no han seguido mis instrucciones de dejárselo a un vecino, el personal laboral fijo de correos debería rotar o extinguirse la gran mayoría, que dejen los envíos a otras empresas si no les apetece trabajar bien.

Circular 3 alagón del rio Cáceres, servicio extraordinario por parte Juan, comunicación perfecta por su parte cada vez que tenemos algún paquete o carta para nosotros

Excelente servicio y atención de los empleados, con implicación del Director de la oficina de Plasencia. Cuando no disponían del Pak Bicicleta lo han gestionado con la máxima celeridad, para una vez finalizadas mis etapas del Camino de la Plata, conseguir enviar mi bicicleta a casa. Muchas gracias por vuestro buen hacer...

El trato de los empleados es más que correcto! Pero la dirección es lo peor! Lo sé por otros y por mi propia experiencia. Hace muy poco esperaba una carta de Cáceres. Que normalmente tardan 1 día... Pero que me llegó después de DOS semanas! Eran documentos con fecha de caducidad... Por lo tuve serios problemas. Lo mejor es que llamo para preguntar a Cartería y me dicen que tienen problemas de personal y que están muy retrasados con el reparto de cartas. Pero que no me preocupe, que ese mismo día, se ha repartido todo lo que había!!!! Es totalmente surrealista... Y a quien le reclamo? Al nefasto e incompetente director? Porque es para no creer! Pero así estamos en esta preciosa y magnífica Ciudad... Que lo es...Por otra parte! EDITO : Despues de no sé cuanto... las cosas siguen igual. O peor! Me lo han vuelto a hacer varias veces! No contratan carteros? Sugiero que tengan a UNA sola persona que llame por teléfono a todos los que no nos entregan las cartas... Y vamos a recogerlas. Es inaudito! Hace UNA SEMANA pedí un talonario de recetas... Que está enviado! Porque me he informado. Pero desde 80 km, de distancia NO llega! Hace varios días me encontré a una persona que me comentaba que hace UN MES, que estaba esperando uno... Y no caí en ese momento a decirla que eso es CORREOS!! No creo que haya una gestión peor... Es una indefension! Y un trastorno enorme, claro! Ojalá esto cambie de alguna manera porque es insostenible e insoportable. EDITO DE NUEVO... Me acaba de llegar una postal, hoy 8 DE Agosto de 2024 ... Enviada el 6 DE Julio de 2024... Creo que sobran la comentarios... En Plasencia¡¡¡Las cartas tardan UN MES Y DOS DÍAS!!! Pido duplicados de facturas, que no he recibido... Y al mes llega el original! (y el duplicado =desperdicio de papel.) Alguien será responsable de que no haya carteros... No es el transporte el responsable del retraso. Pues las que envío llegan a tiempo y cuando recibo las que terminan por llegar (tardísimo) traen la fecha del envío... Y sigo ...(Porque esto es surrealista. Yo tampoco me lo podría creer, si no me pasara). Esto es de ayer mismo :12 Agosto 2024. La carta que NECESITO, porque si no me cumple el plazo, NO ha llegado... Y he comprobado que se ha enviado. Voy personalmente a la Oficina, de Alfonso VIII (no hay otra) y cuando me atienden, le digo al tipo en cuestión que, voy a Recoger una carta que necesito y no me han entregado... Se niega a atenderme y dice Llame a Cartería y me da el número de tfn(conservo la nota) Le respondo que es lo que llevo haciendo una hora y no me responden. Le expongo lo que me ocurre y le ruego, por favor, que vaya al departamento porque necesito esa carta urgentemente, etc... Como es muy antipático, lo que jamás me ha pasado antes con ningún empleado, porque son muy empaticos y atentos, le pido hablar con el Director . ¡Me dice que es él! Yo alucino totalmente... Le pregunto ¿Tiene Ud carteros de reparto? Y responde que ¡NO! En fin yo creo que sobran la comentarios... Le dije lo que me pareció y procuré no ofenderle, porque el tema ¡tiene para un rato ! Le pregunté su nombre y me lo diò (¡falso seguro!) aunq no me lo creí. No lo voy a poner. Finalmente : Accedió después de rogarle y decirle que no me iría sin la carta, en ir al departamento de Cartería y ME LA TRAJO! ¡Pq claro que estaba allí ! Desde hacía SEIS días. Lo comprobamos dos personas y yo, con quienes lo compartí al salir... Pero me diò la solución. Tuvo el empacho de decir... Es literal : Yo no puedo hacer nada. No tengo la culpa de nada. A mi me han puesto aquí... RECLAME VD. A MADRID 😳. Si alguien puede, que me saque de mi asombro. Porque aún estoy en shock.

Las 5 estrellas van para el cartero gallego de la circular 3 de Alagón del Río.Muy profesional, atento y amable.

SU CIRCULAR 3,ALAGÓN DEL RIO CON JUAN,EL CARTERO GALLEGO, ES MUY AMABLE,SIMPÁTICO Y DA MUY BIEN SERVICIO, UN PROFESIONAL.

Alagón del Río , con Juan, el mejor cartero q hemos tenido hasta el momento, es eficiente ,amable y es resolutivo en su trabaja.

Mi experiencia nefecta, llevo toda la mañana llamando para que me informen que ha pasado con mi paquete, que según correo exprés ha sido entregado y a mí domicilio no ha llegado.