Oficina de Correos y Citypaq Berteiz Kalea Mungia

Vergonzoso, envio unas ruedas y cuando vuelvo con mas (habiendo avisado) y despues de dejarme la espalda en traerlas y esperar otra media hora de cola (habiendome visto entrar con ellas) me dicen que no me las admiten, unas sinverguenzas, prefieren a los latinos que tardan media hora en mandar dinero a su pais para estar media hora sentadas haciendo un trámite facil

Muy mala experiencia. Estoy pendiente de un paquete que debía haber llegado hace tiempo. No he recibido ningún aviso y por más llamadas que hago no me coge nadie. Inadmisible!!! Pongo una estrella porque el sistema no permite no poner ninguna.

Tan sinvergüenzas como siempre, pierden las cartas envíos ordinarios , esperando más de 1 mes una carta, desde Asturias, y no buscan o encuentran o no tienen la carta, contestación de la mascachicles del medio

Una hora para dejar un paquete!! Que barbaridad de servicio… Es increíble las colas que se llevan montando desde hace años y nadie hace nada.

Deplorable. Toda la mañana para contactar y me dicen que no atienden por telefono. Era en referencia a un envío que no ha llegado en casi dos meses. Vergonzoso.

Quise mandar una guitarra. Correos no ofrece caja adecuada para las dimensiones de la guitarra. Tuve que comprar una caja de 14e para bicis, la única en la que cabía mi producto. No me dejaron mandarla porque excedía el peso. Cancelé la venta y lo cambié desde Wallapop. Volví. Ahora no me dejaron porque excedía el nose que volumetrico. Podrían habérmelo dicho el primer día, teniendo en cuenta que es un producto caro, que pesa y ocupa bastante. Total, que he perdido 14e para no poder enviar algo que fui dos veces a enviar. Se nota que no les ha pasado a ellas. Pésima información.

Encantada!! Llevo una temporada teniendo que ir regularmente y muy bien todo. Además decir que los del turno de tarde son súper amables y agradables, me encantan, siempre con una sonrisa y no se les escapa detalle, gracias David e Irune, dais un servicio estupendo y da gusto encontrarse detrás del mostrador personas tan eficientes además de agradables como vosotros. Gracias por el servicio!

Siempre muy amable, los de la oficina y los carteros. También tienen paciencia, incluso si no puedo expresarme claramente (por falta de idioma). :) Una vez no podrían localizar mi paquete. Lo han buscado en la oficina y me han llamado una hora más tarde (un día con mucha gente en la oficina). PD: ¡Nuestro cartero es el mejor (Mungia oeste)! Siempre de buen humor, también en los días frías y con lluvia o si el tiene muchísimo trabajo. También es muy fiable!

Más lentos que el caballo del malo. Colas interminables, parece que haya que pedir cita y ni por esas. No son pocas las veces que vengo y siempre igual. La única persona que tienen atendiendo lo tiene que estar pasando mal ¿No podéis contratar más personal para gestionar la carga de trabajo y despachar antes a los clientes?

No cogen el teléfono y encima unos mentirosos intento de entrega fallido destinatario ausente ni han llamado al timbre,ni por teléfono y no dejan ningún aviso de nada, tengo que estar pendiente todo el rato del seguimiento de mi envío para enterarme de algo. Nunca me han entregado un paquete, termino siempre yo presentándome en su oficina. Vagos y mentirosos.

Excelente trato en Correos de Mungia, siempre amables y eficientes. Han adoptado todas las precauciones a causa del Coronavirus y la sensación de seguridad es completa. En la parte trasera hay un gran parking donde dejar el coche para hacer las gestiones con tranquilidad.

Maria. Muy mala experiencia. Me atendio un senor Delgado y de pelo largo.*doy esta resena para que no vayais nunca donde El*.Me atendio de una manera muy borde de muy malas formas y sin ganas de darme ninguna explicacion sobre El servicio que iba a contratar. Y Como si yo tendria que saberlo Todo. A parte de tener que preguntar Todo a Los companeros porque El no tenian no idea. Se le vio que no tenia ninguna gana de atender Al publico.Y lo peor es cuando todavia no habiendo salido de la oficina veo Como se estaba riendo de mi con Los companeros. Alguien debia de vigilar a estos trabajadores ,para ver que hacen bien su Trabajo y Tratan bien a Los contribuyentes. Que hay mucha gente deseando trabajar.

Servicio nulo y vergonzoso, no entregan ni las cartas certificadas , directamente dejan el aviso en el buzon y a correr ni tocan el timbre, ya me ha pasado varias veces y hay q ir a recoger a mungia, lo mismo con paqueteria ya ha pasado varias veces, y ademas no cogen el Telefono, hoy 10 llamadas sobre 13:00, desesperado por una carta certificada que no puedo recoger por estar en urgencias. Por mi q les privaticen y q den el servicio q tienen q dar!!!

Hoy, 21 de marzo, he recibido una carta URGENTE, remitida por Correos, fechada el 10 de marzo. Han tardado 11 DÍAS en hacerme llegar un comunicado urgente. Excelente servicio, ¿eh?

Vagos, carta certificada ponen que no hay nadie en casa y soy yo quien les abre el portal. Dejan la nota en el buzón. Por no subir. Son unos vagos.

En general el personal amable, menos dos personas que trabajan ahí que no tienen educación, si no entiendes el proceso de algo que quieras hacer en correos, te lo deberían explicar sin reírse de ti ni como sí lo tuvieses que saber de toda la vida. Prefiero ir hasta correos de Bilbo antes que me atiendan esas dos personas que no tienen educación ninguna

No entregan los pedidos, tienes que pasar por la oficina que esta a 6 kilómetros, vas a la oficina y están de paros, esto es oficina CERRADA

Oficina a la cual te envían paquetes y nunca te los entregan, tienes que ir a buscarlos tú. Luego dicen en que han intentado entregar y na ha sido posible aún cuando estás en tu casa esperando. Deja mucho que desear. A quien corresponda

Magnifica atención con los clientes que yo e visto estando allí, conmigo desde luego excelente. (Para que sean agradables y educados contigo , tú también tienes que serlo con lo demás ).

Muy mala atención una sola persona atendiendo me ha tocado esperar más de una hora para hacer un envío