Oficina de Correos Torrene Kalea Getxo

Aparece en el buzón aviso de 2° intento el viernes a las 19:20 h. Según atención al cliente el primer intento fue el jueves sobre las 10h. Durante la mañana estuve en casa y nadie llamó al timbre. Este servicio de entrega tiene un coste para quien remite (cartas certificadas) pero tengo que ir yo a la oficina porque quien hace los repartos no actúa como debe, y no es la primera vez!😡

Quiero compartir mi maravillosa experiencia con que dedicación me ha, tratado Marisol un encanto me ha, sacado todos los sellos, de filatelia, porque a, la, persona que le envío es coleccionista, para enviar un paquete a, Australia con un mimo y un cariño. Muchas gracias por tener gente tan amable que en estos días todos vamos corriendo y sin ninguna, empatia Eres genial No cambies.

Lamentable atención al cliente, a manos de una señorita... A pesar de firmar la autorización de recogida de un paquete, con DNI y código de recogida, se niega a entregarlo porque no pone mi nombre completo. Además de insinuar que pedimos paquetes a correos y no a domicilio pq sale más económico, obvio!!! No pongo menos estrellas pq no se puede... Personal más cualificado y empatico es lo que se necesita. FATAL

Primero dicen que durante la entrega no estábamos en casa, cuando mi pareja y yo teletrabajamos y no recibimos ninguna llamada. Voy a la oficina sin DNI y no me dejan recoger mi pedido. Enseño el código y una foto escaneada y tampoco. Llamo a el número de ayuda para intentar gestionarlo y me dicen que puede ir otra persona con una foto de mi DNI y una autorización escrita mía… ¿¿¿ACASO NO ES LO MISMO??? La ética debería estar por encima de las normas, que ni siquiera guardan coherencia.

Servicio normal en un edificio que vale la pena conocer. Cierra Al mediodia y reabren recién 16:30.

Malísima atención y sistema de recogida de paquetes, si tenéis otra opción de envío no elegías esta !!!!!

Poca personal pero atento y servicial. Largas colas para ser atendido.

Dejo un paquete en correos el día 27 , estamos a 29 y aun esta en la oficina , nefasto servicio , mejor lo entrego en bilbao urkijo , que salen el mismo día si entregas antes de las 16h , enfin . Si no os gusta el trabajo no pasa nada, dejen el puesto a gente que de verdad quiera currar. Por aquí os respondo a vuestra reseña, no me pongáis nos vemos pronto , ya que no coy a ir más, prefiero entregarlo en bilbao ya que vivo en miribilla

Estaría bien que las reviews de los ciudadanos se tuvieran en cuenta y no se tratase de un buzón automático. Hay reviews desde hace años y veo que continúa pasando a día de hoy. El cartero no llama a la puerta y la atención al cliente es pésima. Al menos espero que sirva esta review al resto de ciudadanos a que sepan a lo que se enfrentan y tengan paciencia Por cierto, ciudadanos, abren por la tarde aunque veo que aún les cuesta ponerse actualizarlo

He tenido que enviar un burofax y no tenía ni idea, primera vez. He sido atendido estupendamente, de manera muy profesional. Me han explicado las diferencias, entre uno y otro, y su repercusión a nivel legal. Muchas gracias por todo .

Suelo hacer envíos por Correos y cumplen con las entregas en el tiempo estimado. La empleada de la oficina de Algorta en horario de mañana, sentada en el mostrador de la derecha, es muy simpática, amable y con ganas de ayudar. Gracias por vuestra atención y servicio.

Fatal. A ver si Google se avispa y pone el horario de esta oficina bien, venir cuando dice abierto y encontrarte con que está cerrada.

Para darles de comer aparte. Tengo la desgracia de que sea esta la oficina de correos más cercana a mi casa. La media de las llamadas para que seas atendido (ahora mismo llevo 11 sin respuesta) supera el grado de incompetencia y prepotencia que desbordan algunas de sus empleadas. Por no decir que ante cualquier problema se lavan las manos, y te incitan a que rellenes una reclamación que luego no va a ninguna parte. En fin, y luego te encuentras con gente mucho más capacitada y educada en el paro...

Mi experiencia con esta oficina de Correos no puede ser más positiva. Suelo recibir varios envíos todos los meses y me consta que en muchas ocasiones les he dado mucho la lata. Y siempre me han atendido de la mejor manera posible y me han resuelto cualquier problema. Las personas que atienden en la oficina son encantadoras, tanto en el turno de mañana como en el tarde, y las personas que reparten el correo por mi zona también son de lo más atento. ¡Así da gusto!

Monitor promocional situado a la entrada del edificio de Correos: Confundir ISOTERMICA en castellano con ISOMETRIKA en la traducción al Euskera, es un mal detalle en lo que al equipo de traducción se refiere.

Una verdadera vergüenza de servicio. En vez de entregar el correo certificado en mano, como debe ser ya que PAGAS por el servicio, solo dejan el papel sin ni siquiera tocar al timbre. Puedes pasarte TODA LA MAÑANA llamándoles que no van a coger el teléfono. El resto tenemos trabajo también y esta falta de respeto es una vergüenza. Mucho tiene que mejorar tanto el servicio como la poca cara de los carteros con la excusa no me cabía en la moto o simplemente no tocando al timbre para comprobar si hay alguien.

Llaman al timbre y se indica que la persona a la que tienen que entregar una notificación ya no vive aquí puesto que era la anterior propietaria de la vivienda. Aún así, para mí sorpresa, en lugar de volver a la oficina con la correspondiente carta, al abrir el buzón me encuentro con que han tocado a otro vecino el timbre y me han dejado el aviso a mí. Incomprensible. Ahora me toca llamar, llevar el papel a la oficina, etc. Así no se hacen las cosas.

Da igual el día o la hora. No cogen el teléfono.

Envío paquetes con frecuencia y siempre todo bien en esta oficina. Ningún problema nunca. Pero los mejores profesionales son mis carteros. Primero el que me atendía en la zona del Parque de Trinitarios. Despues mi cartero de la zona de la Iglesia de San Nicolás Los dos amables, simpáticos y lo mejor, muy profesionales.

La chica de la derecha con gafas desagradable y déspota ni los buenos días da.