Oficina de Correos Rúa do Progreso Ourense

Veo a mucha gente quejarse y no lo entiendo, pues acabo de estar allí y me trataron muy bien. Fueron rápidos, amigables y el servicio fue impecable.

Sinceramente entiendo el enojo de la gente.. Pero en este caso, esta no es una queja, de normal en correos siempre me han tratado bien, nunca perdieron mi envio y hasta mis paquetes llegan antes de lo esperado.. A pesar de ser alguien que no maneja muy bien estos temas de mensajería.. Suelen tener paciencia conmigo asi que no tengo queja de momento.. Simplemente muak gracias correos 🤓❤️

Este mensaje es para todos aquellos usuarios que se quejan de las esperas y la suciedad. Mi experiencia es que la espera depende siempre de la hora a la que vayamos, en horas punta es peor pero si vas p.ej a las 15 o 16 no he tenido ese problema. En cuanto al tema de la suciedad deberíamos ser conscientes que la generamos nosotros porque en los mostradores hay cestas para dejar los papeles, así que el que lo tira al suelo que se lo haga mirar. Y hay suficientes papeleras, en mi experiencia nunca me he encontrado con esas escenas pero bueno está claro por las fotos que alguna vez habrá pasado. Por cierto no trabajo en Correos pero al César lo que es del César y el que siempre pone la excusa de que son funcionarios y vagos es porque no tiene ni idea de cómo funciona el funcionariado en este país, tengo familia muy cercana que se tira muchas horas currando fuera de su horario laboral y si tienen su puesto nadie se lo ha regalado, así que el que tanto llora por ese tema que se saque la plaza y si piensa que va a vivir a cuerpo de rey es lo que debe hacer. Somos un país de envidiosos y así nos va a veces.

Llamo,y llamo y me ponen en espera después de 3 minutos se corta llamada estoy esperando un paquete certificado desde ayer día 17 de octubre me llamó el repartidor q a lo largo de la tarde lo recibiría hoy es día 18 de octubre casi las 12 de la mañana el paquete sigo sin recibirlo pero cobrarlo bien q lo han cobrado 32,50 euros no entiendo si no lo recibí ayer hoy a primera hora debería de tenerlo llamo oficina y nadie coge el teléfono vergonzoso

Hace algo mas de un mes realicé un envío de objetos particulares, decoración y enseres personales a México por mudanza, se envió a través de Correos Express desde esta oficina de Correos central de Ourense pues resulta que Correos Express de manera internacional enlaza con Fedex y por INCOMPETENCIA de la persona que me atendió en la oficina al no cumplimentar debidamente el formato de envío en automático pasó mi caja por aduanas del país de destino considerandola envío comercial y por tal 640 euros a pagar si quiero recuperar parte de lo enviado por que otra parte Aduanas no permite pasarlo porque según ellos incumple normativa ¡FIATE DEL PERSONAL DE CORREOS! DEPLORABLE SERVICIO

Quiero agradecer a un empleado,Julio,su exquisito trato por teléfono y de forma presencial. Todo un profesional. Mesa núm 1..en la Oficina principal de Orense

Pedí un envío para Citypaq (pagando su tasa correspondiente). Me llaman y me dicen que se a estropeado y que no podrán dejarlo allí, que vaya al día siguiente a buscarlo a la oficina (okey). Voy, y al llegar no saben absolutamente nada ni de esta incidencia ni de que me habian enviado ir ahí a por el. Despues de 30-40 minutos de espera entre llamadas y blabla, tienen problemas también con el número de mi envío. No pasa nada, espero pacientenente ya que entiendo que una incidencia la tiene cualquiera, eso si, dice mucho de la empresa el saber resolverlas o poner soluciones. Me dicen que han perdido mi paquete, que no lo encuentran, que buscarán y me volverán a llamar para avisarme Y ENVIARLO A MI CASA. Vuelvo a mi casa algo enfadada por que me hayan hecho ir a las oficinas para nada. Me llaman a las horas y me dicen que ya lo tienen, que vaya a por el a oficinas. Le digo pero no me lo enviabais a casa? Y me dicen uuf es que no podemos Y otra vez, de vuelta a la oficina. Esto es una critica constructiva, ya que la máquina de citypaq se estropea cada 2x3, molaría que tuvieseis un protocolo de actuación ante este problema, y que la solución no la tenga que poner el cliente y nas cuando le estais haciendo recorrerse Ourense varias veces para nada. Espero que mejore el servicio y la comunicación entre oficinas.

desastre de servicio!!!!!!!!!!!3 dias llamando y no cojen telefono, me dejan fatal como empresa que envia un pedido,. vergonzoso

Oficina de CORREOS DE OURENSE.... el lugar donde todos los tópicos acerca de los funcionarios se hace realidad!! El paraíso de las comadres.... Allí están ellas a carcajada limpia sin atender la cola de gente, y la cosa empeora cuando te toca el turno ... Sus majestades te perdonan la vida !!! Prepotentes , altaneras, sinvergüenzas!!!! . Todo son peros y malas caras 😳. Prefiero trasladarme a la oficina de Barbadàs que la chica es un 10. Que tener q pasar por otra experiencia en la de Ourense. Cuando las comadres se jubilen igual me animo. De VERGÜENZA!!!!

