Oficina de Correos y Citypaq Alameda de San Antón Cartagena

Es el personal más amable que he visto nunca en una sucursal de Correos. Vengo expresamente desde mi casa a 20/25 minutos andando solamente porque se que aquí me atenderán muy bien todos y cada uno de ellos, especialmente la mujer de pelo blanco largo y el chico de ojos azules que suele estar por las mañanas. Muy contento con ellos

Sr adirector dde la oficina copio carta enviada a atención al cliente como agradecimiento al buen servicio, amabilidad y resolución de problemas de la Señorita Conchi. Estimados responsables de Correos, Quiero expresar mi más sincera felicitación y agradecimiento a Conchi, trabajadora de la oficina de Correos ubicada en Alameda San Antón 23, Sucursal 1, Cartagena. En mi reciente visita en el día de ayer, Conchi me atendió con una profesionalidad, amabilidad y dedicación excepcionales. Su trato cercano y su disposición para resolver cualquier duda hicieron que mi experiencia en su oficina fuera rápida y agradable. Su atención y amabilidad hizo que no pusiera una reclamación en la oficina por su buen hacer en el trabajo, interés en resolver el problema y resolución del mismo. Es un orgullo saber que Correos cuenta con personas tan comprometidas como ella, que no solo cumplen con su trabajo, sino que lo hacen de manera ejemplar, así como se debía de aprender del comportamiento de esta señorita, buscando soluciones a los problemas. Agradezco mucho su esfuerzo diario y espero que esta felicitación llegue a sus oídos como un pequeño reconocimiento por su gran labor. Atentamente, +

Voy habitualmente a enviar correo ordinario y certificado y últimamente ha dado la casualidad que siempre me ha atendido María del Mar. Es una empleada excelente que siempre te va a atender con una sonrisa y simpatía, a pesar de la alta carga laboral que están teniendo por Navidades. Hace que el proceso sea rápido y eficiente, pero lo más destacable es su trato al cliente. Probablemente de las mejores sucursales de Cartagena.

Le di por accidente a dejar paquete en citipaq, un desastre.... El paquete lleva desde el jueves a las 8 de la mañana, según el seguimiento, en correos: pendiente de dejar el repartidor, paso el jueves entero y nada, llega el viernes, está apunto de acabar las horas de trabajo en correos y tampoco, sigue pendiente de dejar el repartidor..... Así pues, que hago, voy para que me digan que lo dejan en el citipaq cuando puedan o que? No sé suponía que era para agilizar el trabajo o algo así???? Una y no más, leeré con más atención la próxima vez, me quedo sin paquete hasta el lunes (espero como muy tarde).

Una vergüenza que incluso a las 4 de la tarde con la oficina llena solo haya dos puestos de trabajo en funcionamiento en plena campaña de navidad. La gente llega ve la cola que le espera y con las mismas se da media vuelta, unos 45 minutos de cola no te los quita nadie.

En España sólo hay una empresa peor que Correos y esa es Correos Express. 5 días esperando un paquete, 5 incidencias que se sacan del sobaco. No hay nada que me dé más asco que saber que mis pedidos caen en las zarpas de esta zurraspa empresa, que revienta la paciencia de cualquiera.... A ver si se fueran ya a la quiebra con todo el personal. No se puede hacer peor ni entrenando.

No cogen el teléfono. Estás en casa esperando el paquete y te pone que el repartidor está estacionado y que no lo entrega porque no hay nadie en casa. Pones que te lo entreguen en un punto y te pone que el del establecimiento no está tampoco. No tenéis vergüenza.

Me atendieron fenomenal y explicaron como devolver mi paquete, cabe resaltar la actitud y la buena atención de una mujer rubia que me alegro el día, muchas gracias ojalá más trabajadores así en todas las empresas :)

La experiencia que tuve fue súper buena felicitaciones en especial a una chica que se llama Conchi fue un trato estupendo. Gracias Mi Conchi y correo.

Igual que a otros usuarios, indican que el paquete es demasiado grande para dejarlo en el buzón. Estoy segura de que ese comentario es falso.... nosotros no tenemos buzón. Nefasto y yo añadiría fraudulento servicio.

Lo de muchos usuarios. Falsos avisos de intentos de entrega estando en el domicilio. Al final te toca ir a la oficina y encima en septiembre con un horario nefasto. No entiendo que Amazon trabaje con ustedes .

