Oficina de Correos Rúa Mallorca Lugo

Feliz lunes 30. Ni un solo día faltó buena disposición en esta oficina para resolver y trabajar. Cada persona se equivoca en su trabajo. Llevo más de 25 años como cliente y dan seguridad y buen trato. En mi opinión... Desde que está Doña María de directora aún funciona mejor el servicio en Calidad y atención. Gracias por todo.

Trato en persona decente pero olvidarse de gestiones telefonicas porque nunca cogen el teléfono, llevo dias llamando a distintas horas y nada

No entiendo como un servicio público puede cerrar el viernes festivo y el sábado cuando todos los comercios abren. Tres días sin servicio de correos es lamentable

Buen día.. me canso de llamar a partir de las 9 a.m ..seguidamente cada media hora y jamás contestan..la verdad que vergüenza que tengan personal y no hagan su trabajo😡

Son las 19.00 eso está en la puerta... está cerrado. Actualizad los horarios en la puerta de la oficina. O quitad el cartel de la puerta. Supongo no hará falta subcontratar a una empresa que os venga a hacer el trabajo de quitar el papel de la puerta... que total para la telenovela que hay allí montada bien podrán las Charos trabajar 1 minuto y quitarla. En todo caso, solo queda una oficina en horario de tarde para todo Lugo¿?

Llevo literalmente 1 hora llamando seguido, por favor a esa gente la podéis echar de ahí, no coge un teléfono para poder gestionar un envío. Esas señoras elegidas a dedo se lían con lo que es su trabajo. Estoy arto de la atención en esta oficina prefiero mil veces trasladarme a san Pedro.

Que una oficina de correos no abra los sábados, roza la vergüenza, pero que la mitad de los días no se pueda pagar con tarjeta es incomprensible. Te atienden tres señoras de más de 60, que deberían estar haciendo sin duda otra cosa. Por que siempre, siempre siempre les pasa algo, si no es el ordenador, es el no se que y si no el no se cual, esos asuntos cualquier persona de menos de 60 los resuelve en 5 minutos. Algunos días es recomendable ir con chaleco antibalas, hasta llegar allí te puede pasar de todo, desde que te atropelle un patinete, hasta que te atraquen en la puerta, sin contar alguna pelea por el camino. Lo dicho, una vergüenza.

Por qué no se puede poner menos tenía dos paquetes para recibir uno en cada oficina la única solución que me dieron fue que lo reclamará para la otra oficina lo cual sería ir dos veces igualmente fatal evito correos todo lo que puedo

Fui a depositar mi sobre para votar por correo y llevé el de mi hija que por trabajo no podía hacerlo ella. Tal como dice en el sobre que te envían a domicilio con todas las instrucciones, llevé el sobre con el voto, una autorización escrita por ella, con DNI, fecha, nombre y apellidos, firma y mis datos más fotocopia y original de su DNI y noe lo quisieron recibir porque dicen que la autorización tiene que ser en formulario oficial de correos pero esa no viene en el sobre y en la oficina de censo electoral tampoco me dijeron que tenía que ser en formulario. Una falta de respeto total. Cuestión, que ahora toca ir de nuevo con el famoso formulario y espero que me lo acepten. Un poco más de respeto a los ciudadanos.

Unas chicas majisimas, me atendieron genial y rapidísimo las tres, encantada

Estaba pendiente de una entrega. Han pasado y no han dejado ni aviso ni han intentado una segunda entrega. Me han enviado un mensaje a última hora. Los pedidos eran del mismo sitio pero uno entregado por CTT y otro por Correos. Mientras que CTT me ha llamado para localizarme y entregarme el pedido, Correos por su parte me ha avisado una vez que han dejado mi paquete en la oficina a través de un mensaje. Gracias, si hubiera querido acercarme a la oficina no hubiera solicitado el servicio a domicilio, ahora tengo que perder tiempo de mi trabajo para poder acercarme a la oficina a por él ya que, por lo que he visto, ahora sólo abren a las mañanas.

