Oficina de Correos y Citypaq Avenida Profesor Tierno Galván Guadiaro

Flaca burra bike lo siento pero usted no pudo verme. Había dos personas dentro de la oficina (usted y otra más ) y estaban de espaldas a la puerta. No pudo verme, se ve que tampoco la empleada. No diga que miento ni tergiverso. LAMENTABLE!!! Lo de hoy no tiene calificativo. Estoy consultando en la puerta mi teléfono móvil para ver el Número del paquete que tenía que recoger y me han dado literalmente la puerta en las narices con el argumento “cerramos a y media” cero sensibilidad, cero empatía, cero servicio en definitiva. No podía creerlo. Personas a las que hace años que conozco porque frecuento la oficina (no hay otra). Increíble el trato que me han dado. Incluso personas que estaban dentro de la oficina se lo han recriminado y han salido de la misma totalmente indignados con la actitud del personal. Una absoluta vergüenza. La mismísima jefa de la oficina es la que ha terminado la faena . Los jefes solemos O tratamos de subsanar los errores que se producen en nuestros negocios pero viendo a esta mujer hoy , entiendo que la oficina funcione así. Mi primera misión mañana es ir, recoger mi paquete ( seguramente guardando un buen rato de cola) y pedir la hoja de reclamaciones

Pongo una Estrella porque no se puede poner menos. El servicio de correos en general es un absoluto fraude y el de esta oficina en particular es un sainete. Dicen haber llamado a la dirección en dos ocasiones TOTALMENTE FALSO, luego vas a recoger el paquete a la oficina y no lo tienen localizado. UNA ABSOLUTA VERGUENZA. Si eres un proveedor, o tienes una tienda NO TRABAJES CON CORREOS, el servició es pésimo y la atención de los empleados aún peor. En definitiva, desorganización, mentiras y falta de profesionalidad. Este es el motivo, entre otros muchos, por el que correos, en pleno auge de servicios de paquetería, pierde 300 millones de euros al año, dinero por supuesto de todos los españoles, mientras las empresas de correos de Francia e Italia ganan 1000 millones al año. Sé que probablemente esta reseña no tenga ningún efecto, pero me he desahogado, pronto muy pronto estaréis todos en el paro.

Fatal. Nunca entregan y parece muy normal cuando tienes que ir a la oficina. He pagado Correos Express y nunca han entregado, además ponen avisos de paso que nunca occurian… Amazon, Carrefour y otros entregan sin ningún problema pero el servicio de esta oficina de Correos es inaceptable. Siguiendo su respuesta, su sistema de atención al cliente no funciona. 👏

EXCELENTE! Tanto la gestión como el trato recibido por parte del personal es inmejorable. Queremos agradecer personalmente desde Compare Funeral a Patricia, la Directora de la Oficina de Correos en Guadiaro, siempre disponible, simpática y resolutiva.

Está oficina es un desastre por la pésima actitud de su personal. Es imposible ser más antipático y tener menos sensibilidad hacia el cliente. Estoy cansada de ir a recoger envíos que deberían haberme entregado en casa. La repartidora siempre indica que en mi domicilio no había nadie a la hora de hacer la entrega. Falso. Siempre he estado a las horas en que supuestamente intentaba hacer su trabajo. Lo que sucede realmente es que nunca se molesta en llamar. No entiendo cómo no les han abierto ya un expediente. Es una vergüenza.

le doy 2 estrellas porque no me entregaron el paquete porque le faltaba el apellido le estaba dando todos los documentos e código de envío del paquete estacionado y me dijeron los de correo para llamar a wallapop y wallapop a correo hasta que me lo dieron porque forzaron el envío

Los repartidores tienen 0 interés en entregarte los paquetes y buscan el que tú vayas a recogerlo a la oficina. Se nota que era una empresa pública y que son funcionarios. La actitud 0 comercial para atención al cliente. Horario de funcionario también para repartir y para recogerlo cuando te dejan la notificación (sólo en horario de mañana). No fiable. El repartidor te dice un viernes que mañana vuelve a intentar y no aparece. Siempre pido que me manden los paquetes con cualquier empresa menos Correos, pero lamentablemente Amazon algunos los manda con esta empresa cuando no tiene el suyo u otros

Está gen- tuza da asco. No sé pasan por tu domicilio para entregar el pedido, y encima te envían mensaje diciendo que no estábas en casa , mentira. Pero para colmo luego, las amargadas de la oficina ponen pegas o no te entregan el paquete. Así lo tienes que volver a pedir y pagar dos veces el transporte. Repugnante esa oficina y su personal.

