Oficina de Correos y Citypaq Avenida de Mistral Eixample

Un desastre. Un documento extremadamente urgente para enviar a Alemania. Me dijeron que la forma más rápida era documento, que es muy caro, en lugar de carta normal. Pero después de seis días, el estado no ha cambiado. Además, el producto que realmente me ofrecieron se llama paquete, así que supongo que mi carta con un documento extremadamente importante e irreemplazable podría haberse perdido o roto entre grandes cajas.

Lugar moderno, de fácil acceso, y bastante rápido y organizado, nos tendieron en más o menos 4-5 minutos, muy amables y el lugar bastante cómodo, sitio para sentarse y para preparar tus paquetes a enviar. Muy recomendable. Va por turno digital así que al llegar tienes que picar una máquina que te da un turno y estar pendiente a la pantalla si quieres enviar o recoger / enviar dinero

Siempre que he ido me han atendido muy bien. Muy proactivamente y eficiente. Los días que hay más cola, hay un parquecito con bancos donde se puede esperar fuera el turno.

Mal servicio y mala educación. Lo resumo, Por error creo que de esta oficina fui recoger una notificación judicial algo sorprendido, ya que normalmente voy siempre a la sucursal de calle Calabria, pero al ser agosto,,, Me persono allí, me dicen que mi carta no esta… que la buscaran y me llamaran,,, bueno, hasta aqui mal, pero lo peor viene ahora, me llamaron al dia siguiente pero resulto que yo estaba navegando todo el dia, travesia a Mallorca, y al dia siguente volvi a la oficina de correos, donde la responsable, con muy mala educación, alzándome la voz me dijo que me habia llamado 50 millones de veces y que mi carta estaba en la sucursal de calle Calabria, le dije que gracias por no enviar un sms o correo electrónico diciendo el paradero de la notificación, y la tipa a grito pelado me increpó por pensar que eso era posible. A esta persona le pagamos entre todos, y encima que la caga, lo minimo es pedir disculpas y ser educada. Ni una cosa ni la otra

Pésimo servicio envié un paquete desde el día lunes en la tarde desde Bilbao y es la hora que no lo han entregado. Era urgente por q lo tenían que llevar a colombia y la persona que lo esperaba ya se va en este momento y el paquete nunca llegó y se pago que un envío que llegará más rápido.

La peor atención!! Estoy llamando desde las 8:30 y nadie contesta son las 9 y siguen sin atender el teléfono. Os llamo para ubicar mi paquete ya que tenía que llegar 18 de sep y estamos a 19 y no llega y lo necesito urgente para el 20 sep. Es lamentable!!

Nunca he tenido malas experiencias ni al enviar ni al recibir un paquete. Estan bastante bien organizados con la maquina de tickets de recoger, enviar y enviar dinero. Si vas antes de las 18.00 no suele haber mucha gente pero por la tarde puedes estar bastante rato esperando, sobretodo para enviar. Tendrían que ampliar personal. Por lo demás, el personal es correcto y la oficina tiene bancos para sentarse

Si no vais despues de las 6 de la tarde, todo es muy rapido. Nunca tuve ploblemas en enviar o recibir paquetes. Un buen servicio para correos.

Los carteros llevan un par de meses que no pican para dejar las cartas en los buzones, así que si llevan cartas se las vuelven a llevar y si les preguntas dicen que siempre se encuentran la puerta cerrada. No creo que sea lógico!

La atencion es muy buena, aunque a veces hay que esperar mucho en horas punta. Tampoco se puede pedir mucho mas, hay hasta 9 mostradores a la vez…

Son siempre muy amables y eficientes.Es un placer ir.Todas las empleadas que trabajan en Mistral son un sol.Y encima el local es super bonito desde las obras.Un 10 siempre

El servicio de correos nefasto como siempre. Tengo la mala suerte de trabajar en Agosto y no puedo ir a recoger un paquete por la mañana a la oficina, aún así salgo antes y me encuentro que está cerrada, como muestro en las fotos. Ni me entregaron el papel amarillo de recogida ni me avisaron de que la oficina de referencia estaba cerrada y tenía que ir a otra. Aquí facilito las fotos para ahorrarles el sufrimiento a otras personas.

Me acaba de atender una chica rubia majísima en la ventanilla número 1 que me ha devuelto la fe en que la humanidad puede ser simpática de cara al público. Un 10. Ojalá más gente como ella

La verdad que todo el mundo deja malas reseñas pero yo uso un montón esta oficina de correos, tanto para retirar como para entregar paquetes, y siempre me atendieron súper bien, rápido y amables.

Mi experiencia en esta oficina de Correos de Barcelona fue extremadamente decepcionante. El personal demostró una falta de profesionalismo evidente, siendo groseros y poco serviciales en todo momento. Al ver que no hay una solución en mi caso, quise hablar con la jefa que ha empezado con llamar a la guardia urbana y chantaje emocional, en vez de escucharme y entender la situación, no querían colaborar y dejarme una oja de reclamación, lo cual es inaceptable en un entorno de una jefa, que me han dicho que no estaba y que yo volviera mañana, resulta que tenía la hora de descanso que eran las 18:00, como después me ha mencionado. La falta de responsabilidad por parte del personal de Correos es preocupante y espero que se tomen medidas para mejorar la calidad del servicio y la actitud hacia los clientes en el futuro. Muchísimas gracias

Siempre me han tratado con una sonrisa. El personal es muy agradable

Hay mas de 20 personas esperando bajo el sol a ser atendidas, en pleno verano. La gente se queja y la ignoran. La espera es de 40 minutos. Los telefonos para consultas no los atienden. Si te acercas a hacer una consulta, debes hacer la espera, porque no te responden, aunque sea en vano. Va todo muy lento. A las 14.30 horas cierran sus puertas y da igual si has esperado 40 minutos para ser atendido, aunque tu tramite lleve menos de 5 minutos y no puedas regresar en otro momento. Por cierto, pagas el servicio. Tienen poco personal y su sistema es totalmente ineficiente. Son como robots y no escuchan a la gente que se queja de su falta de operatividad. Es lamentable el servicio que ofrecen, dadas las circunstancias y poco personal. Muy mala gestion y no parecen tener la intencion de mejorar. Aqui, esperando todos bajo el sol en pleno mediodia del 7 de junio de 2020, en lanueva normalidad. Gracias Correos por respetar y valorar a sus clientes, por los cuales tienen trabajo y sostienen su empresa

Fui atendido por Yolanda y todo perfecto. Super amable!

Trámite de recogida bastante ágil, teniendo en cuenta que estamos en agosto. Trato amable y eficaz, siempre que cumplas todos los requisitos

La oficina a mejorado bastantes respecto hace unos años. Las pocas veces que he ido recientemente no había nada de cola. El personal es amable y la oficina está reformada.