Oficina de Correos Sector Literatos Tres Cantos

Escribo esta reseña en relación con el servicio de entrega de paquetes a domicilio. Ya me había pasado otras veces, pero hoy, de nuevo, veo en el seguimiento de la página web que no se ha podido realizar la entrega por no haber nadie en el domicilio. Lo cual no es cierto, pues en mi caso, opositando 8 horas al día, 6 días a la semana, estaba en casa. Ahora tengo que desplazarme a la oficina a recoger el paquete y perder el dinero que supone el pago para que se entregue en el domicilio, que es mayor al de recogida en un punto de entrega.

Es alucinante como en época de Navidad la oficina de correos siempre está llena vayas a la hora que vayas. Por eso precisamente creo que hay que darle prioridad al servicio y las personas que están allí atendiendo no irse a merendar o a desayunar. Yo en mi trabajo si tengo cola de clientes no me voy al baño o me voy a merendar. Y menos a la calle. Entiendo que 5 min para tomarte algo rápido si, pero no irte a una cafetería a merendar mientras que tus compañeros están desbordados. Por otro lado, cada día lo ponen más difícil a la hora de recoger un paquete de un familiar. Te indican que no te lo pueden dar porque falta la firma en la autorización de muy malos modos. Cuando ya está llevando el justificante, el DNI de la persona y el tuyo. Señora, puede ver qué vivimos en la misma casa ya que somos pareja! Es tan fácil como eso. Pues nada me tocó fírmalo yo haciendo pasar la firma como la suya... No sé, creo que se pueden hacer las cosas de otra forma...

Es una auténtica vergüenza, a día 16 de septiembre y siguen con el horario de verano me parece sorprendente q después de estar a más de mediados de septiembre sigan estos tipos de horarios a los q nadie apenas puede acceder a recoger los pedidos. Jamás volveré a gestionar nada con esta empresa y oficina si podeis evitarlo mejor. Ya que como comentan irás para aya y la cola que te espera es de cómo poco 1h.

Servicio lamentable. Son muchas ya las veces que no llegan los paquetes ni a casa ni al citibox que hay en mi comunidad y el motivo qué argumentan es que no se encontraba nadie en casa, lo cual no es cierto. Pago por entrega de pedidos en casa que luego tengo que ir a recoger en persona soportando largas colas.

Ayer recibí notificación de que intentaros entregar en mi domicilio un envío que estábamos esperando y no poder hacerlo por no haber nadie, y NO ES CIERTO. Durante todo el día de ayer y también el lunes 12 y hoy, ha habido una persona en casa, además de que hay portero y CITIBOX en la urbanización, por lo que NO ES CIERTO que se haya intentado entregar y se ha dejado el paquete para que los recojamos en la oficina de CORREOS de TRES CANTOS. No es la primera vez que pasa, causando muchos inconvenientes y habiendo pagado además unos gastos de envío a domicilio.

Como he leído que le ha pasado con otra usuaria también me acaba de pasar, el pasado viernes a las 15 de la tarde me tendrían que haber entregado un paquete en mi domicilio o en citibox y pusieron que no había nadie en el domicilio y que lo dejaban en la oficina de correos. Y NO ES VERDAD en todo momento había gente en casa. Cada vez tienen menos ganas de trabajar y es una vergüenza lo mal que trabajan.

Fuimos a recoger un paquete y la cola era interminable estuvimos 1h esperando para recoger un paquete. Luego vimos que por las tardes no abrían. Lamentablemente que esta sea la flexibilidad que ofrece un servicio público.

Llevo 5 días ( de lunes a viernes ) llamando a esta oficina por qué tienen el horario de verano y no puedo recoger mi envío y no me a cogido nadie nunca el teléfono, llamando como 8/10 veces al día y no me lo cogen... Con horario de verano? Tendrán la cara dura encima de estar cansados... Tremenda gestión señores

Buenos días por decir algo es increíble que no cojen el teléfono para dar una información urgente tienen un servidor que no responde a tus consultas correctamente y lo peor es que cuando lo cojen cierran la llamada ..lamentable.

No doy menos porque no se puede, con razón Correos es la empresa pública que va a peor. Si seguís existiendo es por el dinero del contribuyente.

La mala puntuación va realmente para el servicio de correos en general. Bastante ineficiente, dejando el odioso papelito amarillo en lugar de intentar hacer la entrega por medios eficaces (yendo a las empresas por las mañanas y a los domicilios por las tardes, por ejemplo). La oficina hace lo que puede, aunque, salvo un trabajador, tampoco se matan para evitar las colas que se forman o que llegue la hora y se queden muchos clientes sin atender y tengan que volver al día siguiente a hacer de nuevo cola. En resumen, un servicio bastante ineficiente y en algunos casos algo ineficaz.

Muy atentos con los clientes. Me solucionaron el problema

Siempre me han atendido fenomenal en esta oficina.

Su horario de verano es totalmente incompatible con el resto de jornadas laborales para poder ir a recoger paquetes. Podían poner al menos una tarde a la semana.

Vienen a casa con un paquete que ha pasado por aduana reclamando un pago del cual ni han avisado, no cogen tarjeta, debe ser efectivo. Al menos avisar antes que hay que tener efectivo para pagaros, que tenéis a los pobres carteros dando vueltas por la ciudad con paquetes que luego van a volver en la mayoría de casos a las oficinas...

Muy bien la oficina. Los trabajadores son muy eficientes y amables...voy varias veces a recoger y a dejar paquetes durante la semana en en general va bien. Siempre es mejor ir por la mañana ya que por la tarde se llena de gente y va más lento.

Posiblemente sea la oficina mas lenta de España. No es un tema de procedimientos si no de la actitud de los trabajadores, que parsimonia para cogerte los datos y darte un paquete!!! En cualquier punto de recogida, das el número o te leen el código y listo (1 min), aquí que sí a ver el número que sí el dni, que si me firmas, que si meto los datos en el ordenador y tecleo con los índices (y despacito, no sea que me confunda y tenga que volver a pedirte todo otra vez)... Rara la vez que no hay mucha cola en esta oficina. Si la podéis evitar, mejor

Son todos muy amables y la oficina es muy moderna, limpia y ordenada. Tiene tienda de libros para niños.

Vamos a 3 a 1 (menos no deja). Hola sr repartidor de 02/12/24 de Avenida Artesanos. Que sepas que eres un incompetente. Y la empresa no cumple. El envío está pagado para su entrega en la puerta de la casa, no que me dejeis la notita de ausente, cuando es mentira.

Desastre! Mínima consulta y no saben nada! La escusa,literalmente: es una normativa nueva( ya está en vigor un mes) y nosotros todavía no sabemos nada!!! Vaya los empleados públicos! Lentos o tontos? La información del horario es un horror!!! No hay nadie en esta oficina que puede cambiar el horario en Google??? Después de 400 millones invertidos......vaya servicio!!!! CARTRLES DE LUJO!!!! MENOS MAL QUE NO MANUSCRITO!!!¡¡¡Despertad!!!