Oficina de Correos Rúa San Vicente de Paul A Coruña

Tienen unas normas muy estrictas por ejemplo no entregan mercancía si una letra del apellido está mal. Se les bloquea el sistema y no pueden dar el bulto con todo lo que ello implica: devolución, reclamación y tiempo de espera añadido. Han mejorado con respecto a la búsqueda de paquetería a tu nombre que con solo dar el nombre te lo localizan , sin necesidad de deletrear cifra a cifra el enorme código de seguimiento. A veces se acumula mucha gente y hay solo una o dos personas atendiendo...

Todo comentarios malos… por motivos de un día muy concreto. Los comentarios están bien cuando son de utilidad no para contaminar… Voy mucho, una vez al mes mínimo y siempre estupendo. Trabajadores amables y cuando he tenido un problema han intentado resolverlo rápidamente.

Hola.buenas tardes me parece lamentable el trato hacia mi persona es la segunda vez que mando un paquete la primera vez me avisaron que si no abona 4 euros a mayores por el seguimiento mi paquete podría ser perdido. La 2 vez me pasó lo mismo pero la chica una impresentable recalcando 4 veces su paquete se puede perder y no saber a donde va ni recuperarlo me parece un trato fatal hacia la clientela correos que es una pantomima? Además de ser tarifas elevadisimas y aparte cuando vas a pagar te ponen un redondeo habrá gente mayor que le da sin saber a que vale eso una estafa. Muy enfadado.

Para recoger un certificado y todo son dificultades, tres personas en mostrador y tres versiones, piden documentos sin ningún tipo de justificación, y no lo ponen por escrito. Falta de formación, de información y de ganas de hacer las cosas. Por desgracia dependemos de ellos para trámites importantes. Oficina sucia, descuidada con papeleras llenas.

Me mandan aviso al movil un Viernes a falta de sólo 4 minutos para que cierren la oficina para recoger un paquete,vaya gracia,ahora a esperar para ir a recogerlo el Lunes.

No me dejaron hacer una foto de mi paquete vinted con la etiqueta puesta(por seguridad vinted te lo recomienda por si dicen que no se ha enviado o el receptor dice que le ha llegado otra cosa de otro tamaño) es la primera vez que me hacen esto! No entiendo el problema que le haga la foto de cerca al paquete sin que salga ninguna otra cosa, lunes 29 de enero ,2024!! A las 9:00h por este dato sabrán quien es la señora del turno que me ha atendido

Las veces que voy me atienden rapido y muy amablemente. Por el personal y servicios no hay queja. Pero, alguien que me pueda explicar porque no se recogen las papeleras? Estan a tope y los papeles todos tirados por el suelo. Dan una imagen de suciedad terrible. Y no es solo esta oficina, la de Alcalde Manuel Casas cuando fui este verano igual. Supongo que no es competencia de los empleados, pero alguien deberia de hacer algo. Es un ascazo verlo así.

28/09/23 10:10 am Calle Adelaida muro. El cartero me hace una llamada perdida a la que intento responder pero me sale una grabación. En la información de seguimiento ponía que mi paquete seguía en reparto, con lo cual me pasé toda la tarde esperando al repartidor (quien no vino) e intentando hablar con alguien de correos que no fuera una grabación. Hoy 29/09/23, a las 10:25 am me vuelve a hacer un llama-cuelga el repartidor. La sensación de rabia e impotencia que siento ahora mismo es indescriptible. Me estáis tomando el pelo en mi cara, eso sí, todo con gran diplomacia y cortesía. 30/09/23, tenía comprado un billete para ir de viaje este fin de semana a ver a mi familia. Opción 1: Devolver el billete y recoger el paquete Opción 2: Ir a ver a mi familia y recogerlo el lunes por la tarde (por las mañanas le ha quedado claro a todo el mundo menos a vosotros que trabajo. Lo digo por vuestra insistencia en intentar entregar los paquetes a la misma hora en las que no hay nadie en casa). Os saludo atentamente, quedando a vuestra entera disposición.

