Oficina de Correos y Citypaq Avenida de Las Salinas San Pedro del Pinatar

Doy 5 estrellas a la atención por parte del personal (ya que los precios para enviar un paquete no lo ponen ellos). No tuve que esperar a penas, cuando en el pueblo de al lado hice ya tres intentos y desistí por esperas de hasta 20 números delante de mi con solo una persona atendiendo. Aquí hasta me eligieron y pusieron un surtido de varios sellos bonitos, cuando pregunté por ello. Experiencia muy agradable

La atención por parte del personal de esta oficina de correos este año 2024 es profesional y agradable. Lo único es que encuentro que están desbordados ya que son dos personas atendiendo en mostrador y las colas sin siempre eternas. Es de una atención deficiente tener colas de más de una hora y media. Sería de agradecer que tengan esto en consideración para generar algún puesto más de trabajo que se encargue de atender las tremendas colas que se generan que aglutinan a las personas hasta en la calle varios metros. Espero que se tenga en cuenta para una mejora de cara al servicio que se presta a una población tan grande. Un saludo.

Entre el mal horario que tienen, cuando en otros sitios también se puede ir por la tarde... Cuando vas, te toca esperar muchísimo, se ponen a hablar con algunos clientes, sin hacer nada y los demás esperando. Por no contar que después de estar esperando, va y se cuelga el sistema... Ya van varias veces. Tienes que sacar un hueco para venir porque los demás también trabajamos y parece que tenemos que perder el tiempo. Es increíble.

La/el cartero no entrega mis cartas en mi buzón, deja todas las cartas de 8 casas en único buzón con la excusa de que todos somos familia porque tenemos el mismo apellido, para empezar eso no es excusa para repartir la correspondencia privada e individual de cada persona en un mismo buzón y para seguir que yo comparta apellidos con gente no significa ni que sea mi familia ni que nos llevemos bien, de hecho tengo pruebas de que más de dos veces los vecinos me roban las cartas, como dije al principio cada casa tiene un buzón individual porque la correspondencia es privada e individual, fuí a correos a decir esto mismo y siguen sin llegarme ni una sola carta (estoy a la espera de una medio importante desde hace por lo menos un mes), las llamadas tampoco las cogen, es una vergüenza que mi familia y yo tengamos que pasar por esto porque la/el cartero se quiera ahorrar segundos en repartir correctamente las cartas en su respectivo buzón, para cobrar sin trabajar bien seguro que no pone pegas. Una vergüenza tanto de la/el cartero como de la oficina de correos por no poner medidas después de haber ido y avisar del problema que hay. Como estoy siga así me voy a pensar seriamente el poner una denuncia. Llevo aguantando está situación casi 4 años, como no me llegue la carta, ni otras tantas, se acabó la espera.

Muy bien servicio en esta oficina de correos. Organizado y eficiente dentro de lo que cabe con el poco personal que tienen. La chica joven con pelo rizado muy amable .

Tuve un problema con un paquete y la ayuda por parte del personal fue nula.

Necesito enviar algo personalmente y no puedo, porque trabajo hasta las 3 de la tarde, les parece lógico que se tenga que pedir un permiso en el trabajo para esto?

No atienden el teléfono....he llamado montón de veces para que me resuelvan una duda con un envío...y nada... flipante.

Llego al correo por la segunda ves porque estoy esperando un paquete simple con recogida en el correo . La mujer que me atiende con pelo de color azul, de mala manera me dice que hay mucha gente y que no tiene tiempo de buscar el paquete. Yo también estuve esperando mi cola y también he esperado. Se entretuvo 25 minutos antes con un señor y a mi me habló mal. La semana pasada me atendió un señor muy amable lo miró puso interes de buscar en base de datos con mi DNI y me dijo que no llegó, y está señora hablándome mal ni si quiera miro mi DNI criticando porque no pague 3 euros más para tener el paquete certificado. Esto que es una obligación? Estoy muy decepcionada porque he perdido mi tiempo libre para,esperar mi turno para que luego se dehacera de mi como si fuera un perro .