Jamás se dignan en llamar al timbre o intentar si quiera entregar nada, te dejan la notificación para que vayas a recogerlo tu a la oficina. Encima te hacen esto un viernes sabiendo que hasta el lunes no puedes ir ... Literalmente una vez pille a la repartidora dejandome la notificación sin llamar a la puerta si quiera, la vi por la ventana y salí. Ni si quiera pidió disculpas, me solto la excusa de que pensó que no habia nadie.

El personal es amable y muy eficiente. Qué lastima que La empresa pas trate tan mal.

De lo mejor que hay en el pueblo, nuestra oficina de Correos y sus chicas, siempre dispuestas y muy amables!!

Es la única empresa de transporte que se enfada por darle la opción de entrega de tu paquete a un vecino. La repartidora te regaña por no estar en casa cuando la hora de entrega no se especifica en ningún momento. Y regaña al vecino que recoge el paquete increíble, casi le funde el timbre. Mañana iré a poner una hoja de reclamaciones formal por el trato recibido.

El trato por parte de su personal es agradable e inmejorable. Muchas compañías de transporte deberían aprender de su seriedad y profesionalidad en la gestión de envíos. A pesar del volumen de trabajo que tienen para ser una oficina pequeña de correos se ve que a su personal le gusta su trabajo y son auténticos profesionales. Para mis envíos confío siempre en esta oficina y en Correos.

Pésimo servicio y el personal que te atiende está en otro lado o con cara de amargados/as. Les cuentas un problema etc y te regañan por no saberlo, aparte que abren cuando quieren y cierran cuando quieren. Es pésimo todo lo que está oficina de correos puede dar al cliente y el personal también es pésimo gracias a ellos no vuelvo a ir a la oficina muchas gracias

Correos en España, en general, funciona mal, pero esta oficina es pésima. Trato degradante (exagerado gracias al covid) y burocracia obsoleta. Para recoger un paquete dirigido a un menor, las señoras que atienden no están contentas con que se presente identificación del menor, identificación del adulto responsable, presencia física del menor, e incluso el libro de familia: se niegan a darte el paquete si no les llevas también FOTOCOPIAS (lo que parece ser que ni siquiera está contemplado en su reglamentación interna, puesto que no me pudieron demostrar que esto fuera un requisito real).

Excelente, muy profesionales y amables todos sus empleados y especialmente su directora. En verano realizo todos los envíos de mi tienda online desde Correos Guadiaro y quiero agradecerles lo bien que funcionan.

Llegué 5 minutos antes de que cerraran, para enviar una lámpara que no cabía en ninguna caja. Una de las chicas me ayudó a embalarla y me ofreció todo lo que necesitaba para realizar el envío, a pesar de que estuve unos minutos después de la hora de cierre. El personal que trabaja allí siempre me ha atendido muy bien.

Siempre muy pesado ir a esta oficina. El último problema que no puedes entregar paquetes para envío porque hay que ir con la etiqueta impresa, que no tienen ni pistola para leer código ni teclado para meterlo, en fin... Sin entrar en el horario (hasta las 12 de la mañana) NO te entregan las notificaciones en tu domicilio y sólo si vas a reclamar el paquete allí te lo entregan. Como te quedes esperándolo, olvídate, no lo recibirás. El último comentario en este respecto fue que hay determinados códigos que ni si entregan ni se notifican. Si es una oficina de correos es una oficina de correos y no un quiero y no puedo

No pidáis paquetes a este citypack, lo dejan en las oficinas y hay que ir por la mañana sí o sí. Para eso que lo entregen en casa.

El peor servicio de todos. No quieren trabajar los sábados, así que ponen papel y eso es. Enviaré un reclamo contra la oficina.