Pues más de lo mismo. Estoy esperando un paquete para entrega a domicilio. Hoy me encuentro un email donde dice que ya puedo ir a recogerlo a la oficina de Correos, porque anoche (20:40) intentaron dejarlo en el buzón y no cabía. Es una planta baja, podían haber llamado al timbre o haber dejado una nota. Estábamos toda la familia en casa. Ahora me toca ir a la oficina y pedir explicaciones, que no me darán. Servicio nefasto, pues no es la primera vez que me pasa.

Aunque ponga q que está abierto, está cerrado hoy, he dado el viaje para nada con una discapacidad del 33% por qué tienen mal el horario.

Deja mucho que desear, sobre todo sus horarios o tema de repartidores. Otra cosa es que cuando se acerca la hora de fin, te encierran dentro o no te dejan entrar aunque tengas el ticket sacado y hayas esperado fuera.

Además de seguir haciendo intentos de entrega falsos, estafando a sus clientes y por ende a los destinatarios, que somos quienes pagamos la fiesta. Ayer descubrí que esta empresa se pasa la ley de protección de datos por el forro. Si os fijais en las tablets que tienen para firmar, hasta que aparecen vuestros datos, los de la persona que ha pasado antes quedan congelados: mail, dirección.... Al comentárselo al director me dió una respuesta mas propia de un orangután 🦧 ( con todos mis respetos a los orangutanes) que de una persona responsable de una sucursal de correos...

Servicio Pésimo, todo el día esperando el paquete y en la aplicación me daba en reparto pero resulta que a las 21:12 me llega un mensaje que estoy ausente, Perdona todo el día sin salir de casa para esto Señores esto es una burla por lo que veo no soy la única persona que ah pasado esto.! Es una Vergüenza.

Como se nota que no ganan dinero por cada envío... siempre hacen lo mismo... intentos de entregas falsos, hoy me llaman a las 8 de la mañana que si puedo en 5 minutos bien que si no a la oficina... siempre hacen lo que les da la gana, desde cuando las 8 de la mañana es una hora adecuada? Le digo que al menos en una hora por favor, que mi hija de 7 meses está durmiendo... pues no, a la oficina, que no pueden... como se notan que son funcionarios... pésimo servicio correos... pero como digo son funcionarios, esta reseña se la pasarán por el forro, como siempre...

Lamentable. Como he podido leer en comentarios de otros usuarios... he tenido la mala fortuna de también padecer el ausente estando en casa. Concretamente, ayer estaba un familiar y hoy he estado yo toda la santa mañana porque según la web se encontraba en reparto desde primera hora. Tampoco me ha dejado justificante de intento de entrega en el buzón para poder asistir a mi oficina cerca, he llamado a mi oficina cerca en numerosas ocasiones tras ver esto, sin respuesta (se autocuelga tras pasado unos minutos de dar tono y decirme previamente su dirección y horario). He llamado también al 915197197 y lo máximo que he conseguido es que una máquina me diga que he estado ausente y que en breve me mandarán el justificante para poder pasar por la oficina. Una persona pierde toda la mañana sin moverse de casa para poder recibir su pedido, después a la hora de querer hablar con una persona o bien no responden al teléfono o es todo a base de robots. Muy mejorable y pongo una estrella porque no puedo poner menos. *Por si me respondéis a esta crítica, ponedme el enlace directo para poder reclamar y no el genérico que he visto en otros comentarios, gracias.

El servicio de correos de Cartagena es fabuloso. Las cartas y paquetes que envío con frecuencia a otras Comunidades llegan más puntuales que si las mandara desde la misma ciudad. Felicidades a los profesionales de este servicio que hacen muy bien su trabajo.

Trabajo desde casa y me dicen que han intentado contactar conmigo pero que no estaba. Ni siquiera han dejado nota alguna para demostrar que el cartero, si es que existe, haya pasado por mi zona. Al final, un retraso de 3 o más días,porque no te lo llevan a la oficina al día siguiente, e ir a recogerlo a las oficinas. Una vergüenza de gente y de servicio. Mal tiene que estar la cosa para que me vea obligado a usar este servicio, porque dudo mucho que esto vaya a mejorar El resto de comentarios van por la misma línea y siguen igual .Llamar a esta oficina es imposible, más de 10 llamadas y absolutamente nada.