Muy mal servicio no cogen el teléfono nunca y cuando preguntas por cualquier duda te dicen que no saben donde esta, he mandado un paquete a Francia y el paquete ni llega ni me lo devuelven y me dicen que tengo que esperar a que el paquete o llege o que se devuelva lo doy por perdido ya que vergüenza de servicio de verdad

Veo al carter@ desde la terraza mirar a mi casa, escribir algo, y me llega una notificacion, no se digna ni en tocar el timbre y me mandan a recoger el paquete a la oficina. Bajo corriendo le pego un silbido desde el final de la calle, me saluda y me quedo esperandolo, pues se mete en otra calle y no vuelve aparecer. Tras 10 min mas decido entrar en el domicilio….

Hay que esperar mucho. Deberían tener una tercera persona para atender al público

No atienden el teléfono. Y no me cabe en la cabeza que un servicio publico solo este activo en ese horario ¿Los que no somos funcionarios que se pasan el día paseándose como hacemos para recoger un paquete? Es increíble y deplorable.

Servicio lento. Personal con pocas ganas de trabajar

Oficina de Correos de San Pedro del Pinatar Rapidez y amable atención al usuario

Yo por mi parte, digo que son muy buenos y amables todos, la única cosa que podría quejarme de ellos que a veces , cuando tocan el timbre de mi tienda, no se esperan a que uno salga y le pueda atender, y se van .muy rápido. Entiendo que puede ser por las prisas , pero solo pasa a veces. Y no dejan constancia de que tengo un paquete en correos Por lo demás les doy 5 extrella por que no hay más.

Estuve esperando una carta certificada de Baleares durante 15 días, me acerqué a la oficina dando los datos necesarios para el seguimiento y me dijeron que estaría de camino, porqué allí no había llegado, que me llamarían por teléfono o me dejarían en el buzón el aviso. Días después el remitente me envió desde la oficina de Baleares un desglose del seguimiento el cual especificaba que el, justamente, el mismo día que fui a recoger la carta había pasado por mi casa pero estaba ausente. No me llamaron, ni me dejaron aviso en el buzón. Lo peor es que cuando fui de nuevo a la oficina a recogerla y a poner una reclamación, la chica me dijo que pasa por ahí que están los repartidores, aunque a esta hora ya se han ido..., una respuesta que me resulta más que inapropiada, y no considero que a eso se le llame atención/servicio al cliente. Le volví a insistir que eran ellos que no habían hecho bien su trabajo, a lo que me contestó es que no tienes derecho a reclamar, porqué has recogido la carta dentro del plazo... PUES CLAROOO, es una documentación importante que estaba esperando! así que una empresa que le cuelgo el cartel de INCOMPETETE por lo menos. Voy a intentar evitar a toda costa usar sus servicios. Suerte con vuestro trato al publico y vuestro servicio.

No entregan bien los paquetes, no envían notificación cuando mi paquete está en la oficina, se inventan que no estoy en casa cuando pasó allí todo el tiempo... He tenido que reclamar varias veces por el mal trabajo que realizan. Llamas por teléfono y nadie te ofrece ayuda con tus paquetes.

Muy buen trato,si surge un obstaculo en un trámite, hacen todo lo posible para solucionar. Tanto Alejandro, como su compañera, de pelo largo y Moreno, ( no recuerdo el nombre) son muy profesionales y con una atención de primera! 👍🏼

Me dicen que no hay nadie en las oficinas del puerto villa de San Pedro donde era la dirección de entrega. Me avisan que vaya a recogerlo a la oficina.estoy en Madrid y me resulta imposible por tema covid ir a recogerlo.llevo llamándoles tooooda la mañana desde las 9 y no cogen el teléfono. No sé qué pasará con mi paquete.lo volverán a intentar entregar en el puerto? O lo perderé