Atención pésima, llamas para resolver una incidencia con un paquete y no solo te hablan mal si no que te cuelgan el teléfono.

Solo dos personas atendiendo. Mas de 25 clientes en cola para poder enviar o recoger un paquete. Mas de 30 minutos de espera 🤨

Tienen a unos funcionarios trabajando que parece que se aburren en sus vidas. Lo digo por la mujer de gafas y pelo corto que no da por válido un DNI para recoger una carta certificada. Me pide el libro de familia como si pudiésemos estar perdiendo el tiempo en ir y venir. Es vergonzoso es igual de válido que un libro de familia pero está tan amargada que tiene que negarme la entrega de la carta. Es de coña

Alguien me explica por que llevo llamando desde primera hora de la mañana y nadie me coge el teléfono y luego llego allí y no hay ningún cliente dentro y están las chicas de hablando entre ellas y vuelvo a llamar y siguen sin coger el teléfono ??? Que están de adorno los teléfonos? Si alguien tiene algo urgente tiene que enviar una paloma mensajera o que pasa???

El personal es muy amable, y siempre que he tenido algún problema me lo han solucionado. La cuestión es que hace falta MAS personal. Es habitual que se junte mucha gente, y que sea casi imposible ir allí sin tener que estar esperando mínimo media hora. La atención telefónica ya es imposible, cosa que es demencial, pues implica que para hacer una mera consulta te tengas que comer las colas interminables de los envíos y recepciones

Funcionamiento excelente, con amplio horario pero lo mejor es el TRATO, AYUDA y ATENCIÓN del PERSONAL de ATENCIÓN AL PÚBLICO. Enhorabuena a ellos y gracias Hoy he vuelto a dicha oficina, y debo decir , de nuevo, UN TRATO EXQUISITO, AYUDA por parte del PERDONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO…solo puedo decir, UN DIEZ.. GRACIAS!!!

Son unos maleducados, nada profesionales y en especial la reseña va al señor que lleva bastante tiempo. Una contestación mala una vez pasa, porque un mal día lo tiene cualquiera, pero este señor es un impresentable y no aporta ayuda, ni mira prácticamente. Lamentable que una logística se haga bien cuando después estropea la cadena el tonto de turno.

Yo con la gente que trabaja en está oficina no tengo problema, siempre me han atendido rápido y bien. Edito: de vuelta las 5 por abrir a la tarde, era el único problema de esta oficina en mi opinión.

El teléfono brilla por su ausencia, y luego desde la web no permite cambiar el horario en el que entregan el paquete... nefasto servicio. Esto con otras compañías no pasa, hay interés por entregar el paquete pero en Correos no

Pongo aquí la queja ya que no tengo datos del repartidor del paquete que estoy esperando y sería para el pésimo servicio de paquetería. Diez días esperando por un paquete. Me mandaron un correo de que estaría en breves,pasaron dos días y me llega un mensaje de que el paquete no ah sido entregado por ausencia en casa (cosa que para nada porque estuve esperando) Ya te das cuenta que lo ponen porque les da la gana a el repartidor o a quien sea responsable. Para mi sorpresa hoy bajo un momento y cuando llegó casualidad el paquete lo habían intentado entregar. Lo más normal como suelen hacer otras empresas de envios es avisarte previamente que el paquete va a ser entregado y así evitar que una persona este 24/7 pendiente de a ver cuando le da la gana a correos de entregarlo,simplemente comunicacion que no la hay y no engañar con el estado del paquete.

Personal amable y atento. En ocasiones hay cola, pero es que es una oficina con pocos empleados para una zona con mucha población.

Tuve suerte y no había clientes cuando fui. Me ofrecieron la caja adecuada para todo lo qué enviaba y me tentaron con un cupón para el sorteo del verano. Caí en la tentación esperando que me sonría la fortuna