Lentitud insuperable. Quizás intenten batir algún tipo de récord. Es la desidia personificada la mayoría de trabajadores de esta oficina.

No atienden ni en horario laboral, te cortan la llamada,luego estoy a espera de que me entreguen un paquete urgente que llevo casi un mes esperando, simplemente una vergüenza

Tardaron 7 días en entregar en mi domicilio la documentación electoral solicitada, a pesar de que en teoría se envía con carácter certificado y urgente y dificultando sobremanera mis posibilidades de ejercer mi derecho al voto. Cuando acudí a la oficina a comentar la situación, ni siquiera asumieron su responsabilidad, respondiéndome que la culpa no es suya. Servicio recibido muy deficiente.

Es una vergüenza, se fue la luz por tormenta ayer y estuvieron toda la tarde sin servicio fui hoy a la mañana 2 veces y siguen igual y sin previsión de restablecimiento. Como es posible que la mayor oficina de Ourense este en esas condiciones? De pena!

Pues muy contento con el personal, la atención,el tiempo de despacho, en fin dependiendo de la hora vas a tener más gente o menos pero para mí funciona bien

El cartero y el servicio de lo peor, recibo un paquete desde el extranjero y el cartero antes de subir me dice que tengo que pagar 5,22€. Cuando está arriba pregunto yo si eso es de aduanas y me dice que si, hasta ahí todo bien, mi sorpresa es cuando le entrego 20,22€ ya que es lo único que tenía y me dice que no tiene cambio que además ese paquete solo tiene 1 entrega entonces que si quiero que le entregue los 20€ pero me quedo sin las vueltas (mi cara fue un poema) y le dije que ese no era mi problema que deberían traer cambio en ese tipo de entregas y el vuelve a repetir en 2 o 3 ocasiones que si quiero el paquete le entregue los 20€ pero quedo sin cambio. Subo a casa y consigo el dinero exacto gracias a una vecina y me hace firmar sin yo ver un justificante que eso que me cobra es de aduanas. Pongo reclamación a través de la web y en breve lo solucionan enviándome la factura de aduanas que yo tendría que ver cuándo fue la entrega. Un impresentable el señor, pena que en el momento ese de nervios por todo lo que tuve que escuchar de semejante personaje no reaccioné y no pedir sus datos porque entonces si que la reclamación iba directamente contra ese señor (que de señor tiene poco). Vergüenza de empresa o más bien empleados.

Increíble que en plena pandemia recorten el horario con lo que eso conlleva, más colas y acumulación de gente.

Es una vergüenza tener que sufrir racismo por parte de dos funcionarias del estado , asqueroso , repulsivo . Vivimos en el siglo 21 señores , un poco de respeto por cualquier PERSONA !! Por no hablar de la falta de higiene, suciedad y acumulación de basura, un verdadero asco ir ahí, no hay rincón sin basura

De un tiempo a esta parte ha mejorado un montón Antes había una cantidad de amargados que parecía que les molestaba que la gente fuera, han renovado la plantilla con gente joven muy amable y atenta. En la tarde de hoy (viernes) había un montón de gente, pero la atención era rápida y además agradable La verdad es que ha sido un cambio radical

Debido a un error en la entrega de la notificación de una carta, la cual se la dieron a otro vecino. No llegó a mis manos hasta hoy. Y justamente el plazo de recogida se terminaba hoy. Llamé a Correos para avisar que llegaría algo justo. Cuando llegue ya eran las 20:36. El chico que me estaba esperando, era el mismo de la llamada, pelirrojo con pelo corto y rizos. Me acogió genial y el trato fue fabuloso. Diría que es el mejor trabajador que hay en Correos se nota que le gusta lo que hace y su actitud siempre es positiva. Esta empresa necesita más gente asi.

Pésimo servicio, la chica se equivoca y pulsa dos veces, me salta y voy a decirle que estaba yo antes, enseñándole número y todo Pero como soy joven, al parecer se da por entendido de que tenemos todo el tiempo del mundo En fin