Definitivamente no se puede poner cero de puntuación, no sé para que ponen personas a en atención al público cuando ni ellos quieren trabajar, una oficina que en horas de la tarde está sola, llevo a entregar un paquete, el chico que allí estaba miraba cosas por shein, me habló de manera déspota y que así no podía enviar mí paquete, en vez de indicarme mira compra esta caja que tenemos aquí, más amable fue donde el chino que le pregunté por algo para empaquetar

Ni se os ocurra contratar a estos como servicio ..... Servicio pésimo , maleducados las tienen todas ....yo ya me he puesto en contacto con varias compañías q llevaban a estos sin vergüenzas y ya hay muchas q dejaron de tener sus servicios .....coger MRW, Seur , q esas si realmente valen la pena

No entiendo las valoraciones que da la gente. Yo he estado un par de veces aquí, ahora mismo la segunda, y la otra vez una chica y hoy un chico, muy agradables. Trato cordial y gestión hecha muy rápidamente. Yo, que trabajo de cara al público, me puedo imaginar perfectamente que las quejas son de gente a la que no se le hace gestiones o trabajos que no entran dentro del desempeño de esta gente de Correos, o simplemente gente bastante pesada e impertinente (que no suele saber que lo es, pero lo es). Mis 5 estrellas por el trato aquí recibido y la rapidez. Ahí quedan.

Me parece indignante que una empresa pública pagada por todos cierre sus oficinas por horario de verano dejando solo horario de mañanas, dejando únicamente como horario de tarde la oficina dentro de murallas donde es absolutamente IMPOSIBLE aparcar y ya no digamos llevar o recoger paquetes voluminosos. Señores si quieren horario de verano me parece fenomenal, cierren la de murallas que solo van jubilados de la zona y dejen abierta una adonde podamos ir los trabajadores en coche. Que somos los que les estamos pagando el sueldo, no lo olviden.

Ya can dos veces q me dejan aviso de una carta poniendo q no estaba en casa Y SI QUE Estaba. Hasta el gorro me tienen. Intento llamar por q no se entiende el día q dejaron aviso y no hay forma humana de q coja el tfno... Uffffff. APRENDAN A ESCRIBIR y si no coja el tfno!!!

Hasta ahora ningún problema, rápido y educados.

Un desastre.5 charos de chachara toda la mañana en vez de atender a la clientela. 25 min de reloj para cada paquete que les entregan, ni escribiendo a maquina se puede ser mas lento.un autentico desastre que pagamos todos con nuestros impuestos. De pena

En este correo experiencia pésima estuve el día 23 de enero por la tarde para hacer un envío y no había la caja adecuada, tampoco había interés, solución no hay cajas similares para tu envío unas pequeñas otras muy grandes me pregunto estos trabajadores son funcionarios quiere decir plaza y salario fijo, moraleja no les importa facturar ni satisfacer la demanda de los clientes que por ende pagamos para sus servicios, por supuesto que salí enfadada del lugar y muy dispuesta a poner una queja, pero decirles quiero que en el correo del Centro fue mi hija el 24 por la mañana y le solucionaron el problema y el envío se hizo quiere decir que solución siempre hay cuándo hay personas que quieran trabajar. Hasta que esté gobierno no de plazas fijas sino mire el rendimiento de los trabajadores estamos perdidos.El chico que me atendió poca experiencia tiene, pero la señora del puesto del lado que al parecer parecía una interlocutora era opinando en vez de atender a su cliente, porque sino iba a dar solución para que se metía. DIRECTIVOS DE CORREOS LAS RESEÑAS NO ESTÁN SOLO PARA LEERLAS SINO PARA MEJORAR EL SERVICIO SON CRITICAS PARA MEJORAR, SINO RECOMIENDO A LOS CLIENTES VALLAN AL CENTRO.

Son las 15:30 de la tarde y llamé como 15 veces porque me ponía en un envío que no tenía mi calle ni mi número de portal, cosa que si tengo puesta y no me cogieron en ningún momento. Nefasto.