Oficina de Correos y Citypaq Avenida Antonio Machado Benalmádena

El personal es encantador, el servicio rápido. Buena predisposición ante dudas y cuestiones. La encargada es una amor, me solucionó un problema muy importante con un envío con una atención muy cordial, una persona muy expeditiva, así uno siente confianza al acudir allí. Muy contenta con esta oficina

No pongo 0 estrellas por que Google no me deja pero os la llevarías con mérito!!!! NUNCA REPARTEN, NUNCA LLEGAN LAS CARTAS!!! Ahora tengo un pedido que según ellos ni estaba en casa y dejaron notificación de donde está (que obviamente tampoco dejaron). Paquete que necesitaba urgentemente y que ya podré recoger si eso el lunes por que todo el día esperando un reparto que ni siquiera llegó. No quería poner una reseña por qué entiendo lo que conlleva, pero ya es un vacile pagar paquetería para que no me repartan las cosas en la puerta por qué por mis horarios laborales NI PUEDO acercarme. No es la primera vez que me pasa y ya me tienen harta

Siempre lo pienso y nunca lo hago y hoy es el día… pongo esta puntuación porque siempre que vengo, mayormente por la tarde, está una chica que trabaja con una desidia y unas pocas ganas... Ralentiza la cola por su lentitud y siempre es la misma chica rubia. Con lo bien que trabajan en otros correos. Yo entiendo que estar de tarde hasta las 20:30h es un rollo pero por favor!!! Un poquito de más eficacia y resolución. Cero sangre en las venas. Con la de gente que quiere trabajar…

El otro día estuve en la oficina de correos porque tenía que hacer un envío y resolver algunas dudas, me atendió Amparo, fue súper simpática y amable, contestó todas mis preguntas y me ayudó en todo lo necesario Sin duda será mi oficina de confianza 😁

Muy buen servicio en esta oficina de correos. La atención por parte de Amparo y Anouk es rápida, eficiente y siempre amable. Todo funciona de manera fluida y sin problemas.

Cuando leo algunos comentarios, parece que hemos ido a sitios diferentes. Yo siempre he recibido un trato estupendo en la oficina y me han ayudado y resuelto dudas siempre que me ha hecho falta. No puedo decir nada del servicio de entrega porque solo voy a enviar, pero desde luego allí en oficina es todo más que positivo.

Nunca permitáis que os entreguen nada en vuestro buzón porque NO LO HACEN. Que os entreguen siempre en mano. Me traían una tarjeta SIM para cambiarme de operadora, el cartero se ofreció a dejarla en mi buzón, facilité mi DNI y no me han dejado nada.

Tres charos atendiendo de la peor manera posible, mirando el móvil y de cháchara, colas de gente y les da igual. En fin, nada nuevo en correos, inútiles pagados por todos, sin miedo a perder su puesto.

Horario se apertura a las 8.30, estamos en puerta 8 personas y siguen cerrados, no es la primera vez que sucede, quien hace algo al respecto? Ademas de las negligencias producidas en paqueteria, y servicio rozando malos modales y poca profesionalidad

Atención personalizada y seguimiento de mis necesidades en contrato comercial con Correos, muy agradecido por solucionar cada situación cuando así se ha necesitado. Experiencia súper positiva con el equipo de esta oficina, muchas gracias!

Siempre que voy a esta oficina es un acierto, sobre todo en el turno de tarde que Anouk es súper amable y eficiente 😊. Muchas gracias por el trabajo que desempeñais.

Funciona fatal, no hacen ni el huevo y siempre hay cola. Deberían contratar personal eficaz y abrir los sábados.

Estoy intentando a llamar pero con número de noruega porque me mudé desde España a noruega, pero solo me cuelgan ya 3 veces me parece un falta de respeto que no responden el teléfono cuando es alguien que es de otro país. Solo quiera preguntar que porque no le dan el número para track a mi madre(que es de noruega y no saben español) y hace 2 meces o más que hemos mandado este pacete y nos dice que está de vuelta de Madrid ni llego a noruega, dicen que es el dirección de casa que es mal pero no es mal.

Pésimos los repartidores en general. O bien ni te llaman (esto prácticamente nunca lo hacen), o no te pegan al portero, y te dicen que tienes el paquete esperando en la oficina, oficina que no coge el tlfno ni de broma, aunque llames a la hora de apertura. Pero, esto no es todo, luego tienen una franja horaria que se adecúa a lo que les viene bien a ellos, dicho lo previo, sin avisarte nada, muchas veces llegan sobre las 13:00 o 16:00-16:30. Ha llegado a venir un trabajador de Correos, que me decía que si podía bajar a coger el pedido. Sin profundizar en que, en mi buzón, han dejado avisos de otra dirección, como avisos de multa y después de unos días, no poder hacer nada por esa persona, por la incompetencia y prisas de alguno de ellos, no voy a generalizar tampoco, que no es bueno.

Llegamos poco antes del cierre y a los minutos la trabajadora que estaba allí aun habiendo clientes dentro decidió cerrar con llave las puertas y al pedir un minimo de explicacion ni nos miro. Mi pareja estaba fuera aparcando y viendo el mal trato y que yo estaba empezando a ponerme nerviosa decidimos marcharnos. Cuando fui a pedirle que me abriese para salir hizo oídos sordos varias veces y ahí me tuvo esperando casi 10 minutos encerrada. Cuando porfin abrió el trato fue repugnante, malas miradas y comentarios. La trabajadora era una mujer de complexión delgada, rubia y pelo corto. Me gustaría que con este escrito al menos quede constancia de dicha actitud.

Una vergüenza. Se ve que no tienen muchas ganas de trabajar, siempre tengo problemas con los envíos cuando los gestionan ellos. No cogen el teléfono. No llaman para avisarte que están en el domicilio. Patético. Acudiré a poner hoja de reclamaciones personalmente.

Alguien puede explicar como teniendo esta pedazo de oficina de lunes a viernes de 8.30 hasta las 20.30 ininterrumpidamente TODOS los paquetes de Benalmádena se manden a la oficina de Arroyo de la miel que solo abre de 8.30 a 14.30

El trato al cliente es frío, distante y muy poco profesional. He ido dos veces y ya no vuelvo más a no ser que no me quede más remedio. La primera vez que fui al preguntarle por el horario de tarde me respondió con un comentario desafortunado porque no le apetecía trabajar de tarde. Hoy me ha mirado de mala forma al decirle el importe del paquete. Al estar solo una persona atendiendo entiendo que vaya más lento. Pero no estoy conforme con el trato al cliente.

De vergüenza, el teléfono inexistente, té dicen que en la entrega estaba ausente (cuando estaba en casa y en mi bloque hay recepcionista para recibirlo , cosa que más de una vez lo han hecho por no entregármela en mano) y ni si quiera me dejan el papel de ausencia en el buzón ni en mi casa, después me dicen que es que mi casa está muy lejos y al repartidor no le da tiempo a traer la carta, he pagado un track letter para nada, para que hagan lo que les dé la gana.

Excelente atención, muy amables y dedicados a su trabajo. Por lejos el mejor servicio de envío de mis productos.